微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃方案

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1、FADIOR·法迪奧鉆石級(jí)不銹鋼廚柜　　微信公眾平臺(tái)執(zhí)行方案一.微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介　　1.1營(yíng)銷目的簡(jiǎn)介：　?、匍_(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造企業(yè)品牌形象；????　?、谠鰪?qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?；　　隨著微信的到來(lái)，許多商家都已經(jīng)把握住這個(gè)比較流行、時(shí)尚、簡(jiǎn)單的app來(lái)對(duì)新老客戶做維護(hù)、推廣、交流。在此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我們要走得第一步便在這里開(kāi)始?！　∥覀兊哪康氖且⒁粋€(gè)一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。　?、蹱I(yíng)銷時(shí)間：自2014年6月20

2、日起　　1.2企業(yè)獲得價(jià)值及可行性分析：?　　通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局?！　〉?頁(yè)共4頁(yè)FADIOR·法迪奧鉆石級(jí)不銹鋼廚柜　　企業(yè)都希望微信公眾號(hào)能作為企業(yè)媒體發(fā)布的平臺(tái)、銷售信息發(fā)布平臺(tái)、危機(jī)公關(guān)平臺(tái)、消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)、促銷活動(dòng)開(kāi)展平臺(tái)、產(chǎn)品在線銷售平臺(tái)、網(wǎng)上支付平臺(tái)、調(diào)研平臺(tái)、公司企業(yè)文化傳播平臺(tái)、人才招聘平臺(tái)等萬(wàn)能平臺(tái)?！　?jù)第三方統(tǒng)計(jì)，目前70%的手機(jī)用戶已經(jīng)開(kāi)通了個(gè)人微信，年齡段涵蓋了小學(xué)生至老年人，各年齡階層的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，哪里有人，哪里就需要營(yíng)銷，所以大多數(shù)企業(yè)都注冊(cè)了微信公眾平臺(tái)。二、具體規(guī)劃2.

3、1?微信內(nèi)容策劃?2.11微信內(nèi)容1）企業(yè)動(dòng)態(tài)（5%）?2）廚柜行業(yè)動(dòng)態(tài)（30%）?3）廚房日常小知識(shí)（50%）??4）廚柜設(shè)計(jì)前沿（15%）?2.12微信發(fā)送形式??1）普通發(fā)送形式?通過(guò)“實(shí)時(shí)消息”發(fā)送一些趣味廚柜知識(shí)，簡(jiǎn)短信息等文字（30%）2）單圖文及多圖文形式?通過(guò)“群發(fā)功能”發(fā)送正式的行業(yè)信息、廚柜設(shè)計(jì)以及廚柜知識(shí)等文章及圖片（70%）2.13發(fā)送時(shí)間?微信試行期（6月20日--7月20日）9：00???1條實(shí)時(shí)信息????17:30???1條單圖文信息?19:00???1條實(shí)時(shí)信息???正式運(yùn)行期（7月20日--）???9：00??1條實(shí)時(shí)信息????17:30??1條多

4、圖文信息???19:00???1條實(shí)時(shí)信息?2.14?其他方面???方便微信管理，經(jīng)調(diào)查后，通過(guò)高級(jí)功能設(shè)置簡(jiǎn)單答復(fù)，以此將微信關(guān)聯(lián)到我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。第5頁(yè)共4頁(yè)FADIOR·法迪奧鉆石級(jí)不銹鋼廚柜2.2?宣傳渠道策劃?2.21?線上宣傳渠道?2.21.1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)（注冊(cè)官方類微信、銷售類微信、客服類微信等）?（1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼?（2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做好自己的免費(fèi)宣傳?（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：?“扔一個(gè)”，發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話，邀請(qǐng)加入微群;?“撿一個(gè)”，每天只有20次

5、撿漂流瓶的機(jī)會(huì)，也可以進(jìn)行對(duì)話，邀請(qǐng)加入微群。?（4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字，進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀請(qǐng)加入我們的微群?（5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。?注：（2）（3）（4）（5）僅限個(gè)人微信號(hào)及維護(hù)號(hào)，公眾平臺(tái)無(wú)此功能。?2.22?線下宣傳渠道?（1）名片、傳單、T恤/廣告衫、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、X展架、戶外廣告、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動(dòng)上的廣宣品等。?（2）向企業(yè)內(nèi)部員工推薦杭州百旺廚衛(wèi)微信公眾號(hào)。三、方案實(shí)施辦法3.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求：　　商務(wù)談判能力；抓住重點(diǎn)能力；積極思考能力；不斷學(xué)習(xí)能力；高效溝通能力；建立

6、關(guān)系能力；危機(jī)公關(guān)處理能力；了解受眾興趣能力；組織協(xié)調(diào)能力；品牌樹(shù)立能力。3.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成　　每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理（總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼）。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作（亦可聘請(qǐng)顧問(wèn)）。第5頁(yè)共4頁(yè)FADIOR·法迪奧鉆石級(jí)不銹鋼廚柜5.管理工作?5.1?公眾平臺(tái)管理5.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)（3天/表）5.1.2用戶管理統(tǒng)計(jì)（1周/表）5.1.2群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)（1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。）　第5頁(yè)共4頁(yè)FADIOR·法迪奧鉆石級(jí)不銹鋼廚柜　　5.1.3素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)

7、容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。第5頁(yè)共4頁(yè)