《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代律師的營(yíng)銷變革之顯性營(yíng)銷》論文

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1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代律師的營(yíng)銷戰(zhàn)略變革之顯性營(yíng)銷浙江海威特律師事務(wù)所錢東旭內(nèi)容提要：互聯(lián)網(wǎng)+是在互聯(lián)網(wǎng)信息通信技術(shù)快速發(fā)展的棊礎(chǔ)上，充分利用構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，由互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)將逐步與律師行業(yè)進(jìn)行融合。律師傳統(tǒng)的熟人營(yíng)銷策略主要是熟人營(yíng)銷策略，就是依靠律師個(gè)人的社會(huì)交際圈來(lái)發(fā)展客戶。這種營(yíng)銷策略將很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求，律師的營(yíng)銷戰(zhàn)略亟需變革。由互聯(lián)網(wǎng)+理念所衍生的律師利用互聯(lián)網(wǎng)的高速信息傳播的優(yōu)勢(shì)而制定的互聯(lián)網(wǎng)信息營(yíng)銷戰(zhàn)略，一方面，律師能夠直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息發(fā)散至

2、世界各個(gè)角落，最大限度的擴(kuò)大自身的營(yíng)銷圈以及拓展更多的潛在客戶領(lǐng)域，真正做到營(yíng)銷在客戶需要你之前；另一方面，客戶在需要任何法律服務(wù)時(shí)，不必再通過(guò)熟人的介紹等一系列繁瑣的步驟而最終卻只能獲得一個(gè)律師的信息。他只需通過(guò)某一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口就可以看到所冇的律師信息，并從中挑選為自己服務(wù)的律師。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;營(yíng)銷戰(zhàn)略變革；顯性營(yíng)銷（注：律師的S性營(yíng)銷是指律師不再被動(dòng)的等案子上門，而是充分利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)信息傳播技術(shù)，以主動(dòng)性方式去推銷自己，爭(zhēng)収案源的營(yíng)銷方式。）隨著21世紀(jì)的到來(lái)，信息革命進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，現(xiàn)代社會(huì)正式進(jìn)入了

3、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)+是在互聯(lián)網(wǎng)信息通信技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分利用構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，由互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。而律師作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代竹景下，必將面臨重大的沖擊，律師的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要重大的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，自媒體技術(shù)的進(jìn)一步成熟，信息數(shù)量正以爆炸式的增長(zhǎng)方式增長(zhǎng)，信息的傳播速度也在不斷加大。與此同時(shí)，隨著法律制度的進(jìn)一步完善，信息將更加公開(kāi)透明。因此，今后律師依靠信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的盈利空間將被大大壓縮，個(gè)別案子的辦案質(zhì)量將對(duì)律師產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的的影響，由律

4、師個(gè)人關(guān)系網(wǎng)組成的律師熟人營(yíng)銷方式將不再主導(dǎo)律師生涯的發(fā)展，整個(gè)律師行業(yè)也將迎來(lái)新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代之前，律師傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略主要是熟人營(yíng)銷策略，就是依靠律師個(gè)人的社會(huì)交際圈來(lái)發(fā)展客戶。律師只能在潛在客戶在遇到問(wèn)題后找上了門，才能開(kāi)展自我營(yíng)銷。這樣的營(yíng)銷策略比較被動(dòng)，潛在客戶往往是遇到問(wèn)題之后冰會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)了解律師的信息，此時(shí)再由己有客戶引薦，形成律師和潛在客戶的對(duì)接，并最終對(duì)接成功而發(fā)展成新的客戶。此外，這樣的營(yíng)銷策略還存在諸多的信息傳播難題，更多的潛在客戶往往不是律師個(gè)人社會(huì)交際圈里的人，對(duì)于新晉律師來(lái)說(shuō)更是

5、如此。比如，張偉是一名新晉律師，他日常的交際圈是他的大學(xué)同學(xué)、同事及一些親朋好友。因此，他的潛在客戶來(lái)源僅僅只有這些。在這些潛在客戶遇到問(wèn)題后找上了門，他冰能進(jìn)一步通過(guò)展現(xiàn)自己的知識(shí)技能來(lái)進(jìn)行自我營(yíng)銷。此時(shí)，他的營(yíng)銷并沒(méi)有達(dá)到營(yíng)銷預(yù)期的A的。此外，來(lái)自于口常生活的私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往比較固定化，對(duì)于張偉來(lái)說(shuō)，他的社會(huì)交際M難以進(jìn)行進(jìn)一步的拓寬，這就使得他難以增加潛在客戶群，最終導(dǎo)致他無(wú)法獲得更多的案源。因此，傳統(tǒng)營(yíng)銷策略固有的信息傳播難題以及營(yíng)銷方式的被動(dòng)性，將導(dǎo)致律師流失大量的潛在客戶，營(yíng)銷結(jié)果也往往難以達(dá)到預(yù)期的B的，阻礙律師個(gè)

6、人業(yè)務(wù)的拓展。此外，對(duì)于新晉律師來(lái)講，熟人營(yíng)銷的方式需要長(zhǎng)期社會(huì)交際圈的積累，新晉律師往往難以拓展客戶，這在一定程度上將導(dǎo)致律師業(yè)人才的流失。而對(duì)于整個(gè)律師行業(yè)來(lái)講，律師個(gè)人業(yè)務(wù)的拓展網(wǎng)難，將會(huì)阻礙整個(gè)律師行業(yè)健康快速的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，信息的獲取將更加便捷，甚至陌生人之間也可以進(jìn)行大量的信息交流。因此，陌生人社會(huì)將逐漸取代熟人社會(huì)。此外，電商、微商的出現(xiàn)，將會(huì)成為現(xiàn)代社會(huì)的又一大重耍案源，如何更高效、便捷的獲取此類案源的信息將是主導(dǎo)這類案件業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要因素。而律師的熟人營(yíng)銷策略將逐漸被歷史所淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的

7、竹景下，律師利用互聯(lián)網(wǎng)的高速信息傳播的優(yōu)勢(shì)而制定的互聯(lián)網(wǎng)信息營(yíng)銷戰(zhàn)略，一方面，律師能夠直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息發(fā)散至世界各個(gè)角落，最大限度的擴(kuò)大自身的營(yíng)銷圈以及拓展更多的潛在客戶領(lǐng)域，真正做到營(yíng)銷在客戶需要你之前；另一方面，客戶在需要任何法律服務(wù)時(shí)，不必再通過(guò)熟人的介紹等一系列繁瑣的步驟而最終卻只能獲得一個(gè)律師的信息。他只需通過(guò)某一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口就可以看到所冇的律師信息，并從中挑選為自己服務(wù)的律師。比如之前的新晉律師張偉，他利用互聯(lián)網(wǎng)的高速信息傳播的優(yōu)勢(shì)制定了互聯(lián)網(wǎng)信息營(yíng)銷戰(zhàn)略，將自己的知識(shí)技能等信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)散至世界各個(gè)角

8、落，使自己的潛在客戶不再僅僅局限于日常生活的私人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。此外，張偉的自我營(yíng)銷做在了潛在客戶需要他之前，讓潛在客戶在找他之前就對(duì)他有所了解。而對(duì)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到張偉律師的信息的潛在顧客來(lái)說(shuō)，他可以僅僅通過(guò)鏈接一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口，就能快速的了解各個(gè)律師的信息，并從中