消費者購買行為分析

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1、消費者購買行為分析消費者購買行為分析——飲料市場購買行為分析報告姓名劉蓓班級0801班專業(yè)市場營銷學號20080914016518第18頁共18頁消費者購買行為分析2010年11月12號目錄一導言...............................................31前言................................................32中國飲料發(fā)展歷程....................................43調研目標........................

2、....................4二研究方法..........................................41調查過程............................................42調研方法............................................4三調查成果..........................................41調查對象............................................42消費特點.

3、...........................................5四結論分析及建議..................................81結論分析...........................................82相關建議...........................................9五附錄...............................................91調查問卷................................

4、...........92資料來源...........................................1018第18頁共18頁消費者購買行為分析導言一、前言當今世界軟飲料行業(yè)的供給增長已經超過世界經濟的增長可能帶來的需求增加，競爭日益激烈。人口龐大的我國所蘊藏的巨大消費市場已成為國際飲料巨頭們搶奪的最后一塊大蛋糕。一方面，在經過了20年大發(fā)展后，中國的飲料市場行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，逐步改變了以往規(guī)模小、產品結構單一、競爭無序的局面、規(guī)模和集約化程度不斷提高；另一方面，飲料行業(yè)的競爭又越來越激烈，缺乏明確的戰(zhàn)略方向和核心競

5、爭力，過度強調價格競爭，研發(fā)資金短缺、新企業(yè)、地方品牌多、全國品牌少等問題困擾著中國企業(yè)。國內飲料企業(yè)如何面對復雜多變的市場競爭，如何在競爭中健康成長，這是擺在所有飲料企業(yè)面前的一個嚴峻課題，這也是本組所要面臨和分析的問題。如今，隨著市場經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國居民對飲料品的消費需求日益高漲，并且呈現多元化的趨勢，人們已不再將飲料簡單地定位于解渴的功能．大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場市，都主要是定位在年輕的顧客群體中，因此，

6、只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料品的消費態(tài)度方可控制消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場占有率。二中國飲料發(fā)展歷程第一階段：1979年改革開放前，汽水是僅有的飲料。第二階段：1979-1995年，是碳酸飲料的天下，可口可樂和百事可樂壟斷行業(yè)。第三階段：1996-2000年，水飲料打破兩樂壟斷，代表企業(yè)是娃哈哈、農夫山泉及樂百氏。第四階段：2001年茶飲料受到市場追捧，以康師傅為代表。第五階段：2002年果汁飲料盛行，以統(tǒng)一鮮橙多熱賣為代表。18第18頁共18頁消費者購買行為分析第六階段：2003-2005年乳酸料

7、成為了流行的代言詞，代表企業(yè)有蒙牛、伊利、娃哈哈的營養(yǎng)快線以及小洋人的妙戀、太子奶。三目標1了解大學生的飲用喜好。2了解大學生在選購飲料品牌時的決定要素。3了解各種飲料品牌在大學生中的認知度，并分析不同品牌之間認知度差別原因。4通過對種種因素的分析，從而幫助企業(yè)有針對性的改進生產技術、改變營銷策略，最終擴大市場占有率。研究方法一調查過程1、調查方法：我們制作了100份針對在校大學生的飲料態(tài)度的問卷，調查涉及消費喜好、購買目的、購買決定因素等若干問題。2、調查地點：西安財經學院。3、調查對象：本校在校4、調查時間：2010年11月7號一天。二

8、調研方法1、方案調研（查詢相關資料，了解我國的飲料劃分標準以及我國飲料市場的發(fā)展趨勢）。18第18頁共18頁消費者購買行為分析2、網絡搜尋，上網查閱有關資料。3、問卷調查。三調查