證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

ID:1729994

大?。?2.00 KB

頁(yè)數(shù):7頁(yè)

時(shí)間:2017-11-13

證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理_第1頁(yè)
證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理_第2頁(yè)
證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理_第3頁(yè)
證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理_第4頁(yè)
證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理_第5頁(yè)
資源描述:

《證券金融銀行管理畢業(yè)論文 探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào):XXXXXXXXX姓名:XXX專(zhuān)業(yè):證券金融銀行管理論文題目:探析我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)老師:XXX二〇一一年十二月十日摘要:聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)成為近年銀行業(yè)十分關(guān)注的領(lǐng)域,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)甚至被視為“最令人畏懼”的風(fēng)險(xiǎn)。一旦遭遇聲譽(yù)危機(jī),不僅會(huì)直接損害商業(yè)銀行的信譽(yù),影響上市銀行在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),導(dǎo)致銀行品牌價(jià)值損失,甚至?xí)<般y行的生存。因此,如何完善和加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的管理成為目前我國(guó)商業(yè)銀行亟待解決的難題。筆者就從從事聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)工作一年來(lái)的認(rèn)識(shí)和目前我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

2、管理中存在的主要問(wèn)題出發(fā),提出若干完善我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的建議。關(guān)鍵詞:銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)聲譽(yù)危機(jī)    近年來(lái)我國(guó)銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平取得了明顯的進(jìn)步,尤其在此次國(guó)際金融危機(jī)中的表現(xiàn)更是令世人刮目相看,但我們不能因此而放松了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范,尤其是目前銀行業(yè)比較陌生又特別關(guān)注的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。什么是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)?根據(jù)2009年銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的定義:“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。聲譽(yù)事件是指引發(fā)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)行

3、為或事件。重大聲譽(yù)事件是指造成銀行重大損失、市場(chǎng)大幅波動(dòng)、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的聲譽(yù)事件?!鄙虡I(yè)銀行為什么要防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生?根據(jù)普華永道對(duì)多家商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理人員的調(diào)查結(jié)果顯示,總體上聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是他們所面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)。就對(duì)公司市場(chǎng)價(jià)值的影響而言,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排在第一位;就對(duì)收益的影響而言,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排在第六位。聲譽(yù)危機(jī)不僅會(huì)直接損害商業(yè)銀行的信譽(yù),影響上市銀行在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),導(dǎo)致銀行品牌價(jià)值損失,甚至?xí)<般y行的生存。良好的聲譽(yù)是一家銀行的生存之本,對(duì)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升商業(yè)銀行的盈

4、利能力和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)起著不可忽視的作用。因此如何防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)成為了我國(guó)銀行業(yè)面臨的新課題。下面,筆者就從從事聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)工作一年來(lái)的認(rèn)識(shí)和商業(yè)銀行的現(xiàn)狀,對(duì)商業(yè)銀行如何加強(qiáng)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理談幾點(diǎn)自己的看法?! ∫弧⑸虡I(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的誘因與危害  聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因非常復(fù)雜,有可能是商業(yè)銀行內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)因素綜合作用的結(jié)果,也可能是非常簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)因素就觸發(fā)了嚴(yán)重的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生的部位可能是銀行由內(nèi)到外的任何環(huán)節(jié),利益相關(guān)者也包括內(nèi)部員工和外部公眾。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式多樣,不易界定,并具有突發(fā)性、動(dòng)

5、態(tài)性和擴(kuò)散性。難以通過(guò)常規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)利用常規(guī)方法進(jìn)行有效管理。如果商業(yè)銀行不能恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些風(fēng)險(xiǎn)因素,就可能引發(fā)外界的不利反映。商業(yè)銀行一旦被發(fā)現(xiàn)其金融產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷、內(nèi)控不力導(dǎo)致違規(guī)案件層出不窮等,則即便花費(fèi)大量的時(shí)間和精力用于事后的危機(jī)管理,也難于彌補(bǔ)對(duì)銀行聲譽(yù)造成的實(shí)質(zhì)性損害。一家操作風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)的銀行,會(huì)給公眾一種內(nèi)部管理混亂、管理層素質(zhì)低、缺乏誠(chéng)信和責(zé)任感等不良印象,致使公眾特別是客戶(hù)對(duì)銀行的信任程度降低,銀行的工作職位對(duì)優(yōu)秀人才失去吸引力,原有的人才大量流失,股東們因?qū)︺y

6、行發(fā)展前景失去信心,對(duì)長(zhǎng)期持有銀行股票發(fā)生懷疑,進(jìn)而在資本市場(chǎng)上大量拋售股票造成股價(jià)下跌,銀行市值縮水,最終導(dǎo)致監(jiān)管當(dāng)局的嚴(yán)厲監(jiān)管措施等?! 《?、當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的主要問(wèn)題  1.商業(yè)銀行治理層對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位。商業(yè)銀行的治理層在制定銀行戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)更多關(guān)注的是利潤(rùn),致力于解決存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等方面問(wèn)題,對(duì)銀行的聲譽(yù)問(wèn)題關(guān)注不夠。董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),大多沒(méi)有將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,沒(méi)有明確專(zhuān)門(mén)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,也沒(méi)有在各個(gè)崗位、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)上

7、進(jìn)行相應(yīng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的安排,即使某些銀行有過(guò)聲譽(yù)管理行為,也比較粗放,科學(xué)性和規(guī)范性仍比較薄弱。這也說(shuō)明了為什么我國(guó)商業(yè)銀行在管理信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)方面取得了明顯的進(jìn)步,但在道德與合規(guī)方面的困境顯得更為突出?! ?.銀行從業(yè)人員聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。目前銀行從業(yè)人員對(duì)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)比較缺乏,對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)重視程度不夠,雖然各行已著手制定相應(yīng)的制度管理聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),但聲譽(yù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念仍然沒(méi)有完全灌輸?shù)絾T工的思想中,對(duì)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)仍停留在感性認(rèn)識(shí)階段。商業(yè)銀行內(nèi)部各條線(xiàn)自上而下的行業(yè)壟斷意識(shí)

8、較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)較差,對(duì)客戶(hù)的信訪(fǎng)、投訴處理效果不佳,對(duì)新聞媒體反映的負(fù)面情況處理不及時(shí),重視程度不夠,導(dǎo)致聲譽(yù)事件不斷發(fā)生。  3.對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的界定和衡量仍然存在很大的困難性。雖然銀監(jiān)會(huì)早在一年前就發(fā)布了《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,但定義還相對(duì)寬泛。目前,對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及其危害的衡量,國(guó)際上還普遍缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和手段,為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、監(jiān)控等帶來(lái)很大的障礙,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理基本淪為被動(dòng)的危機(jī)事件處理,風(fēng)險(xiǎn)管理效率低下,作用有限?! ?.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它不僅包括聲

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫(huà)的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無(wú)此問(wèn)題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶(hù)上傳,版權(quán)歸屬用戶(hù),天天文庫(kù)負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無(wú)法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶(hù)請(qǐng)聯(lián)系客服處理。