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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方第四章員工的招聘與選拔第一節(jié)招聘的含義和作用一、招聘的概念與內容1、招聘與選拔的概念招聘是企業(yè)吸收與獲取人才的過程，是獲得優(yōu)秀員工的保證，招聘實際上包括兩個相對獨立的過程，即招募（Recruitment）和選拔聘用（Selection）。招聘：招募主要是通過宣傳來擴大影響，樹立企業(yè)形象，達到吸引人應征的目的聘用：則是使用各種技術測評與選拔方法、挑選合格員工的過程。我們認為，所謂員工招聘與選拔是指組織采取一些科學
2、的方法尋找、吸引具備資格的個人到本組織來任職，并從中選拔適宜人員予以錄用的管理過程。招聘的過程：三個步驟：招（發(fā)布、吸引）、選（甄選：審查、選擇）、聘（雙向的，個人可拒絕聘用）。2、招聘的原因（什么情況下要進行招聘）：（1）新組建一個組織企業(yè)；（2）因企業(yè)業(yè)務規(guī)模不斷擴大，出現(xiàn)人力資源短缺；（3）調整不合理的職工隊伍（人員結構不合理）。（4）現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺：企業(yè)中人員離職、退休；組織中的人員移動；戰(zhàn)略任務的空缺。3、招聘的目的確保組織的空缺職位獲得合適的任職者4、招聘的宗旨以最低的投入招到最合適的人，實現(xiàn)組
3、織最佳的人崗匹配5、招聘與選拔的內容（程序）：（1）招募：組織為了吸引更多更好的候選人來應聘而進行的若干活動，包括：招募計劃的制定與審批、招聘信息的發(fā)布、應聘者申請等。（2）選拔：組織從人——事兩個方面出發(fā)，挑選出最合適的人來擔當某一職位，包括：資格審查、初選、測試、體驗、背景調查等環(huán)節(jié)。（3）錄用：主要涉及員工的初始安置、試用、正式錄用。包括上崗引導、新員工訪查等工作內容----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)
4、為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方（4）評估：對招聘活動的效益與錄用人員質量的評估。包括兩個內容：一是對招聘結果的成效進行評估，如：成本與效益的評估、錄用員工數量與質量的評估；二是對招聘方法的成效進行評估，如對所采取的選拔方法的信度與效度加以評估。A效度：指有效性。在甄選的過程中，對于一套測試或面試方案，如果考試的結果能夠正確地預計應聘者將來的實際情況，那么就說該考試方案的效度高，否則，效度低。它分為：預測效度、同測效度、內容效度。預測效度：把考試的結果與應聘人員將來的工作績效作比
5、較。同測效度：對現(xiàn)有的員工實施某種考試，把考試結果與員工的工作績效做比較。內容效度：對應聘人員的實際操作能力進行現(xiàn)場測驗，這種方法的效度最高。如招聘打字員。B信度：指可靠性。應聘者在短期內接受同一測試時，如果得分是相同的或相近的，就說該測試方案的信度高，反之，如果得分相差較遠，則信度低。因為人的個性、興趣、技能、能力等素質在一定時間內是相對穩(wěn)定的。分為：重測信度、對等信度、分半信度。重測信度：同一內容的測試，分不同的時間測試。對等信度：內容相當的兩個測試，先后進行。分半信度：同一內容的測試分為兩部分，先后進行。二、招聘
6、與選拔的作用1、成功的招聘活動是組織發(fā)展的重要條件（確保組織發(fā)展所必需的高質量人力資源）2、有效的招聘可以降低招聘成本3、有效的招聘管理可以提高組織的績效水平4、有利于人力資源的合理流動5、擴大組織的知名度，樹立良好的企業(yè)形象第二節(jié)招聘與錄用的基礎工作招聘和錄用過程是建立在兩項基礎性工作基礎上的：一是企業(yè)的人力資源規(guī)劃；二是崗位分析。一、人力資源規(guī)劃：是對企業(yè)人力資源需求和供應的分析和預測的過程，即：組織哪些崗位需要招人？需要招多少人？二、工作分析：主要分析企業(yè)中該崗位的責任是什么，以及什么樣特點的人才能勝任這一崗位，
7、即：----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方組織需要招什么樣的人？擬招聘崗位對任職者的素質有哪些要求？人力資源規(guī)劃的結果能夠確定企業(yè)究竟缺哪些崗位——招聘工作量的前提；而崗位分析的結果，能夠使管理者了解什么樣的人應該被招聘進來填補這些空缺——招聘工作質的前提。第三節(jié)招聘的影響因素一、環(huán)境1、經濟環(huán)境影響因素：經濟制度、經濟發(fā)展周期、國家的經濟
8、政策。2.社會環(huán)境社會環(huán)境影響因素主要是社會資本、信息技術對組織的影響。經濟發(fā)展周期和國家的經濟政策。3.法律環(huán)境招聘工作在執(zhí)行過程中的一個重要原則是公平性，保證公平的前提是遵循法律法規(guī)，所以招聘管理不但要符合組織內部有關招聘方面的各項規(guī)章制度規(guī)定，而且要符合國家的法律規(guī)定，法律環(huán)境的好壞是保證招聘管理工作順利完成的關鍵。二、組織
