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《xx年考評考核自查情況匯報》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)有關(guān)農(nóng)村工作會議精神,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程XX年考評考核自查情況匯報 按照市府辦發(fā)[XX年]xx號《關(guān)于對有關(guān)單位設(shè)立的專業(yè)辦事大廳及分布中心實行監(jiān)督考核的暫行辦法》文件精神的要求,我處從加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)行、依法行政、為民服務(wù),制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面,加強(qiáng)了作風(fēng)、政風(fēng)及廉政建設(shè),并與“開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”有機(jī)地結(jié)合起來,取得了較好的成績,現(xiàn)將自我處大廳服務(wù)自查情況匯報如下: 一、加強(qiáng)管理、建立健全各項規(guī)章制度?! ?。單位領(lǐng)導(dǎo)重視專業(yè)辦事大
2、廳建設(shè): (1)、實行處領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)大廳值班輪流制,處一把手為主要負(fù)責(zé)人,各科室建立值班制,各科室負(fù)責(zé)人為窗口值班人,并建立了《窗口值班登記表》記錄大廳情況,實現(xiàn)人員到位,處處抓落實,層層有職責(zé)。?! ?2)、每年投資十幾萬元,對辦公設(shè)施進(jìn)行更新,實行窗口電腦化辦公、“一站式”服務(wù),全處干部職工每人一臺電腦、打印機(jī),并建立了資源共享平臺、局域網(wǎng),這樣不僅減輕了干部職工的工作強(qiáng)度,而且為提高我處各項業(yè)務(wù)的質(zhì)量提供了堅實的基礎(chǔ)?! ?。建立各項內(nèi)部管理和工作制度:近年來,該市緊緊圍繞“全省進(jìn)前列,百強(qiáng)上位次”的發(fā)展目標(biāo)
3、,不斷調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化進(jìn)程,促進(jìn)了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)有關(guān)農(nóng)村工作會議精神,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程 建立了工作人員日常管理制度和行為規(guī)范:《崗位職責(zé)》、《房屋交易與權(quán)屬登記收件等項操作規(guī)程》、《房地產(chǎn)交易發(fā)證工作監(jiān)督制度》、《規(guī)費(fèi)收繳管制度》、《窗口服務(wù)工作監(jiān)督管理制度》,另對我處制定的《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《崗位責(zé)任制》、《失職追究制》、《政務(wù)
4、公開制度》等規(guī)章制度做了進(jìn)一步的完善和修改,并與作風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項管理制度匯編成冊,發(fā)給了每一位干部職工?! ?。處領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人,能及時安排好工作計劃,遵時守時參加市政府及市行政服務(wù)中心的工作例會,沒無故缺席現(xiàn)象發(fā)生。 二、規(guī)程運(yùn)行,實施政務(wù)公開?! ?。規(guī)范辦事公示內(nèi)容: 公示辦事程序,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在大廳購置了電子觸摸屏、電子顯示屏,印發(fā)了辦事宣傳單,行政許可項目、依據(jù)、程序、期限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、舉報電話,將各項業(yè)務(wù)項目應(yīng)提交要件、辦理流程和各項規(guī)章制度,統(tǒng)一上墻,向社會公開管理內(nèi)
5、容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦理時限、辦理結(jié)果,對于涉及的收費(fèi)項目,通過“贛州市房管地產(chǎn)管理局行政收費(fèi)項目表”予以公布,并一一標(biāo)明各收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍的批準(zhǔn)機(jī)關(guān)和文號,方便群眾辦事,自覺接受社會監(jiān)督,確保了管理和服務(wù)工作的公開、透明?! ?。近年來,該市緊緊圍繞“全省進(jìn)前列,百強(qiáng)上位次”的發(fā)展目標(biāo),不斷調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化進(jìn)程,促進(jìn)了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)有關(guān)農(nóng)村工作會議精神,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程在服務(wù)大
6、廳提供了書面的辦事指南,在工作流程中嚴(yán)格按指南操作;對每項業(yè)務(wù)的表格填寫設(shè)置了樣本,梳理規(guī)范了各業(yè)務(wù)流程程序?! ?。規(guī)范辦件時限,嚴(yán)格遵守向社會公開的辦事承諾,在規(guī)定時限內(nèi),辦理各項服務(wù),并在辦理收件單中注明辦理時限,交與辦事群眾,接受群眾的監(jiān)督?! ?。實行退(補(bǔ))件“一次性告知”制度,實行當(dāng)面告知,對不符合辦事規(guī)范的材料,及時告之并退回,在遞交材料齊全后,按規(guī)定辦理。我處規(guī)定第一個受理群眾咨詢、投訴的人為第一責(zé)任人,無論是否屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作都要對群眾負(fù)責(zé)到底,直到讓人民群眾滿意為止,并且要求做好服務(wù)記錄
7、,及時回復(fù)?! ?。規(guī)范收費(fèi)行為,實行收支兩條線,嚴(yán)格按行政許可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集中收費(fèi),經(jīng)過財政和審計部門的多次檢查,未發(fā)現(xiàn)我處有搭車收費(fèi)和亂收費(fèi)行為 6。提高了工作人員的工作效率和服務(wù)水平,做到“依法辦事,依法行政”,執(zhí)行政策、法規(guī)零偏差,我處制定了《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記發(fā)證工作質(zhì)量監(jiān)督檢查制度》,由監(jiān)察科與業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人每月未對每宗業(yè)務(wù)檔案質(zhì)量實行檢查,并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)在辦理過程當(dāng)中,手續(xù)、材料不齊,沒有按規(guī)范操作,將追究經(jīng)辦人的責(zé)任?! ?。近年來,該市緊緊圍繞“全省進(jìn)前列,百強(qiáng)上位次”的發(fā)展目標(biāo),不斷調(diào)整優(yōu)化
8、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化進(jìn)程,促進(jìn)了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)有關(guān)農(nóng)村工作會議精神,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗,加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程落實辦件統(tǒng)計報送制度,每月對業(yè)務(wù)工作中的即辦件、補(bǔ)辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報件和收費(fèi)情況按時向主管局和中心管理機(jī)構(gòu)上報月報表?! ∪?、加強(qiáng)服務(wù)大廳的管