大件運輸應(yīng)急方案

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1、異常情況應(yīng)急預(yù)案：　　A：運力不夠　　－將承運普通貨物的返程專用運輸車改由我司標(biāo)廂車承運；　?。瓕⑵胀ㄘ浳锇l(fā)包給第三方承運；　?。瓍f(xié)商減少我司承運第三方物流企業(yè)商品車的運量，抽調(diào)部分運力補濟；　　B：運輸途中遭遇不可抗力　?。殚咷PS監(jiān)控系統(tǒng)，電話查詢當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，核實相關(guān)情況；　?。⒓磳⑶闆r如實報告托運方主管部門，并向商品車經(jīng)銷商匯報相關(guān)情況，尋求最佳解決方案；　?。缂毙柁D(zhuǎn)運，則立即通知我司整車物流部就近調(diào)運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；　　C：運輸車輛路途拋錨　?。绯羞\車輛出現(xiàn)故障，有可能延遲交付

2、商品車時，則將相關(guān)情況立即報告托運方及商品車經(jīng)銷商；　　－情況緊急，經(jīng)銷商急需商品車時，則由我司就近調(diào)運承運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；　　－將處理結(jié)果及時報告托運方相關(guān)部門?！　：緊迫任務(wù)　　－如遇托運方臨時需要將某板商品車以最快速度運達某地時，我司將作如下處理：　?。殚咷PS，根據(jù)要求的時限，搜索距裝車地最近的、車況最好的我司承運車輛；下達派車指令，調(diào)配駕駛技能最好的駕駛員進行運營作業(yè)；　?。瓕⑼瓿汕闆r向托運方如實匯報?！　：交通事故　?。鶕?jù)交通事故大小情況，確定是否啟動事故處理應(yīng)急預(yù)案?！　。?/p>

3、如事故為一般性事故，沒有損害到商品車時，則按運輸車輛路途拋錨方案處理?！　。鐬檩^大事故，造成商品車擦刮，則將情況立即報告托運方有關(guān)部門，同時通知經(jīng)銷商尋求解決辦法；　?。缡鹿蕿樘卮笫鹿?，造成兩輛或兩輛以上商品車損壞或一輛以上商品車損壞或有人員傷亡的，我司將啟動特大事故應(yīng)急預(yù)案：　?。?、當(dāng)事人立即向交警、我司及保險公司報案，同時搶救傷亡人員并保護好現(xiàn)場；　?。?、我司在案發(fā)1小時內(nèi)，將相關(guān)情況立即報告托運方相關(guān)部門及經(jīng)銷商；　?。?、立即組成事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長、分管技術(shù)安全部門的

4、副總經(jīng)理任副組長，技術(shù)安全部部長、整車物流部部長、行政部部長、財務(wù)部部長為成員；　?。?、由組長或副組長偕同技術(shù)安全部負(fù)責(zé)人立即前往出事地點進行調(diào)查、勘驗；　?。?、物流部門按事故處理小組的意見重新調(diào)派車輛裝載因受損而差缺的商品車以及未受損的商品車；　?。?、處理損毀的商品車，對人員、商品車做出合理的賠付；　?。?、對相關(guān)責(zé)任人員進行封閉式教育，舉一反三，對事故深層次問題進行剖析，力求迅速改進提高，杜絕類似事件再次發(fā)生（如我司駕駛員為全責(zé)或主責(zé)時）；　　－8、對事故調(diào)查結(jié)果及善后處理情況書面報告托運

5、方?！　、路途商品車滅失　?。缬写祟惍惓Ｇ闆r發(fā)生，則為我司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此，將按重特大交通事故應(yīng)急處理方案處理?！　。?、GPS系統(tǒng)報警后，立即電話調(diào)查，調(diào)閱GPS歷史軌跡數(shù)據(jù)，確定該板車滅失后，立即報案，同時將情況報告托運方、經(jīng)銷商，取得合理處置方案；　?。?、由我司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；異常情況應(yīng)急預(yù)案：　　A：運力不夠　　－將承運普通貨物的返程專用運輸車改由我司標(biāo)廂車承運；　　－將普通貨物發(fā)包給第三方承運；　?。瓍f(xié)商減少我司承運第三方物流企業(yè)商品車的運量，抽調(diào)部分運力補

6、濟；　　B：運輸途中遭遇不可抗力　?。殚咷PS監(jiān)控系統(tǒng)，電話查詢當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，核實相關(guān)情況；　?。⒓磳⑶闆r如實報告托運方主管部門，并向商品車經(jīng)銷商匯報相關(guān)情況，尋求最佳解決方案；　?。缂毙柁D(zhuǎn)運，則立即通知我司整車物流部就近調(diào)運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；　　C：運輸車輛路途拋錨　?。绯羞\車輛出現(xiàn)故障，有可能延遲交付商品車時，則將相關(guān)情況立即報告托運方及商品車經(jīng)銷商；　　－情況緊急，經(jīng)銷商急需商品車時，則由我司就近調(diào)運承運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；　?。瓕⑻幚斫Y(jié)果及時報告托運方相關(guān)部門?！　：緊迫任務(wù)　　

7、－如遇托運方臨時需要將某板商品車以最快速度運達某地時，我司將作如下處理：　　－查閱GPS，根據(jù)要求的時限，搜索距裝車地最近的、車況最好的我司承運車輛；下達派車指令，調(diào)配駕駛技能最好的駕駛員進行運營作業(yè)；　?。瓕⑼瓿汕闆r向托運方如實匯報?！　：交通事故　　－根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動事故處理應(yīng)急預(yù)案?！　。缡鹿蕿橐话阈允鹿?，沒有損害到商品車時，則按運輸車輛路途拋錨方案處理?！　。鐬檩^大事故，造成商品車擦刮，則將情況立即報告托運方有關(guān)部門，同時通知經(jīng)銷商尋求解決辦法；　　－如事故為特大事故

8、，造成兩輛或兩輛以上商品車損壞或一輛以上商品車損壞或有人員傷亡的，我司將啟動特大事故應(yīng)急預(yù)案：　?。?、當(dāng)事人立即向交警、我司及保險公司報案，同時搶救傷亡人員并保護好現(xiàn)場；　?。?、我司在案發(fā)1小時內(nèi)，將相關(guān)情況立即報告托運方相關(guān)部門及經(jīng)銷商；　　－3、立即組成事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長、分管技術(shù)安全部門的副總經(jīng)理任副組長，技術(shù)安全部部長、整車物流部部長、行政部部長、財務(wù)部部長為成員；　　－4、由組長或副組長偕同技術(shù)安全部負(fù)責(zé)人立即前往出事地點進行調(diào)查、勘驗；