世紀中國企業(yè)人力資源管理-李佳眉老師-kttua

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1、KT團（www.kttuan.com），讓企業(yè)學習不再昂貴！21世紀中國企業(yè)人力資源管理策略——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【培訓收益】1、明確人力資源管理的本質(zhì)內(nèi)容；2、明確人力資源管理的起源與階段的發(fā)展；3、明確中國企業(yè)的人力資源管理的高效及管理的特點；4、明確直線管理者在人力資源管理中的角色與職責；5、提升直線管理者對管理與人力資源管理的理念認識；6、提升直線管理者在選、用、育、留四項戰(zhàn)術(shù)技能上的管理技能與藝術(shù)；7、把握直線管理者在新形勢下管理員工的挑戰(zhàn)，并掌握豐富技能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)；8、學習運用情景領(lǐng)導藝術(shù)提升員工工作業(yè)績

2、；9、建立組織管理中對人的行為的研究技巧，了解組織行為學對管理的控制方法；10、提升直線管理者在人力資源心理學上的管理藝術(shù)，做到知人善任，知善能遷11、明確管理的本源往往基于某些假設，學員針對組織行為對人力資源管理的假設從而有方向，有目的進行管理12、管理從沒有理論之說，管理是一種思想，思想決定方法，方法決定內(nèi)容，內(nèi)容決定形式，這是本次課程的最大收益——正本清源解決管理的思想問題?！九嘤枙r間】2天，每天7小時【培訓對象】各部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導，欲提升人力資源專業(yè)技能的其它人員；【培訓形式】講授、案例分析、討論、角色扮演、活動等

3、形式相結(jié)合【課程綱要】引言：品鑒中國四大名著，品味經(jīng)典,中國古代四大名著與人力資源管理之道第一部分：第三只眼看人力資源管理管理與人力資源管理引言：管理學與人力資源管理的起源管理的實質(zhì)人力資源管理的實質(zhì)21世紀的人力資源管理引言：1、21世紀人力資源管理的特點2、21世紀人力資源管理的使命1、人力資源管理的發(fā)展歷程2、21世紀人力資源管理的使命3、21世紀人力資源管理的四種角色4、人力資源部門與非人力資源部門的角色任務定位（1）職能性人力資源管理（2）實質(zhì)性人力資源管理5、21世紀人力資源管理戰(zhàn)略模型400-876-1258K

4、T團（www.kttuan.com），讓企業(yè)學習不再昂貴！6、21世紀人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模型第二部分：夯實部門管理的基石――帶領(lǐng)團隊做事的能力修煉甄選人才的能力——選人之道討論：1、賢不易知，人不易識。識人難，識別優(yōu)秀的人才更難。。。。。。2、《冰鑒》——以冰為鏡，明察秋毫，以情態(tài)為鏡，纖毫畢現(xiàn)。。。。。。一、中國企業(yè)人才甄選之招聘技術(shù)導論1、中國傳統(tǒng)鑒人之術(shù)2、心理測評技術(shù)3、行為訪談技術(shù)二、甄選人才的常用測評方法1、筆試2、面試3、情景模擬測驗4、心理測驗三、非人力資源管理部門經(jīng)理的選人職責1、離職員工的面談是做好招聘工作

5、的關(guān)鍵2、提供錄用專業(yè)標準3、參與試題設計4、參與筆試面試和情景模擬測驗5、職責內(nèi)錄用決定權(quán)四、慧眼識才之面試技巧1、結(jié)構(gòu)化面試技巧，確定面試維度（1）結(jié)構(gòu)化面試的概念（2）結(jié)構(gòu)化面試的分類（3）結(jié)構(gòu)化面試中需觀察的六個維度（4）面試中六個維度的提問技巧2、行為面試BEI+SATR提問（1）BEI面試法的步驟及提問技巧（2）STAR提問的提問技巧課堂演練：如何有效運用行為面試與STAR提問技巧提高面試甄選技巧五、扶上馬送一程——新員工入職的關(guān)鍵討論：1、員工進入到試用期內(nèi)為什么容易造成離職？2、造成員工離職的原因通常有哪些？

6、1、員工離職的323原則2、新員工的第一天3、新員工的有效溝通4、行之有效的新員工培訓六、學習古人人才測評之道400-876-1258KT團（www.kttuan.com），讓企業(yè)學習不再昂貴！1、知人者智——人物志2、人物志之《九征》3、人物志之《八觀》4、人物志之《六驗》單元小結(jié)第三部分：企業(yè)員工能力培養(yǎng)是企業(yè)的核心競爭力——育人之道引言：21世紀員工的特點第一節(jié)：21新挑戰(zhàn)、新理念、新方法1、信息時代的到來帶來的種種危機2、因特網(wǎng)改變了我們的生活3、21世人力資本轉(zhuǎn)變了我們的培訓思想4、21世紀員工培訓的新理念（1）木

7、桶原理的延續(xù)?（2）明星員工的繼續(xù)？（3）軟技能還是硬技能更重要？5、企業(yè)人才能力培養(yǎng)的重要意義6、企業(yè)人才能力培養(yǎng)的三步曲第二節(jié)：蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢1、蓋洛普的Q12的路徑意義2、蓋洛普的Q12幫助直線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢3、蓋洛普的Q12幫助直線經(jīng)理有目的的培育員工4、蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度5、蓋洛普的Q12實現(xiàn)了員工與企業(yè)一同成長的模型第三節(jié)：推進員工發(fā)展計劃——職業(yè)生涯規(guī)劃設計1、員工職業(yè)發(fā)展刻不容緩2、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心3、企業(yè)人才發(fā)展的基本（五級）模型4、員工職業(yè)生涯通道的設計第四節(jié)、后備人才梯隊

8、的建設的重要使命1、基于人力資源計劃的人才培養(yǎng)體系2、基于職業(yè)規(guī)劃的人才培養(yǎng)體系（1）人才梯隊資源池（2）人才區(qū)分機制（3）人才培養(yǎng)機制（4）人才選拔機制（5）人才激勵機制單元小結(jié)400-876-1258KT團（www.kttuan.com），讓企業(yè)學習不再昂貴！第四部分：進行有效的績效管