醫(yī)院及科研管理創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理新舉措

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1、摘要:新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代加快了醫(yī)院從舊的傳統(tǒng)管理體制過(guò)渡到以適應(yīng)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向和以顧客需求為中心的新的發(fā)展模式。舊的醫(yī)院人力資源管理中凸顯出的諸多弊端,在很大程度上阻礙了整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)論文網(wǎng)伍素質(zhì)的提高,制約了醫(yī)院的發(fā)展。那么如何通過(guò)專業(yè)的、有效的人力資源管理,來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要課題。?筆者從用人機(jī)制、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核和薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、社會(huì)保障制、員工職業(yè)生涯發(fā)展和堅(jiān)持以人為本#的發(fā)展理念等八大方面提出了加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的改進(jìn)措施。1醫(yī)院人力資源管理主要的弊端當(dāng)前,醫(yī)院

2、的人力資源部門(mén)僅僅充當(dāng)了行政管理部門(mén)的職責(zé),在人事管理上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自主化、公開(kāi)化、公平化,客觀上制約了醫(yī)院的發(fā)展。其存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):1.1缺少正確的人力資源管理觀在舊的醫(yī)院管理體制下,醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理觀點(diǎn)陳舊,其內(nèi)部無(wú)規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制,僅是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相脫節(jié)的過(guò)多的行政管理干預(yù)。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人才資源管理的重要性,也沒(méi)有樹(shù)立正確的人力資源管理觀點(diǎn),把人力還當(dāng)作一項(xiàng)成本負(fù)擔(dān),在人力資源管理體制上也很僵化,給醫(yī)院的發(fā)展和人才的發(fā)展帶來(lái)諸多的障礙和弊端。2.1沒(méi)有科學(xué)的選人用人機(jī)制有的醫(yī)院采

3、取行政分配機(jī)制引進(jìn)人才,人事部門(mén)根本沒(méi)有職權(quán)。有些醫(yī)院拼命引進(jìn)人才,引進(jìn)后不加以重視,更沒(méi)有培養(yǎng)。即使有些醫(yī)院有意識(shí)地培養(yǎng)人才,但在培養(yǎng)過(guò)程中,也存在目標(biāo)不明確、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、措施落實(shí)不夠等問(wèn)題,造成了培訓(xùn)效果不佳。對(duì)于人才使用方面也存在很多問(wèn)題,造成人才使用浪費(fèi)、專業(yè)不對(duì)口。對(duì)于醫(yī)院這個(gè)特殊的企業(yè)來(lái)說(shuō),那是對(duì)生命的一種詆毀,其后果是很?chē)?yán)重的。3.1流于形式的績(jī)效考核體系目前大部分醫(yī)院的績(jī)效考核仍參照行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度。對(duì)于人員的考核使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理人員、醫(yī)生、

4、護(hù)士及其他人員分專業(yè),分層次進(jìn)行考核。考核的內(nèi)容和指標(biāo)也不夠明確,只是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。因此,其考核流于形式,考核結(jié)果與員工的實(shí)際使用掛鉤不密切,沒(méi)有客觀公正的反映出不同崗位不同人員的工作業(yè)績(jī)。這種不合理、不科學(xué)考核體系使人力資源管理上缺乏有效性,也深深地影響了員工工作的積極性。4.1無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬管理薪酬管理是人力資源管理的一個(gè)重要的方面,也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的一個(gè)有用的工具。建立公正、公平、合理的薪酬體系,不僅可以合理節(jié)約醫(yī)院的管理成本,而且能夠?qū)T工有激勵(lì)作用。但絕大部分醫(yī)院仍然在沿用過(guò)去的等級(jí)工資體系、工

5、資結(jié)構(gòu)和工資水平,沒(méi)有根據(jù)工作分析和崗位說(shuō)明書(shū),做薪酬市場(chǎng)調(diào)查、薪酬激勵(lì)等規(guī)范化的人力資源管理。因此,醫(yī)院的薪酬分配在實(shí)質(zhì)上沒(méi)有體現(xiàn)按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)取酬,達(dá)到激勵(lì)員工,提高效率的目的。2加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的主要措施2.1建立新型的用人機(jī)制2.1.1要建立規(guī)范的人員進(jìn)入程序,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員數(shù)量和質(zhì)量控制不論內(nèi)部選拔還是面向社會(huì)公開(kāi)招聘,都要做到一視同仁。在內(nèi)部選拔時(shí),不僅要看到人才已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價(jià)值。面向社會(huì)公開(kāi)招聘時(shí),要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明

6、度。恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?能調(diào)動(dòng)員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。2.1.2在醫(yī)院人力資源管理上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在人員選拔上要允許一個(gè)崗位多人競(jìng)聘,通過(guò)優(yōu)勝劣汰來(lái)錄用與招聘崗位最匹配的人選。對(duì)管理干部建立公平選拔制度,科及科級(jí)以下干部職工進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制和干部輪崗制度。專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行聘任制,崗位職責(zé)與待遇掛鉤。強(qiáng)化勞動(dòng)契約,知識(shí)和能力差的人員可以實(shí)行高職低聘、落聘待崗或轉(zhuǎn)崗。這樣既可以調(diào)動(dòng)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的積極性,又會(huì)增強(qiáng)危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2.1.3在分配制度上要充分體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶的原則在同一

7、個(gè)醫(yī)院要按貢獻(xiàn)和工作效果的不同,各種待遇上要明顯拉開(kāi)檔次,特別是職稱評(píng)定、住房分配、獎(jiǎng)金分配等方面要改變平均主義和論資排輩的陋習(xí),充分河北中醫(yī)調(diào)動(dòng)人員的積極性。2.2建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制醫(yī)院要想有一個(gè)高效的運(yùn)作機(jī)制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置,要堅(jiān)持按需設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效,做到崗位職責(zé)明確,任職條件清楚,權(quán)限使用清晰。要真正做到這點(diǎn),必須把握好2個(gè)關(guān)鍵:一是員工的能力與崗位要求相匹配;二是有效的放權(quán)。員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個(gè)人的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)與

8、興趣均與其所在崗位所需的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)相適應(yīng),使員工個(gè)人能在該崗位上獲得知識(shí)才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時(shí),使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。通常,能崗匹配有以下幾種情況:一是員工能力與崗位要求一致,留住人才的可能性大。二是員工能力大于崗位要求,人才流失的可能性最大。三是員工能力小于崗位要求,被動(dòng)離崗的可能性最大。四是員工能力略小(大)于崗位要求,培訓(xùn)后,人才保留的

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