供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型.ppt

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1、供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)綜述供應(yīng)商計(jì)劃客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商生產(chǎn)配送采購(gòu)生產(chǎn)配送生產(chǎn)e采購(gòu)配送r采購(gòu)配送內(nèi)部或外部?jī)?nèi)部或外部你的公司采購(gòu)SCOR模型建立在5個(gè)不同的管理流程之上SCOR模型退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨SCOR范圍界限SCOR涵蓋范圍:所有與客戶之間的相互往來(lái)從定單輸入到貨款支付所有物料實(shí)體的傳送從你的供應(yīng)商的供應(yīng)商到你的客戶的客戶，包括設(shè)備、存貨、配件、大.批產(chǎn)品、軟件等。.所有與市場(chǎng)之間的相互影響從對(duì)累計(jì)總需求的理解到每項(xiàng)定單的完成。退貨SCOR范圍界限（續(xù)）SCOR不包括:

2、銷售管理流程技術(shù)開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)貨物運(yùn)送后技術(shù)支持流程SCOR認(rèn)為應(yīng)包括以下活動(dòng),但不由SCOR來(lái)定義:培訓(xùn)質(zhì)量信息技術(shù)管理(非供應(yīng)鏈管理)SCOR的流程范疇需求/供應(yīng)計(jì)劃評(píng)估企業(yè)整體生產(chǎn)能力、總體需求計(jì)劃以及針對(duì)產(chǎn)品與分銷渠道進(jìn)行庫(kù)存計(jì)劃、分銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料及生產(chǎn)能力的計(jì)劃。制造或采購(gòu)決策的制定、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期生產(chǎn)能力與資源規(guī)劃、企業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品生命周期的決定、生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)的過(guò)度期管理、產(chǎn)品衰退期的管理與產(chǎn)品線的管理等?；A(chǔ)設(shè)施計(jì)劃的管理計(jì)劃此SCOR的流程范疇尋找供應(yīng)商/物料收取

3、獲得、接收、檢驗(yàn)、拒收與發(fā)送物料供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)運(yùn)輸管理、采購(gòu)品質(zhì)管理、采購(gòu)合約管理、進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)條件管理、采購(gòu)零部件的規(guī)格管理原材料倉(cāng)庫(kù)管理原材料運(yùn)送和安裝管理運(yùn)輸管理、付款條件管理以及安裝進(jìn)度管理采購(gòu)支持業(yè)務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則管理、原材料存貨管理采購(gòu)生產(chǎn)SCOR的流程范疇生產(chǎn)運(yùn)作申請(qǐng)及領(lǐng)取物料、產(chǎn)品制造和測(cè)試、包裝出貨等。工程變更、生產(chǎn)狀況掌握、產(chǎn)品質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度制定、短期生產(chǎn)能力計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理等在制品運(yùn)輸生產(chǎn)支持業(yè)務(wù)制造業(yè)務(wù)規(guī)則管理，在制品庫(kù)存管理SCOR的流程范疇訂單管理訂單輸入、報(bào)價(jià)、客戶資料維護(hù)

4、、訂單分配、產(chǎn)品價(jià)格資料維護(hù)、應(yīng)收帳款管理、受信、收款與開(kāi)立發(fā)票等產(chǎn)品庫(kù)存管理存儲(chǔ)、揀貨、按包裝明細(xì)將產(chǎn)品包裝入箱、制作客戶特殊要求的包裝與標(biāo)簽、整理確認(rèn)定單、運(yùn)送貨物產(chǎn)品運(yùn)輸安裝管理運(yùn)輸方式安排、出貨運(yùn)費(fèi)條件管理、貨品安裝進(jìn)度安排、進(jìn)行安裝與產(chǎn)品試運(yùn)行配送支持業(yè)務(wù)配送渠道的決策制定、配送存貨管理、配送品質(zhì)的掌握和產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)配送SCOR的流程范疇原料退回退還原料給供應(yīng)商：包括與商業(yè)伙伴的溝通、同時(shí)準(zhǔn)備好文件資料以及物料實(shí)體的返還及運(yùn)送。產(chǎn)品退回接受并處理從客戶出返回的產(chǎn)品：包括與商業(yè)伙伴的溝通、同時(shí)準(zhǔn)備

5、好文件資料以及物料實(shí)體的返還及接受和處理退貨#層次l示意圖注釋1234配置層流程種類流程元素層分解流程)計(jì)劃配送r生產(chǎn)采購(gòu)一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈可以從大約24種流程來(lái)按定單配置第二層公司通過(guò)其特有的供應(yīng)鏈配置實(shí)施運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略公司在第三級(jí)供應(yīng)鏈上對(duì)其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)第三層定義了一個(gè)公司在其市場(chǎng)上竟?fàn)幊晒Φ哪芰Σǎ毫鞒淘囟x流程元素信息的輸入和輸出流程性能指標(biāo)最佳運(yùn)作方式,哪些地方適用要求系統(tǒng)能夠支持最佳運(yùn)作行為??實(shí)施層分解流程元素)公司在這個(gè)層次上實(shí)施具體的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作第四層定義了具體的運(yùn)作方式以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和

6、適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境SupplyChainOperationsReferencemodel第一層流程類型定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，不包括in描述BalanceProductionResourceswithProductionRequirementsEstablishDetailedProductionPlansIdentify,Prioritize,andAggregateProductionRequirementsIdentify,Assess,andAggregateProductionRe

7、sourcesP3.1P3.3P3.4P3.2SCOR詳細(xì)的分為三層退貨退貨并確定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性能目標(biāo)的基礎(chǔ)客戶供應(yīng)商P1計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃P2計(jì)劃采購(gòu)P3計(jì)劃生產(chǎn)P4計(jì)劃配送采購(gòu)生產(chǎn)配送S1采購(gòu)庫(kù)存產(chǎn)品M1庫(kù)存生產(chǎn)M2定單生產(chǎn)M3定單定制D1配送庫(kù)存產(chǎn)品D2配送定單生產(chǎn)產(chǎn)品D3配送定單定制產(chǎn)品S2采購(gòu)定單生產(chǎn)產(chǎn)品S3采購(gòu)定單定制產(chǎn)品SCOR–流程定義P5計(jì)劃退貨支持原料退貨SR1-缺陷產(chǎn)品退貨SR2-維修品退貨SR3-多余產(chǎn)品退貨ReturnDeliverDR1-缺陷產(chǎn)品退貨DR2-維修品退貨DR3-多余產(chǎn)品退貨

8、支持元素計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)配送退貨1}規(guī)則的建立和管理????TBD2)性能評(píng)估????TBD3)數(shù)據(jù)管理????TBD4)庫(kù)存管理????TBD5)資產(chǎn)管理????TBD6)運(yùn)輸管理????TBD7)供應(yīng)鏈配置管理????TBD8)守法管理????TBD9)流程具體元素將供應(yīng)鏈計(jì)劃與供應(yīng)商與財(cái)務(wù)相結(jié)合合作支持元素TBD：待議流程元素計(jì)劃元素調(diào)整預(yù)期的資源以滿足預(yù)期需求量。計(jì)劃流程要達(dá)到總需求平衡以及覆蓋