企業(yè)運(yùn)營管理模式

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方卓越集團(tuán)以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)，土地儲(chǔ)備超過1200萬㎡，公司堅(jiān)持以深圳為重點(diǎn)的全國發(fā)展戰(zhàn)略，采用跨區(qū)域集團(tuán)化管控模式，是中國領(lǐng)先的綜合地產(chǎn)運(yùn)營商之一。近年來，卓越集團(tuán)隨著擴(kuò)張步伐日益加大、加快，項(xiàng)目管理的困難與問題也逐漸突顯，主要表現(xiàn)為：　　l對(duì)項(xiàng)目的總體控制計(jì)劃，各部門之間缺乏統(tǒng)一共識(shí)，一旦計(jì)劃調(diào)整后就容易出現(xiàn)多個(gè)版本的現(xiàn)象，致使項(xiàng)目工作推進(jìn)不同步，各部門形成單打獨(dú)斗的局面；　　l部門工作任務(wù)交接時(shí)對(duì)上游部門工作成果的接受程度普遍較差，項(xiàng)

2、目成果沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)耗時(shí)過長(zhǎng)，影響項(xiàng)目運(yùn)作整體效率；　　l集團(tuán)層面無法實(shí)時(shí)監(jiān)管多區(qū)域樓盤建設(shè)的進(jìn)展情況，集團(tuán)和項(xiàng)目上的工作審批不能高效完成，造成很多不必要的時(shí)間和人力資源浪費(fèi)；　　l項(xiàng)目上的知識(shí)成果散布在各專業(yè)部門人員手中，沒有集中管理制度，容易隨著人員流動(dòng)而流失，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)財(cái)富不能得到有效沉淀及復(fù)制?！　¤b于此，2007年7月，卓越集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營系統(tǒng)正式啟動(dòng)。經(jīng)系統(tǒng)提供商明源軟件項(xiàng)目組緊鑼密鼓的調(diào)研、準(zhǔn)備、實(shí)施、培訓(xùn)和各地推廣，項(xiàng)目運(yùn)營管理系統(tǒng)全面投入使用。卓越集團(tuán)的項(xiàng)目運(yùn)營管理體系主要包含四個(gè)方面：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理、階段性成果管理、形象進(jìn)度管理和

3、知識(shí)管理?！　DCA循環(huán)管理模式為項(xiàng)目運(yùn)營管理體系的建立打下根基　　PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，卓越集團(tuán)將PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營管理中，實(shí)現(xiàn)了管理效率的大幅度提升。即在項(xiàng)目運(yùn)營管理中，卓越集團(tuán)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的要求，細(xì)化項(xiàng)目的全生命周期進(jìn)度計(jì)劃及各專項(xiàng)計(jì)劃（PLAN），各專業(yè)職能責(zé)任人定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展執(zhí)行情況（DO），集團(tuán)及區(qū)域公司計(jì)劃運(yùn)營專員定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況（CHECK），各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月召開項(xiàng)目月度運(yùn)營會(huì)議，觀察項(xiàng)目的進(jìn)度，通過會(huì)議明確完工情況，暴露存在的問題。根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況決定是否對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并發(fā)

4、起審批（ACTION）。由此形成了一個(gè)循環(huán)管理圈，各級(jí)管理層的打通，大大提高了管理的透明度以及協(xié)作效率。　　其中，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃建立計(jì)劃執(zhí)行體系，在內(nèi)部形成責(zé)任矩陣，涉及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專業(yè)職能責(zé)任人和區(qū)域公司計(jì)劃運(yùn)營專員。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的情況通過系統(tǒng)以周或月為單位檢查進(jìn)度并匯報(bào)，計(jì)劃完成的情況通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和下游負(fù)責(zé)人三種渠道分別從質(zhì)量和整體、專業(yè)和技術(shù)以及配合和協(xié)作等多個(gè)角度進(jìn)行綜合評(píng)估，以保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理不僅能保質(zhì)保量的完成，并能保持評(píng)價(jià)的客觀性及時(shí)暴露項(xiàng)目問題所在?！　〗㈦A段性成果管理體系，實(shí)現(xiàn)人治到“法治”的轉(zhuǎn)變-----

5、-----專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方　　在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，階段性成果主要指階段性的“成績(jī)”，如：規(guī)劃、報(bào)告、文檔和方案等。卓越集團(tuán)通過機(jī)制和系統(tǒng)的結(jié)合，建立起了一套對(duì)階段性成果的管理體系?！　≡诜康禺a(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營過程中，土地階段投資分析、項(xiàng)目啟動(dòng)、方案設(shè)計(jì)驗(yàn)算及初設(shè)、初步設(shè)計(jì)驗(yàn)算及實(shí)施、施工準(zhǔn)備、竣工交房、項(xiàng)目后續(xù)和營銷開盤等八個(gè)階段的執(zhí)行過程中，如何去評(píng)估是否完成？完成的質(zhì)量如

6、何？判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？卓越通過過程執(zhí)行中所沉淀下來的方案、規(guī)劃、報(bào)告和圖紙對(duì)后期的執(zhí)行評(píng)估進(jìn)行非?？陀^的指導(dǎo)和評(píng)判。例如在成本管理模塊，卓越利用明源軟件POM系統(tǒng)中的“成本數(shù)據(jù)庫”，對(duì)歷史項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀，作為下一個(gè)項(xiàng)目投資估算的基礎(chǔ)和參考。　　卓越集團(tuán)通過對(duì)階段性成果進(jìn)行分門別類的存儲(chǔ)，并利用系統(tǒng)制定授權(quán)體系，對(duì)階段性成果實(shí)行“法治”化管理，一是便于內(nèi)部共享、授權(quán)使用，再是有利于在今后的項(xiàng)目中繼續(xù)利用，從而提高企業(yè)整體項(xiàng)目管理工作的效率與加速企業(yè)知識(shí)的積累。　　實(shí)時(shí)管控全國項(xiàng)目進(jìn)度，有效規(guī)避資金鏈?zhǔn)Э仫L(fēng)險(xiǎn)　　卓越集團(tuán)的項(xiàng)目廣泛分布于深圳、武漢、

7、長(zhǎng)沙、重慶、青島、廣州、東莞和杭州等地，在建項(xiàng)目遍及全國，致使集團(tuán)對(duì)樓盤建設(shè)進(jìn)度的管控難度加大，必須采用更科學(xué)、更先進(jìn)的管理方式解決全局掌控難的問題?！　?007年，卓越引入明源項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度的有效管理。其中，項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的基本信息、特征信息、項(xiàng)目產(chǎn)品構(gòu)成、戶型構(gòu)成、以及最新的產(chǎn)品庫存等相關(guān)信息；項(xiàng)目進(jìn)度從多個(gè)角度來全面反映時(shí)間進(jìn)度、工程量進(jìn)度、工作進(jìn)度、形象進(jìn)度，避免單一角度看待項(xiàng)目進(jìn)度帶來的管理偏差，實(shí)時(shí)、全面、直觀地反映項(xiàng)目總體進(jìn)度狀況?！　∠到y(tǒng)從集團(tuán)、公司、和個(gè)人三個(gè)維度的計(jì)劃編制和執(zhí)行情況來實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)工作進(jìn)度的管

8、控。通過計(jì)劃的制定、執(zhí)行實(shí)施、分析反饋、調(diào)整，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度、工程進(jìn)度和形象進(jìn)度的精細(xì)化過程控制。