招商部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

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1、Word文檔下載可編輯招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)圖招商總監(jiān)業(yè)務(wù)拓展A組：組長(zhǎng)業(yè)務(wù)拓展B組：組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)組兼業(yè)務(wù)拓展C組：招商顧問(wèn)組員：組員：組員：運(yùn)營(yíng)管理員：策劃總監(jiān)招商經(jīng)理二、職責(zé)職能（一）招商部的職責(zé)：1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，并在市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案。2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營(yíng)模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案。3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長(zhǎng)、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策。4、制定

2、并實(shí)施長(zhǎng)、中、短期的招商計(jì)劃。5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)方案。6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案。（二）招商部的人員配置1、部門(mén)總監(jiān)一名。2、部門(mén)經(jīng)理一名。3、部門(mén)主管三名（具備副經(jīng)理能力）。4、招商代表八名。專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料Word文檔下載可編輯6、運(yùn)營(yíng)管理員兩名。（三）崗位職責(zé)劃分1、總監(jiān)的崗位職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。（2）、負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。（3）、負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。（4）、負(fù)責(zé)組織考核

3、和考評(píng)本部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。（5）、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別。（6）、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。（7）、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。（8）、負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。（9）、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢(xún)工作。（10）、負(fù)責(zé)安排本部門(mén)員工進(jìn)行商戶(hù)的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì)。（11）、負(fù)責(zé)

4、為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。（12）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。（13）、做好招商人員的評(píng)核工作。（14）、負(fù)責(zé)組織制訂商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；?。?5）、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展招商的廣告、宣傳、策劃工作；（16）、負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。2、經(jīng)理的崗位職責(zé)：（1）、協(xié)助總監(jiān)項(xiàng)目制定招商策略方案與團(tuán)隊(duì)整體管理。（2）、負(fù)責(zé)組織拓展各種招商渠道，組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目招商及租金收益的預(yù)期目標(biāo)。（3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商策略執(zhí)行。（4）、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)潛在的經(jīng)營(yíng)戶(hù)并且與這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)談

5、判租約。（5）、負(fù)責(zé)維持項(xiàng)目良好的租戶(hù)服務(wù)與顧客服務(wù)。（6）、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司制度及流程要求。（7）、負(fù)責(zé)建立完善的檔案管理制度。（8）、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)人員的選拔、訓(xùn)練、分工、日常管理和績(jī)效考評(píng)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料Word文檔下載可編輯（9）、按時(shí)提交每周／每月／年度等工作報(bào)告與報(bào)表，負(fù)責(zé)審核。（10）、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定期調(diào)查，向總監(jiān)提供報(bào)告。（11）、配合其他部門(mén)的工作(企劃活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)管理、客訴處理、資料收集等)。（12）、負(fù)責(zé)總部推薦客戶(hù)的接待、介紹等協(xié)助工作，及時(shí)、準(zhǔn)確向總部反饋信息。（13）、負(fù)責(zé)組織執(zhí)行召開(kāi)各種招商

6、會(huì)。（14）、負(fù)責(zé)完成總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。3、副經(jīng)理/主管的崗位職責(zé)（1）、根據(jù)部門(mén)制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。（2）、負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分業(yè)態(tài)、品類(lèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。（3）、負(fù)責(zé)按月編制本組新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。（4）、寫(xiě)每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等。（5）、保持與招商總監(jiān)/經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。（6）、負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、

7、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。（7）、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶(hù)加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶(hù)情況。（8）、處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴。（9）、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。（10）、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。（11）、負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況。（12）、負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。（13）、負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)/經(jīng)理安排的其它工作。4、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門(mén)分工和主管的指令)：（1）、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查和情報(bào)收集方案；（2）、負(fù)責(zé)執(zhí)行招商方案和招商策劃

8、、宣傳方案；（3）、負(fù)責(zé)執(zhí)行商家和品牌的開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)、接洽、談判等具體事務(wù)；（4）、負(fù)責(zé)執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場(chǎng)、籌備、開(kāi)業(yè)方案；（5）、負(fù)責(zé)擬訂招商各種招商手冊(cè)、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；（6）、負(fù)責(zé)完成主管交辦的其他