eas組織架構(gòu)實施指南

《eas組織架構(gòu)實施指南》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、EAS組織架構(gòu)實施指南修改記錄Ver.No修改日期作者審核人修改要點1.02007-10-18朱濤初始版本1.12008-1-14朱濤增加第七節(jié)，補充說明組織架構(gòu)設(shè)置的一些細節(jié)事項（反面案例），并針對如何調(diào)整組織架構(gòu)進行了詳細說明。一、前言EAS組織架構(gòu)是EAS項目實施中最先需要考慮的重要內(nèi)容。之所以組織架構(gòu)的地位特別重要，主要是因為，一：EAS組織架構(gòu)涉及的內(nèi)容非常廣泛，它是EAS中所有業(yè)務(wù)開展的重要維度和載體，跟EAS所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)有密切相關(guān)；二、規(guī)劃組織架構(gòu)的過程實際上是為企業(yè)用戶擬定管理模式的過程，所以組織架構(gòu)規(guī)劃的好壞直接關(guān)系到用戶在EAS中的應(yīng)用

2、效果，尤其關(guān)系到集團企業(yè)的集團管控目標是否能達成的問題。本文主要針對實施人員，提供組織架構(gòu)實施的一套思路和方法，引導(dǎo)如何在項目中替用戶合理地設(shè)置組織架構(gòu)，并提供了一些實際的例子作為參考。本文的重點并不是解釋EAS組織模型的理論，而是描述如何在項目實施中更好的結(jié)合客戶實際情況更好的實踐EAS組織架構(gòu)。側(cè)重點不是解釋EAS組織模型為什么會這么設(shè)計（why），也不是解釋EAS組織模型的來龍去脈，而是解釋如何使用EAS組織模型（how）。關(guān)于EAS組織模型理論方面的詳細內(nèi)容，請參見《EAS組織架構(gòu)詳解》。二、常見的問題和容易犯的錯誤EAS的業(yè)務(wù)組織是業(yè)務(wù)運作的主體

3、，各種業(yè)務(wù)政策的制定、業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)都需要以業(yè)務(wù)組織作為載體。EAS的業(yè)務(wù)組織是以為業(yè)務(wù)流作為區(qū)分的，因此分了比較多的類型，一共有八類：財務(wù)組織、庫存組織、銷售組織、采購組織、成本中心、利潤中心、HR組織和管理單元。主要常見問題：在EAS項目實施的過程中，除了HR組織和管理單元概念上比較深入一些，其他的業(yè)務(wù)組織的識別并不是一個大問題，根據(jù)名稱顧名思義都能把這些組織識別出來，但是主要的問題還是有幾個：1、業(yè)務(wù)組織的粒度不好區(qū)分：管理單元到底應(yīng)該劃分成多大？銷售組織、庫存組織應(yīng)該劃分多細的粒度？等等；2、業(yè)務(wù)組織的位置不好識別：例如：應(yīng)該在什么地方標示HR組織

4、？庫存組織？采購部應(yīng)該設(shè)置成采購組織嗎？一套班子做多套事怎么辦？等等；3、組織的關(guān)系分析不清：例如：庫存組織和行政組織是什么關(guān)系？怎么對應(yīng)？什么是匯報關(guān)系？什么是匯總關(guān)系？我在設(shè)置的組織架構(gòu)是行政架構(gòu)嗎？還是管理架構(gòu)或者法人架構(gòu)？等等；主要常見錯誤：另外，在為客戶規(guī)劃組織架構(gòu)的時候，還有一些比較容易犯的錯誤，最主要的是全局思維不夠。這個全局思維不夠表現(xiàn)在幾個方面：1、因為實施時經(jīng)常分幾期上線，所以開始制定業(yè)務(wù)藍圖的時候沒有從全局的角度考慮組織模型的實施，最后可能發(fā)現(xiàn)財務(wù)要求的組織架構(gòu)和供應(yīng)鏈、HR要求的組織架構(gòu)不一致，有沖突。這個就是把EAS的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)

5、分開考慮，沒有重視各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系和整體性。不重視EAS個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體性實際上也就是沒有重視EAS各個業(yè)務(wù)組織之間的聯(lián)系性和整體性，把各個業(yè)務(wù)組織間的聯(lián)系給割裂了，這樣分開考慮一種種單獨的業(yè)務(wù)組織，在后期整體上線的時候，或多或少就會發(fā)現(xiàn)一些沖突和不足，或者導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法繼續(xù)下去；2、以為組織架構(gòu)僅僅是組織架構(gòu)，沒有深入分析業(yè)務(wù)，沒有認識到EAS組織架構(gòu)實際是EAS整個業(yè)務(wù)流的重要的紐帶。設(shè)置EAS組織架構(gòu)跟管理模式、工作流審批、參數(shù)設(shè)置、報表統(tǒng)計、成本核算等等幾乎所有業(yè)務(wù)都密切相關(guān)。如果沒有在調(diào)研過程中，結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)仔細分析，組織架構(gòu)的規(guī)劃往往是不

6、夠深入的，最終往往會卡在某個業(yè)務(wù)的功能點上，流程不暢。上述常見問題和錯誤都是經(jīng)常在實施中碰到，本文下面的部分主要是針對這些問題給出一些解決方法和思路。三、一些總體原則EAS的組織模型具有系統(tǒng)性，絕對不是一個簡單的基礎(chǔ)資料。所以組織架構(gòu)在實施階段規(guī)劃的合理性決定了以后業(yè)務(wù)系統(tǒng)的成敗，它幾乎涉及到EAS的所有方面，設(shè)置組織架構(gòu)是個系統(tǒng)工程，全局性的，必須高度重視；EAS組織模型的擴展性和靈活性很高，但是這種擴展性和靈活性帶來了復(fù)雜性，不當(dāng)實施的效果無可預(yù)料，好比一盒積木能搭出什么樣的形狀，無法預(yù)知；EAS組織模型的標準理論和實際產(chǎn)品的實現(xiàn)有一些細微差別，主要是

7、指某些功能在組織模型中已經(jīng)體現(xiàn)了，但是業(yè)務(wù)系統(tǒng)中還沒有完全支持，這一點實施的時候要注意，理論和實際有差別。以下是在實施項目中規(guī)劃EAS組織架構(gòu)非常重要的幾點總體原則：第一：要敢于懷疑用戶的說法用戶對于組織架構(gòu)的理解是非系統(tǒng)性的、非理論性的，是經(jīng)驗性的，甚至是偏差的，至少，是非EAS組織模型性的。所以一定要懷疑用戶的第一說法，并且加以引導(dǎo)和刨根問底；例如，用戶說：我們是事業(yè)部制管理的……真的是嗎？一定要問清楚具體運作機制，否則很容易被用戶誤導(dǎo)。也許等你問清楚了，你才發(fā)現(xiàn)他們原來離事業(yè)部制天差地遠；例如，用戶說：我們的縣級公司是獨立核算的……真的是嗎？用戶理解

8、的“獨立核算”是EAS中獨立核算的概念嗎？如果不問清楚這個，財務(wù)組