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1、市場營銷學(xué)授課教案 第一章?????市場營銷學(xué)緒論 ?????一、教學(xué)目的和要求 通過本章學(xué)習(xí),理解與市場營銷有關(guān)的概念,了解市場營銷理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征,以及市場營銷學(xué)在中國的傳播,應(yīng)用等基本知識。了解市場營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容,掌握研究市場營銷學(xué)的方法,為學(xué)習(xí)本課程奠定基礎(chǔ)。本章包括五節(jié)內(nèi)容,是全課程的基礎(chǔ),需全面掌握,學(xué)時在4~6之間?!??二、教學(xué)大綱???。ㄒ唬?、市場與市場營銷 1.市場及其相關(guān)概念??2.市場營銷的含義???3.市場營銷與企業(yè)職能?。ǘ?、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 1.市場營銷學(xué)的形成2.市場營銷學(xué)的發(fā)
2、展?3.市場營銷學(xué)在中國的傳播(三)、市場營銷學(xué)在中國?。ㄋ模┦袌鰻I銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容?。ㄎ澹?、研究市場營銷學(xué)的意義和方法 1.迎接21世紀(jì)的營銷挑戰(zhàn)??????2.研究市場營銷學(xué)的方法 ???三、核心內(nèi)容講述 (一)市場與市場營銷 市場營銷在一般意義上可理解為與市場有關(guān)的人類活動。因此,我們首先要了解市場及其相關(guān)概念。在日常生活中,人們習(xí)慣將市場看作買賣的場所,這是一個時間和空間的市場概念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)角度提出市場概念,認(rèn)為市場是一個商品經(jīng)濟(jì)范疇。市場是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物,是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn);是供求關(guān)系;是商品交換
3、關(guān)系的總和;是通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系。管理學(xué)家側(cè)重從具體的交換活動及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識市場,認(rèn)為市場是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動。?????將上述市場概念作簡單綜合和引申,可以得到對市場較為完整的認(rèn)識: ???1.市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。??????2.現(xiàn)實(shí)市場的形成要有若干基本條件。包括:(1)消費(fèi)者(用戶)一方需要或欲望的存在,并擁有其可支配的交換資源;(2)存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務(wù);(3)要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件?!???3.市
4、場的發(fā)展是一個由消費(fèi)者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動的動態(tài)的過程。在組成市場的雙方中,買方需求是決定性的?!鴥?nèi)外學(xué)者對市場營銷已下過上百種定義,企業(yè)界的理解更是各有千秋?!???著名營銷學(xué)家菲利普·科特勒教授的定義是:市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程。據(jù)此,可以將市場營銷概念具體歸納為下列要點(diǎn):?????????1.市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”。????2.“交換”是市場營銷的核心,交換過程是一個主動、積極尋找機(jī)會、滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。?????
5、?3.交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。???市場營銷的相關(guān)概念主要有:需要、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;交換、交易和關(guān)系;市場營銷者?!。ǘ⑹袌鰻I銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 市場營銷學(xué)于20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國,后來流傳到歐洲、日本和其他國家,在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。它的形成階段大約在1900年到1930年。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束,市場營銷學(xué)得到長足發(fā)展,并在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。???戰(zhàn)后至今,市場營銷學(xué)從概念到內(nèi)容都發(fā)生了深刻的變化。許多市場營銷學(xué)者經(jīng)過潛心研究,提出了一系列新的觀
6、念。其中之一就是將“潛在需求”納人市場概念,確立以消費(fèi)者為中心而不是以生產(chǎn)者為中心的觀念問題。這一新概念導(dǎo)致市場營銷學(xué)基本指導(dǎo)思想的變化,在西方稱之為市場營銷學(xué)的一次“革命”?!。ㄈ?、市場營銷學(xué)在中國 20世紀(jì)三四十年代,市場營銷學(xué)在中國曾有一輪傳播?,F(xiàn)存最早的教材,是丁馨伯編譯的<市場學(xué)),由復(fù)旦大學(xué)于1933年出版。??黨的十一屆三中全會后,為我國重新引進(jìn)和研究市場營銷學(xué)創(chuàng)造了良好條件。1978—1985年,是市場營銷學(xué)再次引進(jìn)中國并初步傳播時期。1984年1月,為加強(qiáng)學(xué)術(shù)與教學(xué)研究,推進(jìn)市場營銷學(xué)的普及與發(fā)展,中國高等財經(jīng)院校綜合大
7、學(xué)市場學(xué)教學(xué)研究會成立(1987年改名為中國高等院校市場學(xué)研究會)。1991年3月,中國市場學(xué)會在北京成立。1992年以后,是市場營銷理論研究結(jié)合中國實(shí)際提高創(chuàng)新的時期?!。ㄋ模┦袌鰻I銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容 市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性經(jīng)營管理學(xué)科,在學(xué)術(shù)界長期存在它“是科學(xué)還是藝術(shù)”的爭論。事實(shí)上,市場營銷學(xué)在其發(fā)展過程中,不斷吸納了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,形成了自己的理論體系。營銷理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實(shí)現(xiàn)論。??市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個分支。??宏觀市場營銷學(xué)從社會總
8、體交換層面研究營銷問題,微觀市場營銷學(xué)從個體(個人和組織)交換層面研究營銷問題?!。ㄎ澹?、研究市場營銷學(xué)的意義和方法 ???我們正在面對知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨及其嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)、研究