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《張忠謀emba三萬元講義》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、張忠謀EMBA三萬元講義本文由寶來證券長榮分公司 蔡尤惠經(jīng)理提供！Overview 本電子文件內(nèi)容是半導體教父張忠謀先生在交大上課時之講義，經(jīng)景德製藥公司侯榮俊先生蒐集彙整後，由臺証證券竹科區(qū)本部林文明先生改編成電子文件形式以便於讀者閱讀保存?！ ≡搩?nèi)容價值不菲，如果你想到交大上這堂課，學費至少三萬元，更重要的是你可以瞭解這些寶貴的「經(jīng)營哲學」，一生受用不盡!主管應(yīng)有誠意坦白告訴屬下的弱點公司才會進步＊論柯林頓談劾案 在第一堂上課時我曾提過柯林頓的桃色風波，會是美國價值觀改變的關(guān)鍵，這幾天的發(fā)展
2、可稱得上鋒迴路轉(zhuǎn)。美國時間本週四眾議院將進行彈劾案的表決，從昨日晚間到週四的60小時間，我想未來案情有二個發(fā)展可能，第一就是這期間柯林頓應(yīng)該會有動作，很可能是認罪之類的宣告。第二是如果他不認罪，幾乎所有共和黨眾議員都想彈劾他，雖然民意調(diào)查有2/3美國人不主張彈劾，但也有一半以上美國人不喜歡柯林頓，這種「民意如流水」傾向，很可能讓眾議員們過半數(shù)投下贊成彈劾的票。不過眾議院通過彈劾後還要送交參議院，並需獲得2/3以上的贊成彈劾票，這點並不太容易?！ 】铝诸D這個案子攸關(guān)美國社會價值觀的改變，因為當前約束人
3、類行為的三種要素中，宗教的力量已經(jīng)蕩然無存，道德的力量也很小，法治力量成為唯一留存具有約束力的。柯林頓的婚外情一案如果在一般民事訴訟，大概就是處以罰款之類，但重點是他對大陪審團說謊，一般人有此犯行事要坐牢的，總統(tǒng)違法施以懲罰，是社會價值觀的基礎(chǔ)。如果一點都沒受罰，代表美國的價值系統(tǒng)後退了一大步。二十四年前尼克森在參議院舉辦彈劾總統(tǒng)投票前宣佈辭職，那天晚上我看電視看到很晚，如今我對這新聞也相當注意。＊激勵與塑造培育﹝Incentive&Development﹞ 中國與西方都強調(diào)賞罰必需相稱，中文常說
4、賞罰分明，西洋歌劇Micado中有一句「Letthepunishfeedthecrime.」﹝讓犯罪的人受到懲罰﹞，也是英美文化對法治理念的縮寫。不過在企業(yè)界，實際上賞多於罰的比例非常大，受到懲罰的人很少，但是受賞的人卻多如過江之鯽。考績制度是為了達到激勵與塑造所產(chǎn)生的制度，不過卻很少有成功的例子，不成功的原因是常將重點放在考績上，而忽略了「塑造」。最近臺積電內(nèi)也開始年度考績的考評，在今天的公司內(nèi)的一個會議上，我聽到十幾位員工對於考績制度的意見錄音，很多人都說主管打考績不公平或很主觀，但卻沒想到考績
5、有「塑造我」的功能。考績制度的重點在於「培育塑造」，而不是僅看過往的表現(xiàn)?！ ≡谶M行考績作業(yè)時，很少主管願意將下屬的弱點坦白告之，其實如何告訴下屬他的弱點，對於主管來說也是一種訓練，特別是被選為繼承人選的屬下，要更仔細觀察他的弱點，主管必須有誠意且提供屬下的建言要有建設(shè)性。每一個人的工作表現(xiàn)都是可改進的，要有勇氣對他講其弱點，不要以「我們文化不興如此」做藉口。一個公司要改掉「不願意檢討別人」的文化，能夠檢討別人的公司才會進步。當然下屬對主管的檢討也容易起反感而難以接受，很多主管怕下屬產(chǎn)生反感，檢討考
6、績時就「你很好」、「我很好」的帶過，這樣的公司不會進步，若你告知屬下弱點且其中10%或20%能夠改進，就很值得了?！ ∥以诿绹鍪?0多年，每個公司都有考績制度，我可以說是這個制度的受益者。在這30多年中，深深體驗過擔任下屬的感覺，為何他們不能接受上司的意見。我在美國總共經(jīng)歷過10位主管，其中只有2、3位不會坦白告訴我缺點，其它7、8位都很願意與我談我的弱點。當然我也有自尊心，有時主管剛告訴我時我會起反感，但是過1、2天後仔細想想有道理會願意接受，這才是關(guān)鍵?！溉诵斜赜形?guī)煛梗行┲鞴芪襾K不一定佩
7、服，但他們對我的批評仍然很有意義。 考績制度的副產(chǎn)品，在確認表現(xiàn)最好與最壞的10%或5%過程，可同時達到激勵效果與溝通效果。對於考績落至最後5%的員工，要與他們合理的說明，最後的5%不能永遠在最後5%，如果每年一樣的話表示老板有問題。在溝通效果上，考績的結(jié)果應(yīng)該讓同級或是更高主管知道，這樣就可擬具一些調(diào)動人力的資料庫，例如資遣名單﹝隨時準備，備而不用﹞，或是升遷名單，其中升遷名單對於最好的10%應(yīng)該再進一步進行排名﹝rankorder﹞，使升遷名單更為清楚。 現(xiàn)在公司多半會舉辦很多訓練，包括外訓
8、、公司內(nèi)上課、或是派到國外大學接受短期或長期的課程，這種課程有沒有用？我想應(yīng)該是有限的用處，這些不是培育的主要工具，培育的主要工具第一是主管與下屬的切磋，第二是下屬的自我學習，第三才是這些課程訓練?！ 〈送馕乙蚕胝?wù)勅肆Y源專家所謂的「生涯規(guī)畫」，很多年輕人來應(yīng)徵工作時，會被問到將來的生涯規(guī)畫如何，可能聽到是「先做三年工程師，再去念MBA、畢業(yè)後轉(zhuǎn)往業(yè)務(wù)部門，過幾年希望能到國外工作一陣子，最希望能擔任公司副總」，對於這種生涯規(guī)劃我很不贊同。一來面試時的主管通常大概是4
