資源描述:
《大旗網(wǎng)扛起社會(huì)化媒體整合營(yíng)銷大旗》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、大旗網(wǎng)扛起社會(huì)化媒體整合營(yíng)銷大旗 下載論文網(wǎng)/3/ 3年前,概念掀起互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮,所有互聯(lián)網(wǎng)先鋒都躍躍欲試,認(rèn)為這種源于用戶自身貢獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將對(duì)全社會(huì)的信息傳播模式產(chǎn)生顛覆性效果,將徹底打破傳統(tǒng)的話語(yǔ)介質(zhì)。大旗網(wǎng)以“聚焦、挖掘、放大、利用環(huán)境里的口碑元素”為己任,全面挖掘和反映口碑,升華中網(wǎng)民意見(jiàn)的價(jià)值,通過(guò)先進(jìn)的信息采集模式和專業(yè)的采編水平為網(wǎng)民提供最有價(jià)值和實(shí)用的消費(fèi)信息精粹,致力于打造成為中國(guó)最大的口碑聚合門戶,成為都市白領(lǐng)、辦公室人群的精神家園和消費(fèi)口碑的參考與查詢平臺(tái)?! ⌒鷩痰木W(wǎng)絡(luò)社區(qū) 被扭曲的口碑營(yíng)銷
2、 今年年初,大旗網(wǎng)高調(diào)宣布口碑營(yíng)銷策略,并搭建汽車、數(shù)碼/IT產(chǎn)品、化妝品等消費(fèi)口碑平臺(tái),通過(guò)BBS平臺(tái)幫助企業(yè)品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)。半年過(guò)去了,大旗網(wǎng)CEO周春蘭發(fā)現(xiàn)BBS口碑營(yíng)銷的概念不斷被其他網(wǎng)站引用,并且口碑營(yíng)銷的概念被誤導(dǎo)。廣告主特別是大眾消費(fèi)品廠商開(kāi)始對(duì)這些物美價(jià)廉的“網(wǎng)絡(luò)炒手”方案趨之若鶩。于是,一個(gè)個(gè)精心策劃的社會(huì)熱點(diǎn)事件開(kāi)始在各論壇上流傳?! “咐唬河?guó)網(wǎng)民markm49uk在激活了購(gòu)買的一部全新的3G版iPhone手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)其中存有一位亞洲“可愛(ài)小妹”的照片,他隨后將其中3張照片貼在網(wǎng)上論壇中,中國(guó)最美的打工妹7天
3、紅遍全球。然而,9月5日,一個(gè)叫Ebuzzing的網(wǎng)絡(luò)口碑工作室在天涯爆料,該事件是他們?yōu)楦皇靠挡僮?,并公布了部分與富士康工作人員的QQ聊天記錄?! “咐罕本┸囌股献蠲赖那鍧嵐っ妹?,曾引起論壇上一片討論狂潮,經(jīng)過(guò)網(wǎng)友人肉搜索,發(fā)現(xiàn)該女孩原來(lái)是一個(gè)職業(yè)演員。所幸對(duì)品牌信息植入不成功,沒(méi)有上升為一次公關(guān)危機(jī)。 案例三:炫富的蘭董,原來(lái)是woyo網(wǎng)站的一個(gè)職員,她發(fā)表炫富視頻,其目的是為了為網(wǎng)站帶來(lái)流量。 一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)事件,網(wǎng)民投入了極大的關(guān)注熱情,到最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是商家的炒作。大旗網(wǎng)長(zhǎng)期對(duì)各BBS和網(wǎng)站進(jìn)行輿情觀察,通過(guò)觀察發(fā)
4、現(xiàn)目前各論壇上槍手的泛濫已經(jīng)到了無(wú)法想象的地步,不少?gòu)S商雇用成千上萬(wàn)槍手充斥其中,使得論壇不再是一個(gè)交流的平臺(tái),而是廠商們發(fā)布的平臺(tái)。網(wǎng)民對(duì)社區(qū)的信任度大打折扣,甚至有部分網(wǎng)友不再去泡論壇,社區(qū)陷入空前的信任危機(jī)?! ∈裁礃拥膹V告主品牌會(huì)選擇這種傳播方式呢?大旗的輿情報(bào)告發(fā)現(xiàn)行業(yè)老大們生活在一種極度無(wú)奈和恐懼當(dāng)中。在經(jīng)常攻擊這個(gè)企業(yè)的ID中,有大量ID反復(fù)使用,這就說(shuō)明是有組織的運(yùn)作。盡管這些年這種網(wǎng)絡(luò)推手公司如雨后春筍般破殼而出,開(kāi)始頻繁與廣告主們接洽,但沒(méi)有一家公司袒露自己在做網(wǎng)絡(luò)口碑。為什么?因?yàn)榭诒皇潜蛔龀鰜?lái)的。事實(shí)上正規(guī)的外
