企業(yè)管理咨詢 第6章

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1、一、單項選擇題1．以下對市場營銷含義的理解，不正確的是（?。．市場營銷應(yīng)緊緊把握客戶的價值、需求和欲望，并通過創(chuàng)造性的努力來滿足客戶這些要求B．市場營銷以企業(yè)利益為中心，企業(yè)應(yīng)緊緊把握成本和效益，并通過創(chuàng)造性的努力來實(shí)現(xiàn)這一中心目標(biāo)C．市場營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo)，而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動的可持續(xù)發(fā)展D．市場營銷是一個過程。市場營銷始于可滿足客戶的需求產(chǎn)品，直到客戶需求完全滿足為止，有時甚至延續(xù)到交易完成后的一段時間為止2．企業(yè)的市場營銷觀念可

2、以歸納為5種：生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷售導(dǎo)向觀念、營銷導(dǎo)向觀念和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。銷售導(dǎo)向觀念認(rèn)為（?。．消費(fèi)者只對產(chǎn)品能夠買得到且價格低廉感興趣B．消費(fèi)者最喜歡產(chǎn)品特色和追求良好的產(chǎn)品質(zhì)量C．企業(yè)的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激要求D．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望3．美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特的“大量生產(chǎn)、降低價格”經(jīng)營觀念是（?。?。A．生產(chǎn)導(dǎo)向觀念B．產(chǎn)品導(dǎo)向觀念C．推銷導(dǎo)向觀念D．市場營銷導(dǎo)向觀念4．某食品企業(yè)提出要生產(chǎn)“對社會和消費(fèi)

3、者負(fù)責(zé)任的果凍食品”，在全國率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果凍”。近年來，又將其獨(dú)家研制成功的“不含防腐劑”的果凍產(chǎn)品推向全國市場，倡導(dǎo)果凍食品實(shí)現(xiàn)真正意義上的“健康、營養(yǎng)”。這家企業(yè)奉行的營銷觀念是（　）。A．產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B．銷售導(dǎo)向觀念C．市場營銷導(dǎo)向觀念D．社會市場營銷導(dǎo)向觀念5．美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。因?yàn)榈纤鼓針穲@成立之時便明確了它的目標(biāo)：它的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。公園提供的全是歡樂。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風(fēng)光城等，那單調(diào)的節(jié)目、毫無表

4、情的解說、愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言?由此可見，我國這些企業(yè)樹立（?。┦禽^為迫切的。A．產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B．銷售導(dǎo)向觀念C．市場營銷導(dǎo)向觀念D．社會市場營銷導(dǎo)向觀念6．大市場營銷在傳統(tǒng)營銷4P理論的基礎(chǔ)上，增加了（　）。A．分銷渠道和促銷B．產(chǎn)品和價格C．價格和公共關(guān)系D．政治力和公共關(guān)系7．關(guān)系市場營銷，是一種新型的營銷觀念。關(guān)系市場營銷的關(guān)鍵是（　）。A．滿足顧客的需要B．與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系C．發(fā)展新的顧客D．開發(fā)新的產(chǎn)品8．整合營銷被認(rèn)為是跨世紀(jì)的營銷新觀念，

5、擁有廣闊的發(fā)展前景。整合營銷強(qiáng)調(diào)營銷活動中的雙向溝通，溝通的中心是（?。?。A．生產(chǎn)廠家B．消費(fèi)者C．營銷人員D．其他利益相關(guān)者9．以下關(guān)于企業(yè)與市場環(huán)境的關(guān)系的說法，較準(zhǔn)確的是（?。?。A．企業(yè)不受市場環(huán)境變化的影響B(tài)．企業(yè)被動地接受市場環(huán)境變化的影響C．企業(yè)主動地接受市場環(huán)境變化的影響D．企業(yè)不僅能動地接受環(huán)境變化的影響，而且利用資源和手段反作用于環(huán)境10．以下選項中，不屬于宏觀營銷環(huán)境分析內(nèi)容的是（?。?。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境B．人口環(huán)境和技術(shù)環(huán)境C．企業(yè)自身環(huán)境D．政治法律和社會文化環(huán)境11

6、．現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機(jī)票和購買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在進(jìn)行營銷環(huán)境分析時要考慮（?。?。A．人口環(huán)境因素B．技術(shù)環(huán)境因素C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D．社會文化環(huán)境因素12．我國某公司出口的黃楊木核一向用料考究、精雕細(xì)刻，以傳統(tǒng)的福祿壽星暢銷亞洲一些國家和地區(qū)，后出口至歐美一些國家時，發(fā)現(xiàn)銷路不佳。因此，該公司一改傳統(tǒng)做法，采用一般技術(shù)，作簡單的藝術(shù)雕刻，涂上歐洲人喜歡的色彩，并加上適合于歐美節(jié)日的裝飾品，這樣便很快打開了市場。這說明，企業(yè)在分析市場營銷環(huán)境時，要考慮（?。?。A．教育水平B．

7、價值觀念C．宗教信仰D．家庭類型13．在競爭者分析中，企業(yè)首先要識別競爭者，企業(yè)的競爭者是指（?。?。A．生產(chǎn)相同產(chǎn)品的廠家B．同行業(yè)內(nèi)類似產(chǎn)品的廠家C．處于不同行業(yè)但生產(chǎn)產(chǎn)品可以滿足本企業(yè)顧客需求的廠家D．以上全部14．復(fù)雜多變的市場環(huán)境對企業(yè)來說，既隱伏著威脅又蘊(yùn)藏著機(jī)會。以下關(guān)于環(huán)境威脅與市場機(jī)會的說法中，正確的是（?。?。A．環(huán)境威脅都是不利的，對于企業(yè)只有消極的影響B(tài)．市場機(jī)會都是有利的，企業(yè)要把握全部市場機(jī)會C．當(dāng)環(huán)境威脅出現(xiàn)時，企業(yè)只能被動地接受威脅D．優(yōu)秀的企業(yè)可以將威脅轉(zhuǎn)化為發(fā)展動

8、力，獲取新的市場機(jī)會15．根據(jù)“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”，以下說法正確的是（?。?。A．潛在吸引力大、成功可能性小的市場機(jī)會屬于理想型市場機(jī)會B．潛在吸引力小、成功可能性大的市場機(jī)會屬于穩(wěn)妥型市場機(jī)會C．潛在吸引力大、成功可能性大的市場機(jī)會屬于問題型市場機(jī)會D．潛在吸引力小、成功可能性小的市場機(jī)會屬于風(fēng)險型市場機(jī)會16．某牙膏生產(chǎn)公司決定在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有品牌牙膏的銷售。根據(jù)產(chǎn)品一市場矩陣分析，該公司采取的營銷策略是（?。?。A．市場滲透B．市場開發(fā)C．產(chǎn)品開發(fā)D．多角化經(jīng)營17．