非英語專業(yè)高職學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀調(diào)查

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1、非英語專業(yè)高職學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀調(diào)查摘要：本文以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院122名非英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的實(shí)證調(diào)查材料為佐證，揭示目前我國高職學(xué)生跨文化交際能力比較欠缺。學(xué)生經(jīng)過一年的高職階段英語學(xué)習(xí)，跨文化交際能力沒有顯著提高。基于此研究結(jié)果，本文提出了改進(jìn)的方法和策略。關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；高職學(xué)生；英語教學(xué)［中圖分類號］H319［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1006-2831(2013)02-0100-3doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2013.01.0241.理論框架回顧過去幾十年的英語教學(xué)發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)教

2、學(xué)目標(biāo)從“語言能力”擴(kuò)展到“交際能力”(Hymes,1972)，又?jǐn)U展到“跨文化交際能力”interculturalcommunicationcompetence)?？缥幕浑H能力培養(yǎng)模式也層出不窮。我國學(xué)者高一虹(2002)總結(jié)了三種比較流行的模式：構(gòu)成三分模式、行為中心模式和知識中心模式。構(gòu)成三分模式認(rèn)為，跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面。認(rèn)知層面包括目的文化知識，以及對自身價(jià)值觀念的意識；情感層面包括對不確定性的容忍度、靈活性、共情能力、懸置判斷的能力；行為層面包括解決問題的能力、建立關(guān)系的能力、在跨文化情境中完成任務(wù)的能力。行

3、為中心模式以跨文化交際能力的培養(yǎng)實(shí)踐為關(guān)注中心，側(cè)重交際行為或外部結(jié)果，亦可稱為“有效性”或“功效”。“功效”一般包括跨文化情境中的個(gè)人適應(yīng)、人際互動、任務(wù)完成情況。知識中心模式也是以培養(yǎng)實(shí)踐能力為關(guān)注中心的，在學(xué)校情境中較受歡迎，目前在我國的外語教育中占主導(dǎo)地位。對許多教師、學(xué)者來說，跨文化交際能力主要是指如何在目的文化情境中適宜地使用目的語的知識。在此基礎(chǔ)上，高一虹針對我國英語教學(xué)的特點(diǎn)，又創(chuàng)造性地提出了跨文化交際能力的“跨越”與“超越”兩個(gè)層“跨越”是指目的文化知識和交際技能的獲得以及立場情感、行為模式從本民族文化轉(zhuǎn)移到目的文化；“超越”

4、是指能夠以開放、靈活、有效的方式進(jìn)行跨文化交流，在跨文化交際中“生產(chǎn)性”地(productively)構(gòu)建自我認(rèn)同(self-identity)。參考國內(nèi)外眾多學(xué)者的理論和本次調(diào)查的具體情況，作者在這里將跨文化交際能力大致劃分為為基礎(chǔ)層次和深層次兩個(gè)層次，基礎(chǔ)層次是對跨文化交際基本知識和技巧的掌握與運(yùn)用(上文提到的認(rèn)知層面、個(gè)人適應(yīng)階段和“跨越”層深層次則將跨文化態(tài)度、情感、知識、交際策略和交際表現(xiàn)等都納入跨文化交際能力。1.調(diào)查背景與目的教育部高等教育司2004年1月頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》和教育部辦公廳2007年7月公布的《大

5、學(xué)英語課程要求》，均提出“大學(xué)英語是以英語語言知識與應(yīng)用技能、學(xué)習(xí)策略和跨文化交際為主要內(nèi)容”。我校2007年制定的新的職業(yè)英語教學(xué)大綱也明確提出“積累必要的跨文化交際知識和培養(yǎng)基本的跨文化交際能力”。那么，目前高職學(xué)生的跨文化交際能力處于什么樣的狀況？存在哪些問題？不同年級學(xué)生的跨文化交際水平是否存在顯著差異？考慮到高職學(xué)生的實(shí)際情況，本研究將聚焦在跨文化交際能力的基礎(chǔ)層次。2.調(diào)查方法3.1問卷的編制問卷（出題時(shí)參考了王振亞和鐘華的部分題目）分為兩部分：第一部分（共10題）是有關(guān)語言行為的試題，涉及打招呼、稱呼語、邀請、告別、關(guān)切、拒絕、提

6、議、感謝、送禮、收禮等十多種日常交往中常用的言語行為。采用的是“得體”與“非得體”的判斷題，例如：（1）李明到美國朋友家里做客，當(dāng)被問及“Wouldyoulikesometea?”，他回答說“Pleasedon’tgotoanytrouble（請別麻煩）”。（2）小紅應(yīng)邀到美國朋友Michelle家做客，臨別時(shí)說:“IVstoolate.I’dbetterbegoingnow.Youmustbeverytired.Goodnight.第二部分（共10題）是有關(guān)非語言行為的試題，以人體語、時(shí)間語、空間語為主，也涉及一些社會習(xí)俗、社會規(guī)范、社會關(guān)系

7、等方面的問題。采用的題型是是非判斷題，例如：（1）接受英國朋友的禮物時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面打開禮物。（2）當(dāng)你在示意英美人士向你靠近時(shí)，手掌向下，五指向內(nèi)彎曲不停地?cái)[動。3.2受試的選擇本調(diào)查首先在一年級新生中隨機(jī)抽取了兩個(gè)自然班，再選取了二年級全校任選課的一個(gè)班級（學(xué)生來自各個(gè)院系）。共三個(gè)樣本：一年級1班（29人）、一年級2班（30人）和二年級選修班（73人）。發(fā)放問卷132份，回收有效問卷122份。1.調(diào)查結(jié)果分析4.1總體得分情況從表1的數(shù)據(jù)來看，學(xué)生得分在80%以上者只有5人，占總?cè)藬?shù)的4.10%；14?15分（70%?75%）之間18人，占總

8、人數(shù)的14.75%;12?13分（60%?65%）之間40人，占總?cè)藬?shù)的32.79%;11分（55%以下）以下者有59人，占總?cè)藬?shù)的48.36%。近半