5、資企業(yè)有很嚴(yán)格的法律制約,不敢雇傭虛假ID來(lái)發(fā)布信息。而且互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民也越來(lái)越成熟,盡管有些廠商把自個(gè)的廣告悄然植入到某個(gè)帖子里,自以為處理得很平滑,但還是有敏銳的網(wǎng)友一眼能挑出其中的廣告信息出來(lái)。 網(wǎng)絡(luò)還能營(yíng)銷嗎?周春蘭認(rèn)為這樣發(fā)展下去的結(jié)果,就是一個(gè)幾方皆輸?shù)慕Y(jié)果?!罢搲瘺](méi)有網(wǎng)民支撐,社區(qū)不存在,那商家也就沒(méi)有留戀的必要了?!睂?duì)于這種商業(yè)模式,周春蘭用“扭曲”來(lái)評(píng)價(jià),“任何一個(gè)正常的商業(yè)模式里,交易的幾方都有一個(gè)商業(yè)平衡,媒體、廣告主、媒體讀者,是三贏的。只有在這種商業(yè)模式里,利益沒(méi)有平衡?!薄 〈笃斓纳鐣?huì)化媒體整合營(yíng)銷
6、 基于這種嚴(yán)峻的現(xiàn)狀,周春蘭認(rèn)為,要想利用BBS,首先不能做假,不能以消費(fèi)者的身份進(jìn)行虛假推廣。最好的模式是廠商以公開(kāi)的品牌身份證論壇進(jìn)行溝通,網(wǎng)民在知情的前提下做出選擇。在企業(yè)品牌建設(shè)方面,由一些在論壇、博客及IM群里有高信譽(yù)的意見(jiàn)領(lǐng)袖,也就是達(dá)人們對(duì)產(chǎn)品提出公開(kāi)意見(jiàn)。 當(dāng)然,這樣做的前提是這些達(dá)人經(jīng)過(guò)體驗(yàn),建立在知情自愿的基礎(chǔ)上。比如“品牌聲譽(yù)分析”系統(tǒng),可以幫客戶了解自己的產(chǎn)品被網(wǎng)民談?wù)摰母鱾€(gè)角度以及總體的情況。“品牌聲譽(yù)預(yù)警系統(tǒng)”,對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行預(yù)警,比如在BBS和博客上,很多人會(huì)評(píng)論某些品牌,大旗網(wǎng)將及時(shí)有效地監(jiān)控,并反饋給
7、客戶。這樣做的結(jié)果是保持原有口碑營(yíng)銷的品牌監(jiān)控和反饋系統(tǒng),能夠最快發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民言論,搜尋廠商關(guān)注的信息,并把終端和廠商共享?! ∪涨?,大旗網(wǎng)全面整合中的所有社會(huì)化媒體工具,放棄舊的口碑營(yíng)銷商業(yè)模式,升級(jí)其核心業(yè)務(wù),在中國(guó)首家重磅推出“社會(huì)化媒體整合營(yíng)銷”的全新理念和服務(wù)。由原來(lái)主要基于BBS,轉(zhuǎn)向全面整合SNS、視頻、IM等工具的營(yíng)銷?! 〈笃齑舜翁岢龅纳鐣?huì)化媒體整合營(yíng)銷與舊的口碑營(yíng)銷有3點(diǎn)不同?! ∫皇抢砟畈煌?,以前的口碑營(yíng)銷是單向的傳播,并不是口碑的產(chǎn)生,而整合營(yíng)銷的著眼點(diǎn)在口碑的建立與發(fā)展; 二是介質(zhì)不同,以前企業(yè)主要關(guān)注論壇發(fā)帖,
8、隨著環(huán)境的變化,截止到2008年6月,中國(guó)共計(jì)網(wǎng)民億,其中BBS用戶9800萬(wàn)、網(wǎng)絡(luò)視頻用戶億、即時(shí)通訊(IM)用戶和博客用戶合計(jì)接近5億,這標(biāo)志著社會(huì)化媒體在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)上升到一個(gè)新階段,所以社會(huì)化媒體