第9章供應(yīng)鏈運作參考模型scor課件

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1、第9章供應(yīng)鏈運作參考模型SupplyChainOperationsReference供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運作中的主要問題及聯(lián)系推理過程合作對策決策合作伙伴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理確定合作對象合同決策模型訂單、預(yù)測銷售計劃自制/外包決策MRP車間作業(yè)管理供應(yīng)商（1）供應(yīng)商（n）分銷商(1,…,n)?交貨期?品種?數(shù)量數(shù)據(jù)處理模型供應(yīng)鏈企業(yè)運作狀況分析與判斷原因分析與預(yù)警例外管理規(guī)則專家系統(tǒng),知識推理放棄原有合作伙伴例行管理規(guī)則OK？外購、外協(xié)件（1）委托實現(xiàn)決策層運作管理層管理層執(zhí)行信息管理層市場需求第1節(jié)引言SCOR的產(chǎn)生SCOR：Supply-ChainOperation

2、sReferenceSCC的創(chuàng)立為了幫助企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理，以兩個咨詢公司——PRTM和AMR為主，加上其他美國的幾個領(lǐng)先的企業(yè)，組成了一個小組，并于1996年宣布成立了供應(yīng)鏈理事會（Supply-ChainCouncil）。SCC選擇了一個參考模型，經(jīng)過發(fā)展、試驗、完善，于1997年發(fā)布出了供應(yīng)鏈參考模型——SCOR。SCC將供應(yīng)鏈參考模型（SCOR）看作描述和改進運作過程效率的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。SCC成員支持SCOR作為供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)模式。SCOR的作用有效地評價企業(yè)的業(yè)務(wù)流程比較某企業(yè)與行業(yè)內(nèi)外其它企業(yè)的績效差別促進特定競爭優(yōu)勢的發(fā)展通過標(biāo)桿法(Bench

3、marking)提高企業(yè)管理水平量化改革后帶來的效益幫助辨別最能適應(yīng)特定業(yè)務(wù)流程需要的軟件SCOR的組成部分對復(fù)雜管理業(yè)務(wù)流程因素的描述標(biāo)準(zhǔn)用于和客觀的、企業(yè)外部參考點的流程績效比較的標(biāo)桿法標(biāo)準(zhǔn)對第一流管理實踐的描述體系能保證最優(yōu)實施效果的軟件產(chǎn)品SCOR建立在四個不同的流程環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上第2節(jié)SCOR的構(gòu)成流程參考模型將許多優(yōu)秀的企業(yè)流程重構(gòu)、標(biāo)桿法和流程度量等概念集成進了一個跨功能的框架之中。企業(yè)流程重構(gòu)標(biāo)桿法最優(yōu)實踐分析流程參考模型保證體系1、規(guī)則的建立與管理2、績效評價指標(biāo)3、數(shù)據(jù)管理4、庫存管理5、資產(chǎn)管理6、運輸管理7、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)管理8、服從規(guī)章制

4、度9、特定的流程管理SCOR3.1——流程P3制造計劃P4交貨計劃P2外購計劃P1供應(yīng)鏈計劃計劃S1外購庫存產(chǎn)品S2外購MTO產(chǎn)品S1外購ETO產(chǎn)品M1備貨型生產(chǎn)M2訂貨型生產(chǎn)M3按訂單開發(fā)D1庫存產(chǎn)品交貨D2MTO產(chǎn)品交貨D3ETO產(chǎn)品交貨外購制造交貨供應(yīng)商用戶計劃外購制造交貨SCOR的四層結(jié)構(gòu)：各層的定義描述示意圖含義層次最高層(流程類型)配置層(流程目錄)計劃制造交貨外購第一層定義SCOR的范圍和內(nèi)容。此處設(shè)立了競爭目標(biāo)的基礎(chǔ)一個企業(yè)可以從26種流程類型中選擇構(gòu)造自己的供應(yīng)鏈，據(jù)此實施運作戰(zhàn)略流程要素層(流程分解)企業(yè)微調(diào)建立的運作戰(zhàn)略。第三層定義企

5、業(yè)的在選定市場上成功競爭的能力，包括：流程要素定義流程要素信息輸入與輸出標(biāo)桿應(yīng)用最好實施方案支持實施方案的系統(tǒng)能力實施層(流程要素分解)企業(yè)實施特定的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。第四層定義了取得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)企業(yè)變化條件的方案。1234項目范圍供應(yīng)鏈參考模型不在項目范圍SCOR的四層結(jié)構(gòu)在供應(yīng)鏈管理上的特征第一層：提供一個廣泛的對計劃、外購、制造、發(fā)送過程類型的定義，是一個企業(yè)建立供應(yīng)鏈目標(biāo)的起點。第二層：定義了26種核心過程目錄，這些都有可能是供應(yīng)鏈的組成部分。企業(yè)可以從這些核心過程選擇適合自己需要的，構(gòu)造實際的或理想的供應(yīng)鏈。第三層：為企業(yè)提供提高供應(yīng)鏈績效所需要

6、的計劃和設(shè)置目標(biāo)的信息。計劃部分包括流程要素定義、問題診斷、行業(yè)目標(biāo)選擇、系統(tǒng)軟件能力等。第四層：強調(diào)實施。因為每一個企業(yè)的個按都是不同的，所以沒有固定的要素。第3節(jié)SCOR應(yīng)用概要SCOR的范圍從訂單輸入到付款發(fā)票，所有相互影響的用戶從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶，包括服務(wù)領(lǐng)域的物流，所有物質(zhì)材料的交易從了解總體需求到滿足每一個訂單，所有相互影響的市場SCOR對制造商的作用容易地構(gòu)造內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈;顯示現(xiàn)有供應(yīng)鏈的配置，找出理想的供應(yīng)鏈管理流程。通過通用語言和流程定義，可以更加有效地對內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商和分銷商之間的評價和溝通。評價自己的供應(yīng)鏈過程的

7、績效，并與行業(yè)內(nèi)外其它企業(yè)供應(yīng)鏈進行比較。用標(biāo)桿法和最佳實施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動分成不同次序，量化指定流程改進的潛在效益，確定財務(wù)評價指標(biāo)。軟件產(chǎn)品用于供應(yīng)鏈過程的路線圖，和供應(yīng)商一起找出軟件產(chǎn)品的特征。對進行中的流程改進的測量，容易地找出最有效的努力方向。當(dāng)應(yīng)用SCOR時，用戶須考慮兩種供應(yīng)鏈提高的效果。內(nèi)部效益的提高：SCOR的應(yīng)用是為了改進內(nèi)部流程問題。在這樣的應(yīng)用中，通常只考慮緊前供應(yīng)商和緊后的用戶。外部管理水平的提高：SCOR用來解決合作伙伴關(guān)系問題。這時候的范圍擴大到供應(yīng)商的供應(yīng)商、到用戶的用戶。計劃、外購、制造、交貨是供應(yīng)鏈的四個基本過程要素計劃

8、需求/供應(yīng)計劃：評估供應(yīng)鏈資源、匯總和安排滿足需求的次序、庫存計劃