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《醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)文檔》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)常用的三種對(duì)接方案 一、排隊(duì)系統(tǒng)和醫(yī)院的HIS系統(tǒng)或掛號(hào)系統(tǒng)的對(duì)接 排隊(duì)系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)可以多種方式簡(jiǎn)便對(duì)接，且無(wú)須取號(hào)，病人的掛號(hào)單就是號(hào)票，方式如下（三項(xiàng)可任意選擇其中一項(xiàng)）： 1.由院方提供進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)庫(kù)和臨時(shí)表都可以）的用戶名、密碼；相關(guān)代碼，如患者姓名、時(shí)間、科室等需要顯示和呼叫的信息， 2.由我方提供一個(gè)dll(動(dòng)態(tài)連接庫(kù))，在患者掛號(hào)的時(shí)候由院方的掛號(hào)程序調(diào)用此dll里面函數(shù)，把患者數(shù)據(jù)通過(guò)此函數(shù)傳送到分診系統(tǒng)中?！ ?.我方與院方共建一個(gè)共有的數(shù)據(jù)庫(kù)，從中共同讀取數(shù)據(jù)?！ 膾焯?hào)系統(tǒng)讀取到病人的掛號(hào)數(shù)據(jù)后，根據(jù)病人掛號(hào)時(shí)所掛的科室或者專(zhuān)家名稱(chēng)，進(jìn)入排隊(duì)
2、系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的隊(duì)列排隊(duì)?！ 《?、排隊(duì)系統(tǒng)和醫(yī)院局域網(wǎng)的對(duì)接??與醫(yī)院局域網(wǎng)對(duì)接拓?fù)鋱D 如院方?jīng)]有HIS系統(tǒng)或掛號(hào)系統(tǒng)（須有內(nèi)部局域網(wǎng)），可采用在掛號(hào)處安裝青漢醫(yī)院排隊(duì)主控軟件和高速熱敏打印機(jī)出號(hào)票，掛號(hào)處和各分診區(qū)護(hù)士站的網(wǎng)絡(luò)要相連 三、獨(dú)立使用醫(yī)院自動(dòng)掛號(hào)系統(tǒng)??獨(dú)立使用醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)拓?fù)鋱D如院方?jīng)]有HIS系統(tǒng)、掛號(hào)系統(tǒng)、局域網(wǎng)的，可在門(mén)診處安裝青漢醫(yī)院自動(dòng)掛號(hào)機(jī)或在護(hù)士站安裝主控軟件和高速熱敏打印機(jī)出號(hào)票設(shè)備組成部分 呼叫部分： ?。?）物理呼叫器（醫(yī)生的操作終端）或虛擬呼叫器（在醫(yī)生有電腦并和醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)相連的情況下，在醫(yī)生的電腦上安裝呼叫器軟件，虛擬呼叫器實(shí)現(xiàn)比物理操作器更強(qiáng)大
3、的功能）； ?。?）護(hù)士站操作終端（也可通過(guò)護(hù)士站點(diǎn)擊呼叫）； 顯示部分： 護(hù)士站的顯示器顯示護(hù)士站管理界面，LED點(diǎn)陣顯示屏、等離子電視或液晶顯示器顯示呼叫的信息或其他廣告信息； 聲音部分： 護(hù)士站需配置功放與音箱連接，音箱通常采用吸頂式，一般安裝于護(hù)士站前的候診區(qū)上方，呼叫內(nèi)容可任意設(shè)置； 配件及耗材： 網(wǎng)絡(luò)線纜、音頻線、安普模塊、電源、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換器、功放、音箱等； 支持部分： 與HIS系統(tǒng)或掛號(hào)系統(tǒng)相對(duì)接的傳輸協(xié)議； 后臺(tái)處理部分： 計(jì)算機(jī)、管理軟件、監(jiān)控軟件、HIS系統(tǒng)或掛號(hào)系統(tǒng)的軟件接口等?！ ∠到y(tǒng)部分最新QH-S001型5.1版本功能強(qiáng)大的青漢醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)軟件。
