關(guān)于卷煙營銷上水平的課題研究

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1、強化市場消費引導(dǎo)扎實推進精致營銷確保卷煙營銷上水平今年，國家局把“卷煙上水平”提到“行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)”的高度，國家局局長姜成康在今年的全國煙草工作會議工作報告中明確指出：“卷煙上水平”是行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求，是促進煙草產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的關(guān)鍵所在，是提高行業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的必然選擇。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的銷售形勢，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司時的薄弱環(huán)節(jié)和精致營銷試點推進過程中遇到的問題，要實現(xiàn)卷煙銷售與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)和全省位次前移目標(biāo)，提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵。結(jié)合城區(qū)分公司實際，現(xiàn)圍繞如何做好卷煙銷售結(jié)構(gòu)提升，確保卷煙營銷上水平，

2、扎實推進精致營銷工作談?wù)勛约旱目捶?。一、要切實尊重和努力把握市場真實需求。卷煙商業(yè)企業(yè)通過多年來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立了比較完善的訪銷配送體系，擁有經(jīng)過多年實踐鍛煉的營銷隊伍，我們要充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能，疏通消費者反饋意見的渠道，敏捷而準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)，著重提高分析市場、把握市場和服務(wù)市場的能力，不斷提高卷煙品牌對市場的滿足率。在精致營銷工作運行的初期，零售客戶四力分析，是精致營銷模式運行的基礎(chǔ)和保障theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervi

3、sionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic。就是要通過多周期，多輪次的對零售客戶的經(jīng)營能力、資金支付能力、品牌推薦能力和客戶成長潛力的分析

4、，不斷排除市場上銷售的不穩(wěn)定因素，使為客戶量身定制的菜單更加接近市場和零售客戶的真實需求，提高客戶經(jīng)理對市場的掌控能力。二、切實加強零售終端引導(dǎo)，從源頭提高經(jīng)營水平。由于多年的歷史原因，造成本地市場消費結(jié)構(gòu)較低的消費習(xí)慣，要扭轉(zhuǎn)這種消費習(xí)慣，僅僅只靠客戶經(jīng)理的努力是不可能實現(xiàn)的，而零售終端處在銷售最前沿，是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地，其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認(rèn)可程度，進而關(guān)乎整個品牌培育工作。目前，卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存，營銷水平參差不齊，消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下，要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的

5、研究，增強品牌培育的針對性。要在對零售終端的利益保證、服務(wù)支持和管理控制中，把關(guān)愛零售客戶作為一種責(zé)任，通過科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護零售客戶的正當(dāng)利益，增強零售客戶的認(rèn)同心理，堅定零售客戶的經(jīng)營信心，預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為。三、轉(zhuǎn)變思想觀念，全面提高營銷隊伍素質(zhì)。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務(wù)系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和執(zhí)行力，通過精致營銷這一營銷模式的改變，把客戶經(jīng)理theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringquality

6、supervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)由簡單的銷量、結(jié)構(gòu)目標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的服務(wù)營銷和精準(zhǔn)化的品牌培育過

7、程管理，使一線的營銷人員有更多的時間關(guān)注市場需求的變化，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的重要作用，將服務(wù)重點真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來，重點考核客戶經(jīng)理對市場的駕馭能力和零售客戶的銷售指導(dǎo)將一線營銷人員使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進者。四、建設(shè)專賣內(nèi)管長效機制。實現(xiàn)市場營銷上水平，還必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點上，讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經(jīng)營、廣大消費者放心消費。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度，切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題，使卷煙產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場、滿足消費，把“卷煙上水

8、平”建立在可靠的市場基礎(chǔ)之上。充分發(fā)揮專賣內(nèi)管監(jiān)督作用，對“重點時期、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點大戶”的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行明示與承諾制度，變查為防，構(gòu)建查防并舉的長效監(jiān)管機制；著力從預(yù)警信息、責(zé)任追究、查處問題和經(jīng)營動態(tài)等方面