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《高效團隊的建設(shè)與管理培訓-高效團隊建設(shè)管理原則(ppt 71頁)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、高效團隊的建設(shè)與管理20101團隊的作用1、效率：1+1>22、質(zhì)量：團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)。3、效果:完成個人所不能完成的任務(wù)。課程目的：了解與建立真正的團隊掌握有效的管理技能做一個優(yōu)秀的管理者三個臭皮匠,抵個諸葛亮猛虎VS狼群2團隊與個體工作個體工作團隊個人目標個人績效個體化、自我隨機的或不同的團隊和個人目標集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘3團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊(心行合一,團結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)(內(nèi)耗)4實際形成的四種團隊任
2、務(wù)導向ADCB人際導向A、B、C、D四種不同的團隊的特點“用人如人”“用人如器”5團隊建設(shè)管理原則：確定團隊規(guī)模有限成員：控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該思考與回答的問題：貢獻：“我憑什么在這個單位拿工資？”職責：“我在這個單位負責什么？我做到了嗎?”價值驅(qū)動6高效團隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)與制度分享成果恰當?shù)念I(lǐng)導清晰的目標建設(shè)與管理體系修煉：系統(tǒng)思考7高效團隊建設(shè)管理原則1：清晰的共同目標1、確定并把握核心的任務(wù)和目標（成功的關(guān)鍵）2、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動
3、力。3、為成員：目標會使個體提高績效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊5、方便確定事情的輕重緩急，把握重點6、通過對目標的細化、量化和流程化，能實現(xiàn)科學有效的評估?！澳限@北轍”的警示“為了生存而奔跑”8目標——正確決策源自4個前提：1、成員素質(zhì)高2、情況必須了解清楚，掌握信息，多聽意見3、大方向必須選擇正確，基于核心競爭力4、思路必須清晰，多方案選擇——打開選擇的空間克服四個心理障礙：1、從眾心理2、個人權(quán)威3、一團和氣4、意氣之爭9我們的決策知覺總正確嗎？測試一下修煉：心智模式10知覺特性1112知覺特性
4、13知覺特性14知覺特性15知覺特性16知覺特性17“橫看成嶺惻成峰，遠近高低各不同”不同視角；不同價值；不同情境；不同心態(tài)；不同經(jīng)歷；……同一事情觀點不一18小例子：大干加巧干大干加23干19眼見不為實20眼見不為實跳出微觀，看宏觀。領(lǐng)導的戰(zhàn)略視野。21高效團隊建設(shè)管理原則：對目標的一致承諾團隊要形成得到全體成員的共同承認的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識、雙贏未來潛力修煉：共同愿景自驅(qū)力外驅(qū)力激勵22團隊建設(shè)的選人原則2：2.1知人善用1、責任意識強2、知識、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識別人才4個避免：1、暈
5、輪效應(yīng)——一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、近因效應(yīng)4、投射效應(yīng)責任心可培養(yǎng)嗎？識人之道：——且慢下手——曾國藩識人23注意識別“老鷹”與“鴨子”：鳥類——相似——不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子除了只會嘎嘎叫以外，它什么都不會做。這是一個處理事情時很不好的方法，因為那是光說不練，缺乏執(zhí)行力，于事無補。 ???在組織中只會嘎嘎叫的鴨子，通常都會找一些理由及藉口來掩飾自己的錯誤及無能，好一點的鴨子會將問題反映出來，但是基本上不會提出解決問題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會主動去發(fā)掘問題，而且還會主動去尋求最快且最有效率解
6、決問題的方法，所以對公司的貢獻度也最大。因此對于有效的管理者來說，擁有一只老鷹遠勝過擁有十只甚至以上的鴨子。如果關(guān)愛著“鴨子”，則會氣走“老鷹”。24選擇人格好的員工——啟示：一根火柴棒一根火柴棒價值不到1毛錢，一棟房子的價值數(shù)百萬元，但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來，其攻堅滅頂?shù)牧α?，無物能御。要疊100萬張骨牌，需費時1個月，但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營成功的企業(yè)，需耗時數(shù)十載，但要倒閉，只需一個錯誤的決策。要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過長時間的被信任，但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。一根
7、火柴棒是什么東西呢？它就是下列四項：1、無法自我控制的情緒；2、頑固不化的個性；3、不經(jīng)理智判斷的決策；4、狹隘無情的心胸。25高效團隊建設(shè)管理原則2：2.2相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)團隊成員之間的技能要有互補性團隊內(nèi)部要互相學習彼此的技能創(chuàng)造學習型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點：利用“優(yōu)點”，而不是克服“缺點”——事半功倍認識“弱點”，避免犯錯誤思考：人無完人，你的下屬的優(yōu)缺點是什么？26高效團隊建設(shè)管理原則：相關(guān)的技能團隊技能：（1）包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫I(yè)知識在內(nèi)的一系列技能；（2）分析、解決問題以及做出
8、決策的能力；（3）處理人際關(guān)系的能力。27團隊建設(shè)管理原則：分配角色團隊角色領(lǐng)導者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價執(zhí)行者：高效率地實現(xiàn)組織目標溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美專家：了解很多細節(jié)綜合者：記錄與綜合
