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1、正集字〔2011〕013號簽發(fā)人:關于下發(fā)《正邦集團品牌管理制度》的通知集團總部、各產業(yè)集團、總公司及各分子公司:《正邦集團品牌管理制度》經公司研究通過,現(xiàn)予以發(fā)布,請遵照執(zhí)行。附件1:《正邦集團品牌管理制度》附件2:《正邦集團品牌管理制度》責任人一覽表特此通知?!?011年7月22日主題詞:品牌管理責任人抄報:集團總裁室成員抄送:集團職能部門、各產業(yè)集團、總公司及各分子公司(共印10份)附件一:正邦集團品牌管理制度1.總則1.1為了不斷完善集團品牌管理理念,規(guī)范和形成統(tǒng)一的集團品牌形象,確保品牌資產保值和增值,提高公司集團品牌對外的辨識性和競爭性,特制定本管理制度。1.2本管理
2、制度由集團品牌文化部負責解釋,組織實施。2.品牌管理內容界定2.1包括為集團決策層(總裁室)及時提供品牌信息;2.2包括研究及收集競爭品牌的特點與競爭戰(zhàn)略;2.3包括監(jiān)控集團品牌運營及公司品牌(商標)授權、使用標準;2.4包括公司VI標準的制定、使用;員工MI標準行為規(guī)范的制定、執(zhí)行等;2.5包括加強品牌知識培訓;2.6包括處理品牌糾紛,危機公關;2.7包括項目或產品的市場容量、定位、屬性及前景分析;2.8包括營銷方式,傳播方式及廣告媒體的調查分析;2.9包括消費者研究,核心目標消費者界定;2.10包括整合營銷傳播策略與計劃;2.11包括主要市場發(fā)展趨勢及品牌建設及發(fā)展規(guī)劃;2.
3、12包括傳播方案實施的效果評測與改進;2.13包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體發(fā)布執(zhí)行;2.14包括政府接待的組織、新聞發(fā)言人、公共關系策略;2.15包括重大事件的營銷策劃;2.16包括監(jiān)督各產業(yè)公司品牌與產品推廣所有對外、對內的傳播內容和傳播方式(電視、報紙、網站、雜志、戶外大牌、單立柱、車身、公交站臺、分眾廣告、專賣店、終端售點、社區(qū)宣傳,以及展會、新聞發(fā)布會、接受記者采訪、終端主題性品牌推廣活動、主題性品牌聯(lián)合促銷等地面主題推廣活動等);2.17包括產品包裝的設計、各類宣傳物料的設計、制作等;3.品牌管理機構3.1集團品牌建設工作由集團品牌文化部負責管理并執(zhí)行。3.2集團品牌文化部
4、職責:1)負責集團CIS的設計、制作與導入;2)根據集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時調整品牌策略,并制定相應的執(zhí)行推廣方案;3)根據集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,結合實際情況制定和實施集團年度宣傳推廣方案,并制定年、季、月度廣告費用計劃;4)不定期組織集團品牌知識講座,加強全體員工的品牌意識;5)負責樹立集團公眾形象,制定并組織實施相應的公關活動計劃;6)負責處理集團相關危機問題的管理與公關事宜,不斷提高全體員工的危機意識;7)負責協(xié)調集團智囊團及外協(xié)咨詢機構的日常事務工作;8)負責制訂并執(zhí)行集團宣傳審核制度,對各事業(yè)部的宣傳嚴格把控,統(tǒng)一對外形象及標準;9)負責管理和維護集團的技術專利、知識產權等無
5、形資產,對集團品牌進行統(tǒng)一協(xié)調管理;處理品牌推廣過程中的品牌糾紛、品牌盜用、品牌濫用等行為;10)協(xié)助各產業(yè)公司開展新品上市及推廣等廣告創(chuàng)意制作、發(fā)布等市場營銷策劃活動,并全程跟進廣告實施效果,及時給予考評、調整和修正;11)協(xié)助各產業(yè)公司做好國內、外展會的策劃與執(zhí)行;12)協(xié)助集團各職能單位完成各類政府項目申報工作;13)協(xié)助各產業(yè)公司做好項目或產品的市場容量、定位、屬性及前景分析;14)負責營銷方式,傳播方式及廣告媒體的調查分析;15)負責主要市場發(fā)展趨勢及品牌建設及發(fā)展規(guī)劃;16)負責消費者研究,核心目標消費者界定;17)傳播方案實施的效果評測與改進;18)負責重大事件的營
6、銷策劃;4、品牌管理工作流程的制定4.1品牌引入流程1)根據市場需求,由各產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理部門)申請,提出品類替代建議或者新品牌引入建議,填制品牌引入申報表,編入當年年度或者半年度品牌需求,報集團品牌文化部審核、相關產業(yè)集團或公司分管副總裁簽署意見報總裁批準。2)產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理部門)制定引入品牌的市場導入預案(安排投放區(qū)域、客戶群、數(shù)量、批次計劃、宣傳促銷方案、成長目標、推廣措施),報集團品牌文化部審核批準執(zhí)行。4.2品牌推廣流程1)產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理部門)在銷售區(qū)域進行市場調研,總結產品銷售情況,對市場前景進行分析、調
7、研,提出產品推廣銷售建議。2)產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理部門)召集相關產業(yè)品牌部、市場部、銷售部等相關人員總結產品銷售工作,討論產品品牌推廣措施和方案。3)相關產品的市場部和銷售部聯(lián)合制定和下達品牌推廣指標,并且向各區(qū)域客戶經理分解指標。4.3品牌評價流程1)產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理部門)搜集相關信息:國家商標局品牌名錄、生產企業(yè)重組改制等情況、品牌整合方向、生產企業(yè)投放策略、市場反映、產品質量、客戶需求、銷售情況等。2)產業(yè)集團或公司品牌部(或相關品牌管理