淺談兒科護(hù)士的職業(yè)壓力及調(diào)解措施

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1、淺談兒科護(hù)士的職業(yè)壓力及調(diào)解措施孫志紅(吉林省梅河口市婦幼保健院135000)【中圖分類號】R192.6【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-5085(2013)07-0348-02護(hù)士的工作對象是患者，而兒科護(hù)士的工作對象是身心處于不斷發(fā)育的患病兒童。兒科護(hù)士的角色范圍從單一的疾病照顧和醫(yī)囑的執(zhí)行者擴(kuò)展為具有多功能、多元化的角色一一既是家庭健康的維護(hù)者，乂是疾病的預(yù)防者，照顧者及醫(yī)療活動的執(zhí)行者，衛(wèi)生知識、健康教育的支持與咨詢者，這樣一個(gè)多元化的角色，使兒科護(hù)士這一職業(yè)的壓力產(chǎn)生比較復(fù)雜。兒科護(hù)士的職業(yè)壓力來源主要括：兒科職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)理人員配備不足與超負(fù)荷工作，復(fù)雜的人際關(guān)系等因素，應(yīng)加強(qiáng)

2、職業(yè)防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)行人性化管理，全社會重視起來，護(hù)士提高自身的護(hù)理技術(shù)水平，自我調(diào)解，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)化情緒等應(yīng)對措施。兒科護(hù)士的職業(yè)壓力來源1兒科護(hù)丄?的風(fēng)險(xiǎn)兒科患者都是家庭的重心，孩子生病，家長的心情非常著急，這對護(hù)士的護(hù)理技能有了極高的要求，尤其是靜脈穿刺技術(shù)，一針見血成了家長衡量護(hù)理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，而輸液全過程的精心護(hù)理也是家長非常看重的，耐心細(xì)致的解釋工作也是必不可少的，否則極有可能發(fā)生醫(yī)患糾紛，輕則責(zé)罵，重則遭打。由于護(hù)理的對象是孩子，通常是不能合作的，需要極高的觀察判斷和溝通能力，才能避開或減少不必要的醫(yī)患糾紛。因此兒科護(hù)士的工作壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高。2護(hù)理行業(yè)的現(xiàn)狀護(hù)理人員配備不足，

3、在尚護(hù)士病假、產(chǎn)假、孕期不適等情況使護(hù)士的工作超負(fù)荷，護(hù)士的身體健康受到了嚴(yán)重影響。加之護(hù)士工作的三班制，夜班較多，生活無規(guī)律，擾亂了生物鐘節(jié)律，訟期處于這種狀況，不能得到很好的休息，疲勞得不到緩解，容易發(fā)生睡眠障礙，視疲勞，還會出現(xiàn)眼干、眼痛等。另外，來自知識技能更新的壓力，要求護(hù)士更新知識結(jié)構(gòu)；護(hù)士面臨的晉升、待遇的壓力，迫使護(hù)士在照顧家人的吋間中擠出學(xué)習(xí)和考試時(shí)間；潛在的法律方面的壓力，護(hù)理工作與生命是密不可分的，操作中稍奮疏忽則奮可能造成不可挽冋的損失和必須承捫的責(zé)任。3復(fù)雜的人際關(guān)系護(hù)士在醫(yī)院這個(gè)大環(huán)境中，不只要面對護(hù)患關(guān)系，還冇醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系等。各種關(guān)系都需要處理得當(dāng)，稍有不慎

4、就會造成工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，進(jìn)而影響工作的質(zhì)量，護(hù)士極易產(chǎn)生消極失望等情緒，這種情緒得不到很好的渲泄，使護(hù)士產(chǎn)生很大的思想壓力。調(diào)解措施3.1全社會的重視管理者應(yīng)派護(hù)士到上級醫(yī)院輪流進(jìn)修學(xué)＞j，擴(kuò)人相應(yīng)的知識面，提高自身的素質(zhì)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。并與護(hù)士制定護(hù)理預(yù)案，定期演練，加強(qiáng)職業(yè)安全和自我防護(hù)教育，預(yù)防職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。社會和醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心，尊重護(hù)士，為蘇創(chuàng)造深造、晉升的機(jī)會，提高福利待遇，給予良好的工作環(huán)境及硬件環(huán)境，讓護(hù)理人員在良好的氛圍中愉快的工作，達(dá)到事半功倍的效果。3.2合理的人員編制醫(yī)院應(yīng)重視護(hù)士編制不足的現(xiàn)狀，確定合理的人員編制，護(hù)士長積極發(fā)揮管理中的作用，充分調(diào)動科室人員的工作積

5、極性，進(jìn)行人文關(guān)懷，關(guān)心重視護(hù)士，了解護(hù)士需求，采取彈性排班，根據(jù)不同的學(xué)歷、職稱、業(yè)務(wù)水平合理安排工作，對夜班護(hù)士給予合理的休息及財(cái)力的補(bǔ)償，提高護(hù)士從事護(hù)理工作的積極性。管理者可在工作之余，開展一些文體活動，既可溝通感情，又可以讓大家放松心情。4重視學(xué)不斷提升業(yè)務(wù)能力護(hù)士應(yīng)當(dāng)嘗試進(jìn)行不同社會角色的交流溝通，摒棄自卑和消極心理，冋吋加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，擴(kuò)大知識面，提高自己的服務(wù)意識，多站在患者的角度思考問題，以誠相待，真心對待患者，理解他們的心情，使之對護(hù)理的工作有更進(jìn)一步的了解，并給予充分的信任，創(chuàng)造良好的個(gè)人形象和職業(yè)形象，贏得社會的認(rèn)可，同事的尊重與信任。5自我調(diào)解，提高認(rèn)

6、識，轉(zhuǎn)化情緒護(hù)士的性格應(yīng)該開朗大方，樂觀向上，以積極的心態(tài)解決工作中遇到的難題。當(dāng)我們遇到不開心的事情，心情抑郁的吋候，我們可以選擇一種適合自己的方式進(jìn)行排遣，如聽音樂，戶外活動等。使自己在最短的吋間內(nèi)走出來。也可以向家人或朋友傾訴，他們的愛可以化解你工作中的不愉快。兒科的護(hù)理工作存在著各種不同的壓力，但可以通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，職業(yè)防護(hù)，提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，轉(zhuǎn)化情緒來緩解壓力。護(hù)士也應(yīng)該在得到尊重和認(rèn)可的同吋，發(fā)揮主觀能動性，提高工作效率，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。