開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)

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1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)田越(山東省臨沂市沂水中心醫(yī)院產(chǎn)房276400)【摘要】目的探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房中應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)。方法選取我科2012年幵展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的產(chǎn)房中的患者100例為觀察組，選取我科2011年未開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的產(chǎn)房中的患者100例為對(duì)照組，比較兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率以及患者滿意度。結(jié)果觀察組患者的在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，而患者滿意度明顯提高，與對(duì)照組比較具有顯著差異(P<0.05)。結(jié)論對(duì)于產(chǎn)房中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠明顯的提高患者的臨床治療效果，提高整體護(hù)理質(zhì)量。加快患者康復(fù)時(shí)間，提升患者滿意度?！娟P(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)

2、護(hù)理服務(wù)產(chǎn)房滿意度【中圖分類(lèi)號(hào)】R473.71【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5085(2013)31-0021-02【AbstR21ct】Objective:Toevaluatetheapplicationofhighqualitynursingserviceinthedeliveryroomandeffect.Methods:100casesinourdepartmentin2012tocarryoutthehighqualitynursingserviceindeliveryroompatientsastheobservationgroup,100case

3、sinourdepartmentin2011didnotcarryoutthehighqualitynursingserviceindeliveryroompatientsascontrolgroup,comparedtwogroupsofpatientswithcomplicationsandpatientsatisfaction.Results:intheobservationgroupaftertheimplementationofthequalityofcarecansignificantlyreducetheincidenceofcomplications,

4、andpatientsatisfactionsignificantly,comparedwiththecontrolgroupwithsignificantdifference(P<0.05).Conclusion:toimprovepatient’sclinicaltreatmenteffectofhighqualitynursingserviceimplementationinthedeliveryroom,improvethequalityofholisticnursingcare.Tospeeduptherecoverytimeofpatients,im

5、provepatientsatisfaction.【Keywords】highqualitynursingservicesatisfactionindeliveryroom隨著社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)代人們生活水平不斷的提高，人們對(duì)醫(yī)療水平及護(hù)理質(zhì)量的需求也慢慢隨之提高，醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的不斷更新，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式要求醫(yī)療服務(wù)從“疾病”到“病人”的轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)這一變化趨勢(shì)，臨床中推出了全新的護(hù)理模式一一優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是建立在以人為本的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)以病人為中心，己經(jīng)是護(hù)理工作的最高境界［1］。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要核心和本質(zhì)是以患者為中心。在護(hù)理工作態(tài)度、護(hù)理管理理念、護(hù)理工

6、作程序等方面處處體現(xiàn)“以人為本，以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，筆者現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房中的效果評(píng)價(jià)報(bào)道如下。1資料和方法1.1一般資料冋顧性分析，選取我科2012年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的產(chǎn)房中患者100例為觀察組，選取我科2011年的未實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的產(chǎn)房中患者100例為對(duì)照組；其中兩組產(chǎn)婦的孕周均在38?41周，平均(39.6±1.28)周，兩組產(chǎn)婦的年齡在20?33歲，平均年齡(25.12±5.20)歲，兩組產(chǎn)婦的基本資料相比較無(wú)顯著性差異(P〉0.05)無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，臨床具有可比性。1.2方法：對(duì)照組采取常規(guī)的護(hù)理模式，觀察組實(shí)施優(yōu)質(zhì)

7、護(hù)理服務(wù)的模式具體方法如下。1.2.1合理的人員配備：將我院的產(chǎn)科的護(hù)理人員按床位數(shù)的配備各級(jí)各層次護(hù)理人員合理的班次，結(jié)合各項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容的知識(shí)含量及技能含量來(lái)計(jì)算整體護(hù)理工作量，考慮到完成總護(hù)理內(nèi)容應(yīng)具備的臨床經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)相關(guān)知識(shí)、護(hù)理操作技能等全方面實(shí)施，制定一個(gè)適合我院模式化管理的病房細(xì)節(jié)工作制度。產(chǎn)科門(mén)診宣教室實(shí)施定期宣教。1.2.2制定護(hù)理0標(biāo)：主要的護(hù)理0標(biāo)是使產(chǎn)婦順利完成“接受一認(rèn)識(shí)一參加一自覺(jué)行為”的全過(guò)程［2】，達(dá)到分娩整個(gè)過(guò)程的良好狀態(tài)，使新生兒窒息率降到最低，提高新生兒喂養(yǎng)質(zhì)量，產(chǎn)婦分娩后的角色適應(yīng)良好，護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)提高，職