探討風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用

《探討風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、探討風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用安仁縣婦幼保健院湖南郴州423600摘要：目的：研究并分析在婦產(chǎn)科護理管理中應(yīng)用風(fēng)險管理的臨床效果。方法:從我院2012年7月到2015年7月婦產(chǎn)科收治的患者中選擇92例，根據(jù)入院順序?qū)⑵潆S機分為研究組和對照組，各46例。對照組僅進行常規(guī)護理管理，研究組在其基礎(chǔ)上實施風(fēng)險管理，將兩組對護理的滿意程度作比較。結(jié)果：研宄組對護理技術(shù)、護理管理、護理服務(wù)、護理態(tài)度和護理項目的滿意程度評分均要顯著高于對照組，對比均存在顯著差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)o結(jié)論：在婦產(chǎn)科護理管理過程中實施風(fēng)險管理，能夠強化

2、護理工作人員的風(fēng)險意識，有利于提高護理工作人員的服務(wù)水平，減少護理風(fēng)險事件，使患者對婦產(chǎn)科護理工作和護理服務(wù)更加滿意。關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科；護理管理；風(fēng)險管理；應(yīng)用醫(yī)院在開展臨床治療的過程中存在著一定的醫(yī)療風(fēng)險，對醫(yī)院的長遠發(fā)展和穩(wěn)定運行產(chǎn)生了重要影響。隨著患者法律意識、安全維護意識的不斷增強,護理風(fēng)險問題受到了臨床工作者的普遍重視［1］。木文從我院2012年7只到2015年7月婦產(chǎn)科收治的患者中選擇92例進行護理管理研究，以研究并分析在婦產(chǎn)科護理管理中應(yīng)用風(fēng)險管理的臨床效果?，F(xiàn)將研究過程重點闡述如下。1.資料與方法1.1一般資料木次研究從我院20

3、12年7月到2015年7月婦產(chǎn)科收治的患者中選擇92例作為主要研究對象。根據(jù)入院順序?qū)⒒颊唠S機分為研究組和對照組各46例。研究組年齡19?58歲，平均年齡為(38.50±8.53)歲；對照組年齡20?63歲，平均年齡為(39.02&plUSmn;7.70)歲，比較兩組患者的臨床特點及年齡等一般資料，無統(tǒng)計學(xué)意義，具備可比性(P>0.05)。1.2護理管理方法對照組按照常規(guī)護理管理模式進行護理管理，研究組在其基礎(chǔ)上應(yīng)用護理風(fēng)險管理，主要方法如下：(1)建立風(fēng)險管理機制：建立以預(yù)防為主的風(fēng)險管理體系，結(jié)合婦產(chǎn)科的實際護理管理制

4、度制定一套標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險管理與預(yù)防制度，要求護理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定的流程和工作要求來執(zhí)行工作；與此同時，加強對婦產(chǎn)科護理人員的風(fēng)險意識、風(fēng)險知識教育，圍繞著法律知識、護理知識以及風(fēng)險管理知識等方面對護理及管理人員進行定期考核，使蘇充分認識到自身的服務(wù)義務(wù)，樹立起全方位的服務(wù)意識，進一步強調(diào)護理人員的操作規(guī)范性和技術(shù)專業(yè)性，以減少護理過程中的失誤次數(shù)。(2)成立風(fēng)險管理小組：根據(jù)科室護理人數(shù)及崗位比例組建多個風(fēng)險管理小組，護士長任風(fēng)險管理與預(yù)防小組的組長,選拔骨干護理人員作為小組成員；根據(jù)婦產(chǎn)科每周的護理工作計劃及具體工作任務(wù)確定定期檢查項目，

5、由小組成員共同去開展檢查，根據(jù)檢查結(jié)果分析現(xiàn)存的主要安全隱患，小組共同商討后制定出針對性的、全面的預(yù)防措施，及吋糾正風(fēng)險苗頭，事先及吋處理全部的風(fēng)險事件。1.3觀察指標(biāo)及判斷標(biāo)準(zhǔn)護理滿意程度：利用護理滿意情況調(diào)查表，對兩組患者進行隨訪調(diào)查和統(tǒng)計，調(diào)查項0包括護理技術(shù)、護理管理、護理服務(wù)、護理態(tài)度和護理項0五個方面，各個項0占20分，總分為100分，各個項0得分越高，表明患者對護理的滿意度越高。1.4統(tǒng)計學(xué)方法針對上述數(shù)據(jù)，采用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)來表示，統(tǒng)計方法以t檢驗

6、為主，對比以P<0.05為有顯著差異及統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果2.1將兩組婦產(chǎn)科患者的護理滿意情況進行比較。對比詳情見下表1。研究組對護理技術(shù)、護理管理、護理服務(wù)、護理態(tài)度和護理項0的滿意程度評分均要顯著高于對照組，其對比差異均具奮統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。3討論護理風(fēng)險管理既是一個提升護理服務(wù)質(zhì)量的過程，也是強化護理人員風(fēng)險管理意識的重要途徑，通過實施全面、奮效的護理風(fēng)險管理，能夠進一步明確和劃分護理工作人員的工作職責(zé)，敦促其嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)范和流程［2】。通過對護理工作各個方面潛在的風(fēng)險及吋進行評估和分析，采取針對性、科學(xué)的預(yù)防

7、對策，努力化解風(fēng)險，奮利于降低護理風(fēng)險事件的發(fā)生概率，為婦產(chǎn)科患者提供更加舒適、全面的護理服務(wù)。在長期護理服務(wù)以及溝通交流過程中，護理人員和患者之間的矛盾明顯減少，護患關(guān)系更加和諧、穩(wěn)定，為順利開展臨床治療創(chuàng)造了十分有利的條件。本研究結(jié)果中，研究組對護理技術(shù)、護理管理、護理服務(wù)、護理態(tài)度和護理項0的滿意程度評分均要顯著高于對照組，其對比存在顯著差異,表明實施護理風(fēng)險管理可以降低臨床護理工作的出錯率，預(yù)防風(fēng)險事件發(fā)生，從而有效提高了患者的護理滿意程度和治療依從性，患者對婦產(chǎn)科的治療和護理工作更加認可，更冇信心。臨床經(jīng)驗表明，護理風(fēng)險管理工作必須

8、長期開展，才能保證達到滿意的風(fēng)險管理效果；定期對婦產(chǎn)科護理人員進行安全知識教育和考核，一方面能夠促使護理人員主動學(xué)習(xí)，不斷完善護理技術(shù)和方法，提高自身的護理水平，另