秘書與人力資源管理

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1、《秘書與人力資源管理》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】秘書與人力資源管理【適用專業(yè)】高等職業(yè)院校文秘類專業(yè)1．課程性質(zhì)與設(shè)計思路1.1課程性質(zhì)人力資源管理是為文秘專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)選修課程。人力資源管理是現(xiàn)代秘書工作的一個重要組成部分。本課程以人力資源管理基本原理為基礎(chǔ)，以企業(yè)人力資源管理活動為中心，堅持注重基礎(chǔ)，強(qiáng)化能力，突出重點，學(xué)以致用的原則，即注重闡述企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)知識，又力求理論聯(lián)系實際，具有很強(qiáng)的可操作性。講授本課程著重在于使文秘專業(yè)學(xué)生了解人力資源管理的基礎(chǔ)知識和基本技能，較為熟練地掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)

2、程，明晰秘書在人力資源管理工作中的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。本課程要以管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與企業(yè)管理、秘書心理學(xué)、電子商務(wù)、秘書理論與實務(wù)、公共關(guān)系、秘書口語等課程密切相關(guān)。1.2設(shè)計思路本課程標(biāo)準(zhǔn)的總體設(shè)計思路是：以企業(yè)人力資源管理的基本作業(yè)程序為依據(jù)，以企業(yè)人力資源管理的真實業(yè)務(wù)活動為載體整合教學(xué)內(nèi)容，以實際工作流程為脈絡(luò)展開教學(xué)。本課程根據(jù)學(xué)院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行課程設(shè)計。以本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)專家對企業(yè)人力資源管理所涵蓋的管理崗位群的工作任務(wù)和能力分析，確定本課程的工作任務(wù)和課程內(nèi)容

3、。為了充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、工作過程導(dǎo)向課程的思想，將本課程的教學(xué)活動分解設(shè)計成若干項目，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的工作情境，以項目為單位組織教學(xué)，采用并列與流程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)展示教學(xué)內(nèi)容，通過情境創(chuàng)設(shè)、仿真模擬、案例分析、現(xiàn)場實訓(xùn)等教學(xué)方法，教、學(xué)、做三者結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在“做”中“學(xué)”，是學(xué)生在技能訓(xùn)練過程中加深專業(yè)知識的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。本課程學(xué)習(xí)成績的檢驗采用全程形成性考核，促使學(xué)生在課程的每個環(huán)節(jié)積極參與。本課程建議課時數(shù)40節(jié)，其中實踐課時數(shù)18節(jié)。2．課程目標(biāo)通過任務(wù)引領(lǐng)型的項目活動，學(xué)生能掌握企業(yè)人力資源管理相關(guān)專業(yè)知識，把握

4、秘書與人力資源管理的聯(lián)系點和實用技能，培養(yǎng)誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正公平的工作作風(fēng)，為其職業(yè)能力的發(fā)展奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)。職業(yè)能力目標(biāo)：（1）理解人力資源管理中常見的激勵理論，并能結(jié)合實際設(shè)計一份科學(xué)的激勵方案。（2）能運用科學(xué)方法進(jìn)行工作分析，并能編制工作說明書和工作規(guī)范。（3）能對實現(xiàn)人力資源的供需平衡提出可行意見，并學(xué)會制定人力資源規(guī)劃（4）能夠根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)設(shè)計招聘計劃，并根據(jù)招聘崗位的要求設(shè)計合適的甄選方法（5）能夠掌握培訓(xùn)的基本流程，能進(jìn)行需求分析、設(shè)計培訓(xùn)計劃、進(jìn)行有效評估。（6）能夠根據(jù)自己的職業(yè)錨進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃（7）能夠根據(jù)實際情況，結(jié)合所學(xué)方

5、法設(shè)計績效考評表，（8）能夠設(shè)計薪酬調(diào)查方案和職位評價方案，掌握相關(guān)表格、軟件的運用（9）能夠辦理勞動合同的訂立、變更、解除等相應(yīng)的手續(xù)，以及運用相關(guān)法規(guī)處理人力資源方面涉及的常見問題3．課程內(nèi)容和要求序號工作任務(wù)課程內(nèi)容與教學(xué)要求活動設(shè)計參考課時1?秘書與人力資源管理導(dǎo)論（1）掌握人力資源的概念及特點；（2）理解人力資源管理的概念；（3）理解西方管理中的四種人性假設(shè)理論；?了解你所在的系部團(tuán)委、學(xué)生會工作的現(xiàn)狀，結(jié)合激勵知識，設(shè)計一個激勵方案，使團(tuán)學(xué)工作更有聲有色。?4（4）掌握激勵的過程；（5）理解常見的幾種激勵理論，并進(jìn)行實際運用。2?工作分析（1）理解工作

6、分析的基本內(nèi)容；（2）掌握工作分析的流程；（3）掌握工作分析的常用方法。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，按照工作分析的流程，編制一個各系教學(xué)秘書的職位說明書。?43人力資源規(guī)劃?（1）理解人力資源規(guī)劃的概念；（2）了解人力資源規(guī)劃的流程；（3）掌握人力資源規(guī)劃的常用方法。?在學(xué)生會或團(tuán)委中選擇一個部門或針對整個團(tuán)委、學(xué)生會進(jìn)行調(diào)查研究，制定下學(xué)期團(tuán)學(xué)會人力資源管理的規(guī)劃。?44?招聘與配置管理（1）理解招聘的目標(biāo)及原則；（2）了解招聘的程序；（3）掌握員工甄選方法；（4）掌握管理員工離職管理的技術(shù)。?根據(jù)招聘的基本流程，組織一次招聘工作，要求制作招聘計劃、招聘廣告、甄選方

7、案等，在條件允許的情況下開展模擬實訓(xùn)。?85?培訓(xùn)開發(fā)管理（1）理解培訓(xùn)的目的及意義；（2）掌握培訓(xùn)的流程；（3）了解培訓(xùn)的常見方法；（4）掌握培訓(xùn)的評估方法。??選取企業(yè)的培訓(xùn)案例進(jìn)行小組討論，明確優(yōu)勢與不足，提出恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)意見，并估算其培訓(xùn)成本?46職業(yè)生涯管理（1）了解職業(yè)生涯理論；（2）了解個人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。根據(jù)有關(guān)職業(yè)測評的結(jié)果和自我興趣的傾向性，以“十年后的我”為題，對自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。47績效考評（1）掌握績效考評的概念和流程；（2）了解績效考評的內(nèi)容及原則；（3）掌握績效考評的常用方法；（4）熟悉績效反饋與績效改進(jìn)的方法。以評選班級先進(jìn)個

8、人為例，選