招商部組織架構(gòu)和崗位職責(zé)

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1、專業(yè)技術(shù)資料分享招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)圖招商總監(jiān)業(yè)務(wù)拓展A組：組長業(yè)務(wù)拓展B組：組長運營服務(wù)組兼業(yè)務(wù)拓展C組：招商顧問組員：組員：組員：運營管理員：策劃總監(jiān)招商經(jīng)理二、職責(zé)職能（一）招商部的職責(zé)：1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案。2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案。3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策。4、制定并實施長、中、短期的招商計劃。5、制定并實施簽約商家/品牌

2、的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。6、制定并實施商業(yè)運營管理方案。（二）招商部的人員配置1、部門總監(jiān)一名。2、部門經(jīng)理一名。3、部門主管三名（具備副經(jīng)理能力）。4、招商代表八名。WORD資料下載可編輯專業(yè)技術(shù)資料分享6、運營管理員兩名。（三）崗位職責(zé)劃分1、總監(jiān)的崗位職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。（2）、負(fù)責(zé)制訂各階段招商計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。（3）、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。（4）、負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。（5）、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招

3、商定位和經(jīng)營商品類別。（6）、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。（7）、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。（8）、負(fù)責(zé)公司的招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。（9）、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。（10）、負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行商戶的開發(fā)、引進(jìn)及優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會。（11）、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。（12）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。（13）、做好招商人員的評核工作。（14）、負(fù)責(zé)組織制訂商業(yè)運營管理方案

4、并實施商業(yè)運營管理。組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；　（15）、負(fù)責(zé)組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；（16）、負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。2、經(jīng)理的崗位職責(zé)：（1）、協(xié)助總監(jiān)項目制定招商策略方案與團(tuán)隊整體管理。（2）、負(fù)責(zé)組織拓展各種招商渠道，組織團(tuán)隊達(dá)成項目招商及租金收益的預(yù)期目標(biāo)。（3）、負(fù)責(zé)項目招商策略執(zhí)行。（4）、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)潛在的經(jīng)營戶并且與這些經(jīng)營戶談判租約。（5）、負(fù)責(zé)維持項目良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)。（6）、負(fù)責(zé)確保各項工作符合公司制度及流程要求。（7）、負(fù)責(zé)建立完善的檔案管理制度。（8）、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門人員的選拔、訓(xùn)練、分工、日常管理和績效考評。WORD

5、資料下載可編輯專業(yè)技術(shù)資料分享（9）、按時提交每周／每月／年度等工作報告與報表，負(fù)責(zé)審核。（10）、負(fù)責(zé)組織市場與競爭對手的定期調(diào)查，向總監(jiān)提供報告。（11）、配合其他部門的工作(企劃活動、營運管理、客訴處理、資料收集等)。（12）、負(fù)責(zé)總部推薦客戶的接待、介紹等協(xié)助工作，及時、準(zhǔn)確向總部反饋信息。（13）、負(fù)責(zé)組織執(zhí)行召開各種招商會。（14）、負(fù)責(zé)完成總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。3、副經(jīng)理/主管的崗位職責(zé)（1）、根據(jù)部門制定的整體工作計劃，制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月招商任務(wù)。（2）、負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析

6、調(diào)查報告。（3）、負(fù)責(zé)按月編制本組新商家引進(jìn)計劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。（4）、寫每周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等。（5）、保持與招商總監(jiān)/經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。（6）、負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。（7）、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況。（8）、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。（9）、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。（10）、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。（11）、負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報即時的現(xiàn)場招商情況。（12）、負(fù)責(zé)

7、編排招商組員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改。（13）、負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)/經(jīng)理安排的其它工作。4、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：（1）、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案；（2）、負(fù)責(zé)執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；（3）、負(fù)責(zé)執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；（4）、負(fù)責(zé)執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；（5）、負(fù)責(zé)擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；（6）、負(fù)責(zé)完成主管交辦的其