4、護(hù)士站管理 從掛號(hào)系統(tǒng)讀取到病人的掛號(hào)數(shù)據(jù)后，根據(jù)病人掛號(hào)時(shí)所掛的科室或者專(zhuān)家名稱(chēng)，進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的隊(duì)列排隊(duì)?！ ≡诜衷\臺(tái)電腦上安裝分診管理軟件（護(hù)士站管理軟件），導(dǎo)診護(hù)士根據(jù)管理員分配的權(quán)限，能夠看到和管理進(jìn)入到本診區(qū)患者相關(guān)信息，如患者姓名，號(hào)碼，掛號(hào)科室，掛號(hào)時(shí)間等?！ ∠到y(tǒng)中為每個(gè)醫(yī)生配置一個(gè)等候隊(duì)列，根據(jù)診室門(mén)口等候區(qū)的大小，設(shè)定等候隊(duì)列的維持人數(shù)。診室里面的醫(yī)生上班后，在呼叫器（模擬呼叫器或者物理呼叫器）上登錄，即可進(jìn)行呼叫等候在診室等候區(qū)里面的患者進(jìn)來(lái)就診，診室外候診區(qū)的患者人數(shù)減少，如果診室外候診區(qū)的患者數(shù)量少于系統(tǒng)規(guī)定的診室候診區(qū)維持人數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)呼叫下一個(gè)等候在
5、分診等候區(qū)里面的患者到診室外候診區(qū)等候?！ ∠到y(tǒng)可以為院長(zhǎng)、各科室主任等管理人員配置系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理模塊，讓各個(gè)管理人員按照分配好的權(quán)限，監(jiān)控各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)生、各個(gè)患者的詳細(xì)情況，查詢(xún)各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)生的各種統(tǒng)計(jì)情況?！ ∠到y(tǒng)的各個(gè)模塊都有即時(shí)信息通訊功能，領(lǐng)導(dǎo)、分診臺(tái)、醫(yī)生都可以在即時(shí)通訊里信息對(duì)話（類(lèi)似于QQ聊天功能），為醫(yī)院內(nèi)部的溝通提供便利。 患者相關(guān)流程：進(jìn)入醫(yī)院---掛號(hào)---分診區(qū)候診---聽(tīng)到或看到信息顯示屏的相關(guān)信息---到診室外候診---診室就診 分診臺(tái)相關(guān)流程：處理特殊情況，如：病人復(fù)診，病人指定醫(yī)生看病，為有特殊情況的病人設(shè)置優(yōu)先級(jí)，調(diào)整患者排隊(duì)順序，利用分診
6、系統(tǒng)和呼叫器之間的通信軟件和醫(yī)生實(shí)時(shí)溝通，可以幫助醫(yī)生呼叫、重呼患者等需要臨時(shí)處理的事務(wù)?！ ♂t(yī)生操作流程：使用系統(tǒng)配置好的用戶名和密碼登陸呼叫系統(tǒng)后，按呼叫按鈕呼叫患者前來(lái)就診。利用呼叫器提供的通信軟件和其他醫(yī)生或者導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行溝通。在就診過(guò)程中，或者就診結(jié)束后，根據(jù)患者的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)移到其他就診隊(duì)列?！ ∽o(hù)士站管理系統(tǒng)５．１版為功能強(qiáng)大的管理軟件。實(shí)時(shí)掛號(hào)情況、醫(yī)生坐班情況、各種隊(duì)列情況可以一目了然，并可以靈活設(shè)置隊(duì)列的優(yōu)先級(jí)，處理各種日常操作。從而提高工作效率?！ ∽o(hù)士站管理軟件可處理 建議安裝在護(hù)士工作站分診臺(tái)的計(jì)算機(jī)上，管理本診區(qū)內(nèi)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，并可在電腦上顯示各科室及患者的各
7、種信息。如圖： 其主要的功能有： ●添加信息：可以增加科室隊(duì)列名稱(chēng)；可以增加患者人數(shù)及相關(guān)患者信息?！ 耦A(yù)訂管理：管理預(yù)定客戶，當(dāng)預(yù)定客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，把客戶信息加入到就診隊(duì)列中?！ 駨?fù)診處理：患者做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到門(mén)診處和護(hù)士說(shuō)明，護(hù)士通過(guò)護(hù)士站工作管理軟件把患者安排在原來(lái)就診醫(yī)生的隊(duì)列中，做復(fù)診優(yōu)先處理?！ 窕颊哌x醫(yī)生：當(dāng)一個(gè)科室在當(dāng)天有兩個(gè)以上的醫(yī)生同時(shí)開(kāi)診時(shí)（并非專(zhuān)家門(mén)診），可允
