ttt(中級）-培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計-劉成熙老師

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1、TTT中階-企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)實踐課程特色：?講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。?講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。?課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。?理論與實務(wù)兼具,使學(xué)習(xí)輕松愉快。?透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。?由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。授課時數(shù)：2天/12小時（上午：9：00-12：00下午13：30-16：30）課程大綱序號課程單元課程內(nèi)容授課方式一培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計一、突破培訓(xùn)的困惑和盲點二、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢三、企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知四、如何推動企業(yè)培訓(xùn)工作

2、五、培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度六、不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)七、企業(yè)培訓(xùn)職能定位八、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識à企業(yè)培訓(xùn)管理的三個層à企業(yè)培訓(xùn)的分類管理à企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖à組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點à員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃九、成人學(xué)習(xí)的原則和方法十、培訓(xùn)任務(wù)的二維模型n講述n案例分析n示范說明n心得分享二企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計基礎(chǔ)-培訓(xùn)需求調(diào)查與分析一、訓(xùn)練需求分析前的四個問題？à什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)à什么是達成

3、這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)à什么行為對于工作完成責(zé)任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)à什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)n講述n案例分析n示范說明n心得分享7品質(zhì)效能誠信實踐一、如何了解培訓(xùn)需求à調(diào)查問卷收集à數(shù)據(jù)文件收集à重要事件訪問收集à觀察發(fā)現(xiàn)收集à年度訓(xùn)練規(guī)劃流程二、如何進行培訓(xùn)的需求分析à組織分析2組織目標(biāo)分析。2組織資源分析。2組織特質(zhì)與環(huán)境分析。à工作分析2一般工作分析。2特殊工作分析。à工作者分析2個人考核績效記錄2員工的自我評價。2知識技能測驗2員工態(tài)度評價。三培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計的實務(wù)

4、一、培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定à分析學(xué)員背景及需求à分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)à課程目標(biāo)的設(shè)定à終極目標(biāo)極其應(yīng)用à促進信息向知識的轉(zhuǎn)變二、課程開發(fā)與設(shè)計實務(wù)三、課程開發(fā)八步法四、各類不同課程的開發(fā)技巧à知識傳授型課程開à問題解決型課程開à高中基層主管課程開à技術(shù)技能型課程開發(fā)重點五、實戰(zhàn)演練設(shè)計課程n講述n案例分析n示范說明n心得分享四培訓(xùn)教材的編寫與制作一、教學(xué)計劃與教案的制二、教學(xué)計劃的定義與意義三、教學(xué)計劃的流程à教案的意義、重要性和類型à教案的格式與示例四、教材的編寫à教材大綱的撰寫à教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)à教材文字的編輯要領(lǐng)à表格插圖的表現(xiàn)方式五、

5、教學(xué)單元的規(guī)劃à課程目標(biāo)的制定à單元教學(xué)重點撰寫n講述n案例分析n示范說明n心得分享7品質(zhì)效能誠信實踐à單元教學(xué)方法的選擇à學(xué)單元的評鑒方法一、教案設(shè)計à課程的組織原則à教學(xué)活動的設(shè)計à主題間的銜接à教學(xué)時數(shù)的分配原則à教案編寫要領(lǐng)二、教學(xué)手法的運用à講授法的注意要點à示范教學(xué)法à分組討論法à團體分享的指導(dǎo)技巧à游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧à角色扮演法五專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容演繹技巧一、一般性訓(xùn)練方法1.講授法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à踏上講臺前應(yīng)注意事項à登上講臺的方法與出聲前的注意事項à進入主題的要領(lǐng)à聽課者的心理與時間分配2.討論法à適合的訓(xùn)練需求及

6、其優(yōu)劣點à解決問題討論法à定型性討論法à促進理解討論法à自由討論法à公開討論法二、改變行動及態(tài)度的訓(xùn)練方法1.角色扮演法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à各階段的實施方法：à角色演練法的說明à熱身運動à決定角色à實際演練à分析、討論à重新演練2.敏感性訓(xùn)練à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à實施敏感性訓(xùn)練須具備的條件à追蹤訓(xùn)練的實施三、開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法n講述n案例分析n示范說明n心得分享7品質(zhì)效能誠信實踐1.腦力激蕩法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à實施腦力激蕩法的四大原則：à腦力激蕩法的基本形式：à實際活用要點2.KJ法à適合的訓(xùn)練需求及其

7、優(yōu)劣點à進行步驟：à事前準(zhǔn)備工作。à實際的活用要點：à分類作業(yè)注意事項à文章化的程序3.中山正和法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à實際活用的要點à部門特性不同的引進與推展方法4.工作現(xiàn)場訓(xùn)練法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à基本要素：à實際活用要點5.個案研究法——CaseStudyà適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à計劃階段的程序à實施階段的要素à個案研究法的特色、效果及方法概要。à實際活用要點à重要的事實認(rèn)定及問題à研討解決對策的注意事項6.教育訓(xùn)練游戲法à適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點à引進及推展要領(lǐng)à游戲設(shè)計的技巧à游戲帶領(lǐng)的要點à游戲如何納入訓(xùn)練計劃，作為

8、次要的輔助教學(xué)。à游戲的適當(dāng)安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。à教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲à內(nèi)容的深淺度。à如何結(jié)合講評六進階TTT授課技巧一、如何帶動