物流企業(yè)管理講義

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1、物流企業(yè)管理課程講義中國物流職業(yè)經(jīng)理認證全國自考物流管理專業(yè)第1章物流與物流企業(yè)概述物流概述物流管理物流產(chǎn)業(yè)物流企業(yè)本章學習重點：物流、物流產(chǎn)業(yè)、物流企業(yè)的定義；供應(yīng)鏈管理的定義；物流在國民經(jīng)濟及企業(yè)經(jīng)營中的地位和作用。物流概述一騎紅塵妃子笑無人知是荔枝來——古典物流的經(jīng)典物流的概念中國國家標準物流（logistics）：物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合?！浴吨腥A人民共和國國家標準物流術(shù)語》（GB/T18354-2001）物流PhysicalDistri

2、bution物の流（市場營銷）物流概念引入前，我國一直存在物流活動，主要是儲運活動，我國儲運業(yè)基本相當于國外的物流業(yè)。物流價值具體表現(xiàn)：時間價值時間的縮短、延長及時間差場所價值物品的集中至分散、分散至集中、低價地至高價地加工價值加工中產(chǎn)生的附加價值占用成本負價值空間效用時間效用占有效用形態(tài)效用品種效用信息效用風險效用物流價值發(fā)現(xiàn)過程第一次：物流系統(tǒng)功能價值的發(fā)現(xiàn)時間：二次大戰(zhàn)期間特征：發(fā)現(xiàn)單元化、集裝化對于物流系統(tǒng)具有巨大價值。第二次：物流經(jīng)濟活動價值的發(fā)現(xiàn)時間：二次大戰(zhàn)以后特征：發(fā)現(xiàn)“物流”不僅具有重要的軍事價值，而且具備經(jīng)濟活動價值。物流價值發(fā)現(xiàn)過程

3、第三次：物流利潤價值的發(fā)現(xiàn)時間：20世紀60年代特征：發(fā)現(xiàn)進行有效物流管理后，可以提高企業(yè)效益，對于增加企業(yè)利潤有很大作用，即“第三利潤源泉”。第四次：物流成本價值的發(fā)現(xiàn)時間：20世紀70年代石油危機特征：進行有效物流管理后，可以緩解企業(yè)經(jīng)營上的成本壓力，具備降低企業(yè)經(jīng)營成本的巨大價值。物流價值發(fā)現(xiàn)過程第五次：物流環(huán)境價值的發(fā)現(xiàn)時間：20世紀80年代特征：發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)物流合理化后，可以減少環(huán)境污染，對于改善交通、環(huán)境等城市問題具有重大作用。第六次：物流服務(wù)價值的發(fā)現(xiàn)時間：20世紀80年代后特征：在供應(yīng)鏈和個性化的支持因素基礎(chǔ)上，物流可以使企業(yè)獲得更長遠的戰(zhàn)略

4、發(fā)展能力，具備企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略價值。物流價值發(fā)現(xiàn)過程第七次：物流國民經(jīng)濟價值的發(fā)現(xiàn)時間：20世紀90年代特征：發(fā)現(xiàn)物流對國民經(jīng)濟發(fā)展有重要作用，可以提高國家抵御風險能力，減少經(jīng)濟危機的損失。第八次：物流新經(jīng)濟價值的發(fā)現(xiàn)時間：近期特征：網(wǎng)上的虛擬運作必須與實際的物流相結(jié)合，才可能獲得發(fā)展的機會。物流的分類從物流活動在企業(yè)中的作用供應(yīng)物流：是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。生產(chǎn)物流：是指生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等，在企業(yè)內(nèi)部的實體流動。銷售物流:是指生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方和需方之

5、間的實體流動?；厥瘴锪?是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。廢棄物物流:是指將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。資產(chǎn)集中度降低信息化程度提高2PL—擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心的服務(wù)制造商3PL—擁有部分資產(chǎn)，以管理為中心的服務(wù)4PL—擁有精銳資產(chǎn)，以技術(shù)為中心的服務(wù)SCM—擁有軟件倉庫/咨詢顧問，以咨詢?yōu)橹行牡姆?wù)5PL—擁有信息，提供供應(yīng)鏈的電子協(xié)調(diào)服務(wù)PL—PartyLogistics物流概述物流行業(yè)的構(gòu)成交

6、通運輸業(yè)、儲運業(yè)、通運業(yè)、配送業(yè)。物流的主要環(huán)節(jié)P7物流的市場結(jié)構(gòu)主體、客體、載體?，F(xiàn)代物流的特征九大特征(成本最小、前置時間最短、手段現(xiàn)代、服務(wù)社會、系統(tǒng)化、專門管理、物流電子化、物流信息化、物流彈性化。)物流的地位和作用物流是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢中的關(guān)鍵，在國民經(jīng)濟和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中有著重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。第一，物流是國民經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的發(fā)動機，社會生產(chǎn)所需要的各種資源和要素，需要物流環(huán)節(jié)的服務(wù)，才能實現(xiàn)時空轉(zhuǎn)移，在正確的時間和地點，發(fā)揮正確的作用；其次，社會商品的銷售，更離不開物流配送等環(huán)節(jié)；而物流在國際貿(mào)易中的地位更是不可一日或缺。第二，物流是

7、第三利潤泉；第三，物流是成本中心；第四，物流是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國民經(jīng)濟的支撐利潤源成本中心競爭優(yōu)勢物流管理物流管理的概念物流管理的定義：以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！浴吨腥A人民共和國國家標準物流術(shù)語》（GB/T18354-2001）定義中所涉及的幾點物流管理的目標以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù)范圍戰(zhàn)略管理、系統(tǒng)設(shè)計與運營管理、作業(yè)管理基本內(nèi)容業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理基本特征P17物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)計劃制定物流計劃一般分為三個層次：戰(zhàn)略層計劃—長遠計劃、戰(zhàn)術(shù)層計劃—年度計劃、作業(yè)層計劃—季

8、、月、旬生產(chǎn)計劃成本控制首先，進行物流成本計算，確定實際發(fā)生的物流成本。其次，將