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1、成功項目管理的基本要素?每天,政府、公司以及個人都在從事著項目的活動,這些項目在規(guī)模上各不相同,大的項目涉及到數(shù)千人,例如美國政府的阿波羅登月計劃;小的項目可能只有一個人,例如在業(yè)余時間里制造一件自用的家具。?項目的定義幾個世紀(jì)以來,人類項目運作的經(jīng)驗表明,對各種創(chuàng)意的項目管理與對一個組織機構(gòu)的行政管理是不同的。韋氏大辭典給項目下的定義是“一項有計劃的任務(wù)”。通常,公司都將準(zhǔn)備實現(xiàn)的特定目標(biāo)分門別類地排列出來,通過組成項目和項目組的形式來付諸實現(xiàn)。在其他情況下,像公司聯(lián)合會或政府代理機構(gòu)是通過建立一種項目組織,并向它委派任務(wù)來實現(xiàn)特定目標(biāo)的。以上所有這些有創(chuàng)意的行為通常都被稱為“項目”。以“項
2、目”命名的各種管理行為在形式上多種多樣,在規(guī)模上和復(fù)雜程度上千差萬別、各不相同。例如,一個家用電器公司計劃開發(fā)一種新型立體聲音響,新型產(chǎn)品的開發(fā)需要公司現(xiàn)有各部門的協(xié)作(例如工程部與營銷部合作),以及集中利用產(chǎn)品開發(fā)所需的大量不同資源。歐洲大陸與英國之間的海底隧道工程——海峽隧道是比較大的“有計劃的任務(wù)”,也被稱為項目,這項工作涉及數(shù)千人以及大量的人力、物力資源。?項目管理的注意事項項目的管理過程非常重要,因為它涉及到大量的人力、物力資源,關(guān)系到項目實施的結(jié)果。下面主要講述項目管理中需要注意的幾個方面。?1.項目的相同點從上面的例子中可以看出所有的項目都有一些共同點:首先,每個項目都有明確目標(biāo)
3、,都要涉及特定產(chǎn)品,或者確定的服務(wù),這常被稱為“技術(shù)型”目標(biāo);其次,每個項目都有產(chǎn)品或者服務(wù)完成的明確期限。這是“管理”與“項目管理”之間的根本區(qū)別之一,當(dāng)項目完成時,項目組織就解散了;最后,為完成項目,都有一套可固定利用的資源。概括而言,項目必須滿足資源(或者成本)、時間,以及技術(shù)績效目標(biāo)的要求。?2.項目管理與普通管理的差別項目管理與普通管理有以下的差別:首先,每個新的項目組織都要把新的一組人與資源融入一個有效的管理結(jié)構(gòu);其次,項目管理通常依賴其他組織提供在特定項目期限內(nèi)所需要的資源;最后,項目組織必須承擔(dān)的任務(wù)通常是專門針對一組人和資源而設(shè)定的。除了項目管理與普通管理之間的差別之外,項目
4、之間也存在一些差別,這些差別通常表現(xiàn)在三個方面:規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度以及技術(shù)不確定性。?3.項目管理中常見的錯誤觀點項目管理中存在著一些常見的錯誤觀點,首先應(yīng)該摒除的錯誤觀點是:只有一種方法或者模式去管理項目。實際中存在著許多管理項目的方法。項目在特定的環(huán)境下,有的方法會比其他方法要適合一些;其次應(yīng)該摒除的錯誤觀點是:計劃是項目管理的關(guān)鍵。計劃有可能是項目管理的一項重要工作,但是根本算不上“關(guān)鍵”性工作。顯而易見,管理層應(yīng)該知道如何執(zhí)行項目計劃,但是對項目整個過程的周密計劃并不能降低管理層實際管理項目的責(zé)任。?4.過分地強調(diào)項目計劃重要性的原因為什么會如此過分地強調(diào)項目計劃的重要性呢?主要是由于
5、以下幾種原因:首先,在過去的30年中開發(fā)了許多有用的數(shù)學(xué)工具,從而表面上為管理層提供了許多全面安排項目的方法;其次,可能與人的本性有關(guān):思考項目比執(zhí)行項目要容易得多;最后是人們的誤解,即一旦項目經(jīng)過仔細(xì)計劃,以后的工作就可“一順百順”了,管理層所要做的就是執(zhí)行計劃而已。以“計劃”為核心的項目管理的邏輯思路是:當(dāng)項目偏離預(yù)設(shè)路線或者遭遇困難時,就表明該項目在計劃環(huán)節(jié)出了錯誤,最佳解決方案是返回重新計劃,然后再啟動項目。事實上,無論經(jīng)過多么仔細(xì)的分析研究而設(shè)定的計劃,都只是項目管理工作的開始部分,無論事先進(jìn)行多么周密的計劃,項目都需要進(jìn)一步的現(xiàn)場管理,而不僅僅是計劃本身。?5.項目管理方式項目管理
6、的不同類型適合于不同環(huán)境、不同規(guī)模的項目。通常,有兩種應(yīng)用廣泛的項目管理方式:企業(yè)型項目管理和管理型項目管理。?企業(yè)型項目管理這里所指的是“車庫創(chuàng)業(yè)”型的早期企業(yè)管理方式。項目管理團隊負(fù)責(zé)確定、協(xié)調(diào)以及執(zhí)行項目的任務(wù)并且通過不同尋常的機制進(jìn)行項目的管理,因此,這種管理是一種強化的人際行為和團隊行為。蘋果電腦的第一種產(chǎn)品以及隨后的麥金托什(Macintosh)產(chǎn)品,都是由采取企業(yè)型項目管理的團隊開發(fā)的。?管理型項目管理管理型項目管理比較依靠傳統(tǒng)的協(xié)作機制、計劃工具以及分工協(xié)作原則。許多項目都采用管理型項目管理模式,尤其是那些較為成熟的組織所發(fā)起或者執(zhí)行的項目。管理型項目管理非常適用于基礎(chǔ)設(shè)施和建
7、筑類項目,通常采用大型電腦輔助計劃系統(tǒng)來統(tǒng)籌規(guī)劃整個項目。?6.成功項目管理的基礎(chǔ)條件成功項目管理的基礎(chǔ)條件包括以下幾個方面:首先是明確的、沒有爭議的目標(biāo),明確的項目目標(biāo)通常包括項目產(chǎn)出的定義、項目所要求的產(chǎn)出以及實現(xiàn)產(chǎn)出的成本;其次是有明確的責(zé)任人,成功的項目管理應(yīng)該明確確定項目責(zé)任人以及項目與項目責(zé)任人之間的互動關(guān)系,項目管理層應(yīng)該向誰匯報工作進(jìn)度情況,匯報的目的是什么?接下來是限制條件的性質(zhì)