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《2007年專業(yè)辦事大廳考評考核自查情況匯報》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============2007年專業(yè)辦事大廳考評考核自查情況匯報xx市管理處 2007年專業(yè)大廳考評考核自查情況匯報 按照市府辦發(fā)[2007]xx號《關于對有關單位設立的專業(yè)辦事大廳及分布中心實行監(jiān)督考核的暫行辦法》文件精神的要求，我處從加強管理、規(guī)范運行、依法行政、為民服務，制度創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等方面，加強了作風、政風及廉政建設，并與“開 展機關作風效能建設”有機地結合起來，取得了較好的成績，現(xiàn)將自我處大
2、廳服務自查情況匯報如下： 一、加強管理、建立健全各項規(guī)章制度。--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載============== 1.單位領導重視專業(yè)辦事大廳建設： (1)、實行處領導班子服務大廳值班輪流制，處一把手為主要負責人，各科室建立值班制，各科室負責人為窗口值班人，并建立了《窗口值班登記表》記
3、錄大廳情況，實現(xiàn)人員到位，處處抓落實，層層有職責。?！ ?2)、每年投資十幾萬元，對辦公設施進行更新，實行窗口電腦化辦公、“一站式”服務，全處干部職工每人一臺電腦、打印機，并建立了資源共享平臺、局域網(wǎng)，這樣不僅減輕了干部職工的工作強度，而且為提高我處各項業(yè)務的質量提供了堅實的基礎?！ ?.建立各項內(nèi)部管理和工作制度：--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文，
4、管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載============== 建立了工作人員日常管理制度和行為規(guī)范：《崗位職責》、《房屋交易與權屬登記收件等項操作規(guī)程》、《房地產(chǎn)交易發(fā)證工作監(jiān)督制度》、《規(guī)費收繳管制度》、《窗口服務工作監(jiān)督管理制度》，另對我處制定的《服務承諾制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《限時辦結制》、《否定報備制》、《崗位責任制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規(guī)章制度做了進一步的完善和修改，并與作風效能建設相關制度和各項管理制度匯編成冊，發(fā)給了每一位干部職工?！ ?.處領
5、導及部門負責人，能及時安排好工作計劃，遵時守時參加市政府及市行政服務中心的工作例會，沒無故缺席現(xiàn)象發(fā)生?！ 《?、規(guī)程運行，實施政務公開?！ ?.規(guī)范辦事公示內(nèi)容：--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載============== 公示辦事程序，公示收費標準，在大廳購置了電子觸摸屏、電子顯示屏，印發(fā)了辦事宣
6、傳單，行政許可項目、依據(jù)、程序、期限、收費依據(jù)、收費標準、服務承諾、舉報電話，將各項業(yè)務項目應提交要件、辦理流程和各項規(guī)章制度，統(tǒng)一上墻，向社會公開管理內(nèi)容、辦事程序、辦事權限、辦理時限、辦理結果，對于涉及的收費項目，通過“贛州市房管地產(chǎn)管理局行政收費項目表”予以公布，并一一標明各收費項目、收費標準、收費范圍的批準機關和文號，方便群眾辦事，自覺接受社會監(jiān)督，確保了管理和服務工作的公開、透明。 2.在服務大廳提供了書面的辦事指南，在工作流程中嚴格按指南操作；對每項業(yè)務的表格填寫設置了樣本，梳理規(guī)范了各業(yè)務流程
7、程序?！ ?.規(guī)范辦件時限，嚴格遵守向社會公開的辦事承諾，在規(guī)定時限內(nèi)，辦理各項服務，并在辦理收件單中注明辦理時限，交與辦事群眾，接受群眾的監(jiān)督?！ ?.實行退(補)件“一次性告知”制度，實行當面告知，對不符合辦事規(guī)范的材料，及時告之并退回，在遞交材料齊全后，按規(guī)定辦理。我處規(guī)定第一個受理群眾咨詢、投訴的人為第一責任人，無論是否屬于自己職責范圍內(nèi)的工作都要對群眾負責到底，直到讓人民群眾滿意為止，并且要求做好服務記錄，及時回復。--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類
8、文檔，感謝閱讀下載---------------------~6~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載============== 5.規(guī)范收費行為，實行收支兩條線，嚴格按行政許可的服務標準集中收費，經(jīng)過財政和審計部門的多次檢查，未發(fā)現(xiàn)我處有搭車收費和亂收費行為 6.提高了工作人員的工作效率和服務水平，做到“依法辦事，依法行政”，執(zhí)行政策
