《車輛查勘與定損》word版

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1、“車輛查勘與定損”課程標準一、課程概述1.課程性質《車輛查勘與定損》是汽車運用技術專業(yè)（汽車商務方向）的專業(yè)能力模塊核心課程。2.課程與崗位（群）職業(yè)能力的關聯該課程是“車輛保險”崗位的“汽車定損與理賠技能”對應的核心課程。3.課程目標通過“別克轎車查勘與定損”案例的學習與實踐，培養(yǎng)學生運用汽車查勘與定損的基本知識，具備對具體特殊案例進行分析的能力。4.與前后續(xù)課程的關系前修課程：《汽車發(fā)動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》、《汽車電氣設備構造與維修》等。二、課程內容設計1.課程案例描述及選取的理由案例序號案例名稱案例內容選取案例理由1別克轎車查勘與定損1.1別克轎車的基礎知

2、識與理賠；1.2別克轎車的查勘定損常用工具裝備的使用及事故現場查勘；1.3別克汽車傷損評估；1.4別克汽車碰撞維修工藝與損傷評估.本案例通過對別克轎車的查勘與定損的任務實踐和相關知識的系統(tǒng)闡述及對典型案例的分析，基于工作過程，培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。能夠培養(yǎng)學生市場感知能力、敏銳的把握客戶心理、現場查勘能力；定損核損的原則良好的團隊合作精神，出色的溝通能力和組織開拓能力；準確進行汽車事故案例分析，完成理賠業(yè)務，提高學生自主創(chuàng)新能力。2、課程案例結構與課時分配案例序號案例模塊實踐任務理論基礎序號名稱模塊內容內容教學環(huán)境課時內容課時11.1別克轎車的基礎知識與理賠

3、1.1.1查勘人員的交通事故接險1.1.1.1查勘人員的交通事故接險注意事項多媒體教室2▲汽車保險理賠的意義和特點；汽車保險理賠的原則與賠償方式；汽車保險事故的類型?！锲嚤ｋU事故報險★汽車保險理賠的服務流程和服務規(guī)范★汽車總體構造；汽車的類型；車輛識別代號。81.1.1.2查勘人員的交通事故接險流程1.1.2別克汽車總體構造和車輛識別代碼的認識1.1.2.1別克汽車總體構造認知多媒體教室21.1.2.2別克汽車識別代碼的認識1.2別克轎車的查勘定損常用工具裝備的使用及事故現場查勘1.2.1熟練使用查勘定損常用工具裝備1.2.1．1填寫機動車輛保險出險報案表；整車實訓室2★對查勘

4、與車損評估人員的素質要求；查勘定損崗位職責和常用工具裝備；查勘與車損評估道德問題及防范方法★車輛碰撞現場查勘；水災現場查勘；火災現場查勘；火災現場查勘。81.2.1.2填寫機動車輛保險索賠須知；1.2.1.3填寫機動車輛保險簡易賠案處理單；1.2.2事故現場查勘1.2.2.1查勘前的準備整車實訓室41.2.2.2事故車車損照片的拍攝1.2.2.3事故現場測量與草圖繪制1.2.2.4采集物證、繕制查勘記錄1.3別克汽車傷損評估1.3.1汽車事故現場查勘1.3.1.1查勘前的準備　整車實訓室4▲車輛碰撞現場查勘；水災現場查勘；火災現場查勘；機動車盜搶查勘。★發(fā)動機機械零件損傷評估；發(fā)

5、動機電控元件損傷評估★傳動系統(tǒng)損傷評估；制動系統(tǒng)損傷評估；轉向系統(tǒng)損傷評估；行駛系統(tǒng)損傷評估★輔助乘員保護系統(tǒng)損傷評估；空調系統(tǒng)損傷評估；照明與信號系統(tǒng)損傷評估；其他電氣系統(tǒng)損傷評估.★車身結構及車身材料基礎知識；損傷評估基礎理論；汽車正面碰撞損傷評估；汽車側面碰撞損傷評估；汽車后面碰撞損傷評估；座椅損傷評估101.3.1.2事故車車損照片的拍攝1.3.1.3事故現場測量與草圖繪制1.3.1.4采集物證、繕制查勘記錄1.3.2發(fā)動機損傷評估1.3.2.1發(fā)動機結構及損傷評估方法整車21.3.3底盤損傷評估　1.3.3.1底盤結構及損傷評估方法　實訓室21.3.4電氣設備損傷評估1

6、.3.4.1電氣設備及其損傷評估方法整車21.3.5車身損傷評估1.3.5.1車身結構及汽車損傷評估方法　實訓室21.4別克汽車碰撞維修工藝與損傷評估1.4.1鈑金修理和車身涂裝工藝流程1.4.1.1鈑金修理整車實訓室2★車身維修工藝；涂裝修理工藝★事故車輛損傷評估概述；維修方式的選擇；維修費用的確定；增補定損與復勘；車損報告編制81.4.1.2車身涂裝1.4.2車輛損傷評估實務1.4.2.1事故車維修方案的確定　整車實訓室61.4.2.2事故車材料費的核定1.4.2.3事故車材料費的核定1.4.2.4事故車工時費的核定1.4.2.2事故車材料費的核定1.4.2.3事故車工時費的

7、核定課時小計3034課時合計64注：（1）案例模塊——意指對案例的分解。（2）實踐任務——意指對完成案例模塊工作任務分解；（3）理論基礎——意指完成實踐任務所需要的知識參考（4）教學環(huán)境——意指①實踐教學場地分類：分為普通教室、多媒體教室、實驗室、校外實習實訓基地。②實踐教學場地軟硬件要求：如主要儀器設備、PC機、軟件平臺等。（5）符號說明——★：指教師須講精講透的內容▲：指導學生自主學習的內容§2：表示所對應指定教材的第二章§7.1：表示所對應指定教材的第七章第一節(jié)三、考核項目