地方高校大學(xué)生持續(xù)使用mooc的影響因素研究

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1、地方高校大學(xué)生持續(xù)使用MOOC的影響因素研究摘要:MOOC是一種隨互聯(lián)網(wǎng)時代而來的新興在線課程模式,越來越多的高校幵始了MOOC建設(shè),并通過建設(shè)優(yōu)質(zhì)MOOC來提升高校的影響力。但在MOOC學(xué)習(xí)中用戶學(xué)習(xí)完成率低、持續(xù)參與度弱、用廣初步使用后放棄的現(xiàn)象普遍。因此MOOC成功的關(guān)鍵是用戶持續(xù)使用意愿。該文以期望確認模型為理論基礎(chǔ),通過引入感知易用性、平臺聲譽、感知互動性、感知風(fēng)險等因素,并運用結(jié)構(gòu)方程模型方法對用戶持續(xù)使用MOOC的影響因素進行實證研宄,研究結(jié)果表明:絕大多數(shù)假設(shè)能夠得到支持,改進后的確認模型具有較好的解釋力。最后,結(jié)合研究的結(jié)果,提出了

2、地方高校MOOC建設(shè)的建議。本文采集自網(wǎng)絡(luò),本站發(fā)布的論文均是優(yōu)質(zhì)論文,供學(xué)習(xí)和研究使用,文中立場與本網(wǎng)站無關(guān),版權(quán)和著作權(quán)歸原作者所有,如有不愿意被轉(zhuǎn)載的情況,請通知我們刪除己轉(zhuǎn)載的信息,如果需要分享,請保留本段說明。關(guān)鍵詞:地方應(yīng)用型高校;MOOC;持續(xù)使用中圖分類號:C434文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2017)04-0140-051引言互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展加快了教育信息化。MOOC能夠突破時空和身份限制,將優(yōu)質(zhì)教育資源社會化,使得社會大眾可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)課程。廣東省教育廳于2014年10月發(fā)文,鼓勵學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平

3、臺選修課程,且可替代課程學(xué)分。隨后更多鼓勵學(xué)生利用M00C學(xué)習(xí)的政策也陸續(xù)出臺。以上這些都構(gòu)成了地方高校大學(xué)生利用M00C學(xué)習(xí)的外在促進因素。在M00C盛行的背景之下,對于地方高校來說,當(dāng)務(wù)之急是結(jié)合自身人才培養(yǎng)的需求,以開放的心態(tài),積極引進M00C,條件成熟時,可建設(shè)本校M00C。但是在S前M00C學(xué)習(xí)過程中用戶學(xué)習(xí)完成率低、持續(xù)參與度弱、中途退出率高等現(xiàn)象普遍。地方高校大學(xué)生是使用M00C的最大潛在用戶,為促進更大范圍的地方高校大學(xué)生利用M00C進行學(xué)習(xí),必須要深入分析影響用戶持續(xù)使用的各種影響因素,這樣才能有針對性地、有效地刺激地方高校大學(xué)生的

4、M00C學(xué)習(xí)需求,使M00C優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源發(fā)揮更大效用,最終實現(xiàn)以M00C撬動地方高校的教育教學(xué)改革。本文通過實證研究,具體分析地方高校大學(xué)生持續(xù)使用M00C的影響因素,構(gòu)建丫一個能預(yù)測和解釋M00C用戶持續(xù)使用行為的理論模型,為地方高校M00C建設(shè)提供指導(dǎo)。2理論基礎(chǔ)2.1期望確認模型Bhattacherjee在Oliver提出的期望確認理論(ECT)基礎(chǔ)上,借鑒Davis在1989年所提出的技術(shù)接受模型(TAM),通過對期望確認理論進行修改得到了期望確認模型(ECM),該模型如圖1所示該模型指出初次使用某信息技術(shù)的用戶期望確認程度對其感知有用性和滿

5、意度產(chǎn)生直接的影響,滿意度將受到用戶感知有用性的影響,用戶持續(xù)使用的意愿也受用戶感知有用性的影響,而用戶的滿意度是影響其持續(xù)使用該信息技術(shù)意愿的主要因素。自期望確認模型提出以來,國外學(xué)者將其廣泛運用于電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)等信息系統(tǒng)用戶持續(xù)使用行為的研究。如Hayashi等對電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)持續(xù)使用系統(tǒng)進行了研究;陳瑤和邵培基運用期望確認模型對社交網(wǎng)站持續(xù)使用進行了研宄;劉虹等運用期望確認理論對視頻網(wǎng)站用戶持續(xù)使用進行了實證分析。這些研宄結(jié)果充分肯定了期望確認模型的有效性和適用性,也對期望確認模型的內(nèi)涵進行了豐富與拓展。2.2持續(xù)使用意

6、愿持續(xù)使用意愿是MOOC建設(shè)的關(guān)鍵。Bagozzi等從社會認同理論和目標(biāo)導(dǎo)向模型的視角研究了虛擬社區(qū)用戶參與行為;Wang等在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上引入認知和情感因素,對Facebook成員的持續(xù)使用行為進行了分析;Shi等根據(jù)用戶使用動機研究了Facebook用戶的持續(xù)使用行為;李儀凡等以網(wǎng)絡(luò)游戲為例,通過訪談和座談的方法對虛擬社區(qū)成員參與動機進行了研究;Kan等以社交網(wǎng)站為例,對期望確認模型進行改進,研究了在線服務(wù)的持續(xù)使用行為,指出自我形象的一致性對期望確認模型中的感知有用性、新加入的感知有趣性有顯著的影響,但在所有影響因素中對持續(xù)使用意向絕對影

7、響最大的是失望。2.3滿意度Larsenetal提出滿意度是指某信息系統(tǒng)在用戶使用后是否滿意的一種綜合評價,它是預(yù)測網(wǎng)絡(luò)學(xué)>』持續(xù)使用意愿的重要指標(biāo),這種評價是可以是正面或負面的;Bhattacherjee指出持續(xù)使用意愿主要巾運用信息系統(tǒng)的滿意度決定。2.4感知有用性感知有用性是指用戶認為使用某信息系統(tǒng)對其能否有所幫助;Bhattacherjee等認為信息系統(tǒng)用戶滿意度和持續(xù)使用意愿的關(guān)鍵激勵因素是感知有用性,MOOC有用性的感知,取決于用戶使用MOOC后帶來學(xué)習(xí)績效的提升程度。2.5期望確認期望確認是指用戶對某信息系統(tǒng)實際使用后,通過對比使用前的

8、期望與使用后感知到的效用,是感知效用與期望的吻合程度的比較判斷。Bhattacherjee認為影響用戶感知有

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