崗位設(shè)計(jì)、績效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)

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1、崗位設(shè)計(jì)、績效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景為什么存在明顯的冗員和低效，但很多部門卻仍在高喊人手短缺？為什么采取競聘上崗，而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”？為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)？為什么企業(yè)進(jìn)行了多年的績效考核卻還是沒有進(jìn)入角色？為什么企業(yè)引進(jìn)人才難，而留住人才更是難上加難？為什么…………..？對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理者而言，諸如此類的問題可謂千頭萬緒，如何建立一套系統(tǒng)性的人力資源管理解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，成了我們

2、迫切需要研究和解決的重大課題。課程特色通過楚天老師十余年成功運(yùn)作優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。楚天老師以改善人力資源管理職業(yè)化程度為己任，會(huì)無私的奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如，經(jīng)典的職位管理制度，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)操作手冊，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板，工作說明書動(dòng)詞庫，任職資格管理制度，素質(zhì)詞典，定崗定編的原理與操作，績效管理制度，員工績效考核制度，KP

3、I指標(biāo)庫，績效案例庫，薪酬的工作評價(jià)操作手冊及薪酬設(shè)計(jì)工具等等，確保學(xué)員能夠操作！課程內(nèi)容第一部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計(jì)與分析一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值（道與術(shù)）☆案例：某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái)☆案例分享：企業(yè)人力資源管理部門的組織建設(shè)，矩陣式的運(yùn)作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障。2、中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題☆問題討論：人力資本與財(cái)務(wù)資本的速度之爭？究竟什么才是企業(yè)核心競爭力？企業(yè)家的應(yīng)該管什么？管理者應(yīng)該管什么？二、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)（原則與方法）1、

4、組織設(shè)計(jì)的基本原則☆案例分析：組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，華為2009年十大管理核心詞“端到端”；☆問題討論：職能型組織與流程型組織的區(qū)別？2、組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊與設(shè)計(jì)模板☆問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？——責(zé)權(quán)利的效率?！畎咐治觯耗炒笮蛧蟮慕M織結(jié)構(gòu)調(diào)整設(shè)計(jì)與實(shí)施。3、崗位設(shè)計(jì)方法論：業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與重整三、崗位分析（流程與方法）1、工作分析總體流程實(shí)施流程?2、工作系統(tǒng)的研究——標(biāo)準(zhǔn)化的效率3、“勝任能力”的考量——建立任職資格體系的初衷maintenancemeasures,the

5、reisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus4、“競聘上崗”，任職資格的應(yīng)用5、職位說明書的結(jié)構(gòu)√部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述

6、√崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書?☆案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式第二部分：績效考核與績效管理一、價(jià)值鏈管理（利潤中心而非成本中心）二、微軟的績效管理核心（任總的評價(jià)：“微軟不勝，天理難容”）三、績效管理的制度建設(shè)（核心技術(shù)而非理論）☆案例：“世界級老師”寫的績效管理制度精讀a.績效管理的宗旨b.績效管理的基本原則c.績效管理程序和方式d.績效考核關(guān)注點(diǎn)及考核關(guān)系e.績效管理信息管理、結(jié)果應(yīng)用及考核申訴f.績效管理的職責(zé)分工☆案例討論：績效管理制度與員工績效考核制度的

7、聯(lián)系與區(qū)別四、MBO/KPI/BSC的綜合運(yùn)用（體系結(jié)構(gòu)的解讀）1、目標(biāo)管理定義、特征與常見問題處理2、目標(biāo)管理中的SMART原則校驗(yàn)☆案例討論：這些目標(biāo)符合SMART原則嗎？不符合哪幾個(gè)原則？3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義4、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟及注意事項(xiàng)☆案例討論：組織績效目標(biāo)的設(shè)定與分解☆案例討論：個(gè)人績效目標(biāo)的來源與設(shè)計(jì)5、“走向神壇”的平衡記分卡6、戰(zhàn)略地圖的邏輯平衡☆案例學(xué)習(xí)：績效指標(biāo)庫建設(shè)、績效案例庫建設(shè)及績效管理作業(yè)指導(dǎo)書的編寫五、績效輔導(dǎo)與反饋（“規(guī)定動(dòng)作”而非

8、“自選動(dòng)作”）1、績效輔導(dǎo)與反饋的原則、程序及制度化處理2、績效診斷箱的運(yùn)用——四維研討3、素質(zhì)的冰山模型及績效輔導(dǎo)☆案例討論：視頻中的主管在績效輔導(dǎo)中的優(yōu)缺點(diǎn)分析？第三部分：薪酬設(shè)計(jì)一、薪酬戰(zhàn)略1、以合理的薪酬結(jié)構(gòu)獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢2、薪酬如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)☆案例討論：企業(yè)利潤增長了30%，薪酬應(yīng)該漲多少？3、薪酬的基礎(chǔ)知識(shí)4、必須掌握的薪酬定律☆案例討論：薪酬設(shè)計(jì)的三公平原則5、三位一體的薪酬設(shè)計(jì)——基于崗位、勝任能力和績效的薪酬體系二、基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)1、崗位評估與薪酬體系的關(guān)系