2002年2月像總經(jīng)理們那樣思考廣告從業(yè)培訓(xùn)教材-APEX培訓(xùn)中心

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1、2002年2月18日APEX培訓(xùn)中心像總經(jīng)理那樣思考請(qǐng)按自已最希望發(fā)展的能力排序管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力經(jīng)營能力專業(yè)能力寧做一天的獅子，不做一世的綿羊。王侯將相，寧有種乎？只有一個(gè)人能給你自尊，那就是你自己。根據(jù)全美MBA評(píng)定委員會(huì)最喜歡看到年輕的MBA的素質(zhì)是：善與人交往與人溝通口齒伶俐有說服力能看懂報(bào)表CEO的最適合人選首先應(yīng)具有超人的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)能力，而不是專業(yè)知識(shí)。全美一百多家工商財(cái)經(jīng)記者一致認(rèn)為：我相信你們能勝任！為什么未能達(dá)成自已所設(shè)定的目標(biāo)？“人并不是命運(yùn)的囚徒，富蘭克林D羅斯福而是自己思想的囚徒”比如看上去很傻、犯錯(cuò)誤、尋找贊成、不是你的最佳表現(xiàn)、落伍了…第二

2、個(gè)自我設(shè)陷——不去花時(shí)間考慮該采取不同的做法。第一個(gè)自我設(shè)陷——害怕一、評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)管理能力的9個(gè)原則9、尊重別人。尊重別人的意見和工作；不要忽視別人的形象和地位。1、喚醒他人的忠誠及熱情的才能。具有人格魅力，受人愛戴，能明白別人需要什么，有強(qiáng)烈的使命感。2、為人著想。向有需要的人提供培訓(xùn)、提出建議，并給予指導(dǎo)，積極傾聽并暗示對(duì)方你在傾聽；對(duì)初來乍到者給予更多的幫助。3、啟發(fā)智慧。從別人那里得到原因和證明強(qiáng)于不可靠的意見；允許其他人用新方法思考舊問題；用一種能促使別人思考他們以前從未考慮的問題的方式進(jìn)行交流。4、勇氣。即使這種思想不流行也要勇于接受；不要為了避免沖突而屈服于

3、別人的壓力或意見，要為公司和客戶考慮，即使這會(huì)給自己帶來困難5、有責(zé)任感。信守承諾；勇于承擔(dān)責(zé)任和錯(cuò)誤；不要依賴?yán)习濉?、靈活性。在變化的環(huán)境中高效地發(fā)揮作用；當(dāng)很多事情同時(shí)發(fā)生時(shí)，要同時(shí)處理若干件事，因時(shí)而變。7、正直。要做合乎倫理和道德的事情；不要把辱罵作為管理者的特權(quán)，這是始終不變的。8、判斷。通過邏輯分析和比較，對(duì)行為作出正確的評(píng)價(jià)；將相關(guān)的事實(shí)和因素歸納在一起；利用過去的經(jīng)驗(yàn)和信息來為今天的決策服務(wù)。對(duì)比上述9個(gè)原則，你呢？準(zhǔn)備反思自己：（按先后次序說出你最喜歡的三種動(dòng)物）評(píng)價(jià)自我：a我怎么看待自己。b別人怎么看待我。全面分析自己的商業(yè)經(jīng)營能力、業(yè)績、分析思考

4、能力、組織能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以及專業(yè)技術(shù)能力全面審視自己：正確的思考應(yīng)該是控制消極想法，相信自己能做到。學(xué)會(huì)自我交談，每天對(duì)自己談自己的目標(biāo)15遍。2005年一個(gè)優(yōu)秀的廣告領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)：1、夢想和理念2、領(lǐng)導(dǎo)能力3、預(yù)見力4、創(chuàng)造力5、挑戰(zhàn)精神6、快速經(jīng)營能力7、對(duì)廣告的獨(dú)特觀點(diǎn)8、英語水平9、MBA資格10、說服能力必備二、如何領(lǐng)導(dǎo)你的部下?1、評(píng)價(jià)你的員工能力水平概念基本內(nèi)容舉例第一層知識(shí)掌握一定的生活、廣告常識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的入門者、新手三流廣告人只有廣告知識(shí)的人、半專業(yè)人員第二層見識(shí)知識(shí)水平較高，有自己的見解、思想，相當(dāng)于大學(xué)老師的水平。二流廣告人評(píng)論家、大學(xué)

5、教授第三層膽識(shí)知識(shí)見識(shí)水平高，有獨(dú)立工作能力，有成果和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一流廣告人有知識(shí)有實(shí)戰(zhàn)的人、專家管理就是做一些事情，來阻止那些引起員工工作失敗的討厭機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。預(yù)防性管理，就是在特定的工作環(huán)境中為實(shí)現(xiàn)預(yù)想的結(jié)果而必須采取的干預(yù)手段。引入一個(gè)重要的概念：在工作開始之前你要做的事：1、讓部下知道要讓他們干什么。2、看看部下是否知道該怎樣做。3、讓部下清楚他們?yōu)槭裁匆鲞@件事。4、如果你的部下覺得你的方法行不通，讓他們相信你的方法會(huì)奏效。5、如果你的部下認(rèn)為他們的方法好，要做出令人信服的解釋為什么他們的方法不好。8、證實(shí)工作并沒有超出部下的個(gè)人限制。9、證實(shí)沒有超出部下控制范圍

6、的障礙。10、證實(shí)工作是能夠完成的。6、讓部下知道工作的優(yōu)先解決性。7、讓部下相信將來的負(fù)面結(jié)果不會(huì)發(fā)生。在工作開始之前你要做的事：工作開始之后你要做的事：1、經(jīng)常向部下的工作提供特別的反饋。2、經(jīng)常對(duì)于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊賞3、搬開障礙或者給部下一條繞開障礙的策略。4、讓部下知道哪些工作需要優(yōu)先解決。5、排除影響好的工作行為的負(fù)面結(jié)果或者通過正面的加強(qiáng)來平衡負(fù)面結(jié)果。6、否定對(duì)部下的差行為仍能得到正面結(jié)果定論。7、只在一貫的表現(xiàn)差的部下身上使用負(fù)面結(jié)果（進(jìn)步的規(guī)則）請(qǐng)記住：你的部下是因?yàn)楣ぷ鞫玫秸J(rèn)可，而你是因?yàn)楣芾硭麄兊墓ぷ鞫徽J(rèn)可。當(dāng)你看到你的部下的成績時(shí)，請(qǐng)立

7、即向你的部下表示口頭贊許，做到盡可能快的在行為發(fā)生之后用口頭贊賞描述特殊行為以來持續(xù)其不斷發(fā)生。三、怎樣做好廣告這門生意？（一）超越競爭對(duì)手的策略競爭對(duì)手：國際4A公司、國內(nèi)一線的4A公司、國內(nèi)一線的策劃機(jī)構(gòu)、本區(qū)域有特長的中小廣告公司。A：成本領(lǐng)導(dǎo)策略（Cost?Leadership?Strategy）B：產(chǎn)品差異化策略（Product?Differentiation?Strategy）較競爭對(duì)手而言，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。提供給顧客更新、更符合需要的產(chǎn)品或服務(wù)功能。更接近顧客，用個(gè)性化、定制化的服務(wù)滿足客戶。（二）形成我們優(yōu)勢競爭