企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效率及動(dòng)力機(jī)制研究

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效率及動(dòng)力機(jī)制研究

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1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效率及動(dòng)力機(jī)制研究文/葉永玲【摘要】從社會(huì)價(jià)值角度看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效率首先是指效率的正負(fù)即盈缺的消長(zhǎng),其次是指效率的高低即盈缺消長(zhǎng)過程中的耗散價(jià)值。為了提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的效率,需要從利益動(dòng)力和理念動(dòng)力角度構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力機(jī)制。.jyqk)從追求最大幸福(MaximumHappiness)角度分析CSR動(dòng)力,認(rèn)為CSR動(dòng)力取決于承擔(dān)CSR是否帶來實(shí)際功效或企業(yè)利益,即邊際收益是否大于邊際成本。本文認(rèn)為,CSR動(dòng)力源于企業(yè)的生態(tài)位(EcologicalNiche),承擔(dān)CSR對(duì)企業(yè)的物質(zhì)生態(tài)位或精神生態(tài)位越有利,CSR動(dòng)力就越大。其中,物質(zhì)生態(tài)位

2、與利益驅(qū)動(dòng)相對(duì)應(yīng),決定了CSR利益動(dòng)力機(jī)制;精神生態(tài)位與理念驅(qū)動(dòng)相對(duì)應(yīng),決定了CSR理念動(dòng)力機(jī)制。CSR動(dòng)力決定了效率,可以通過完善CSR動(dòng)力機(jī)制來提升CSR效率。二、盈缺消長(zhǎng)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任效率的高低分析企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)合博弈的局中人,企業(yè)需要追求正的外部性,在社會(huì)而不僅是局中人范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)正和博弈。從社會(huì)價(jià)值角度,需要從兩個(gè)層面分析CSR效率,一是CSR效率的正負(fù),即盈缺的消長(zhǎng);二是CSR效率的高低,即盈缺消長(zhǎng)過程中的耗散價(jià)值(指經(jīng)濟(jì)投入沒有轉(zhuǎn)換為社會(huì)價(jià)值的效率損失)。(一)以缺補(bǔ)盈與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的負(fù)效率在基尼系數(shù)偏高的背景下,負(fù)和產(chǎn)業(yè)、耗散價(jià)值等因素會(huì)降低CSR效率

3、,關(guān)系到CSR效率的正負(fù),即以缺補(bǔ)盈還是以盈補(bǔ)缺的方向問題。1.負(fù)和產(chǎn)業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的負(fù)效率。在企業(yè)實(shí)踐中,負(fù)和產(chǎn)業(yè)(指負(fù)的外部性造成經(jīng)濟(jì)價(jià)值與生態(tài)價(jià)值之和為負(fù)數(shù)的產(chǎn)業(yè))的條件是動(dòng)態(tài)變化的。本文把負(fù)和產(chǎn)業(yè)做以下界定:①企業(yè)規(guī)?;虻貐^(qū)標(biāo)準(zhǔn)原因的負(fù)和產(chǎn)業(yè)如化工、采礦等產(chǎn)業(yè);②顧客規(guī)模原因的負(fù)和產(chǎn)業(yè)如卷煙、煙花等產(chǎn)業(yè);③倫理或法律標(biāo)準(zhǔn)原因的負(fù)和產(chǎn)業(yè)如黑客、網(wǎng)游等產(chǎn)業(yè)。負(fù)和產(chǎn)業(yè)隨著企業(yè)規(guī)?;蝾櫩鸵?guī)模的擴(kuò)大,社會(huì)價(jià)值遞減,CSR效率趨負(fù)。2.耗散價(jià)值與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的負(fù)效率。占人口多數(shù)的底層員工由于存在失業(yè)威脅,在就業(yè)實(shí)踐中處于鎖定狀態(tài)。錢從多數(shù)溫飽階層手中創(chuàng)造出來,通過長(zhǎng)

4、的委托代理鏈,最后因耗散價(jià)值過大,只有很少比例回到溫飽階層手中(親歷多地區(qū)數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)村難以置信的終端低受贈(zèng)效率。關(guān)系型社會(huì)背景下,農(nóng)村中沒有任何門路與聲音的絕對(duì)弱勢(shì)群體終端利益難以保障,救濟(jì)和補(bǔ)貼多為關(guān)系戶所得)。特別是企業(yè)各種贊助,較大比例直接流向少數(shù)富裕階層(成為明星的出場(chǎng)費(fèi))。當(dāng)耗散價(jià)值較高時(shí),盈缺的消長(zhǎng)演化為以缺補(bǔ)盈,CSR效率趨負(fù)。(二)以盈補(bǔ)缺與企業(yè)社會(huì)責(zé)任效率的高低在CSR效率為正數(shù)時(shí),不同產(chǎn)業(yè)、企業(yè)模式的耗散價(jià)值的高低決定了CSR效率的高低。1.不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任效率的高低。正和產(chǎn)業(yè)中,不同產(chǎn)業(yè)的耗散價(jià)值存在差異。消費(fèi)品與工業(yè)品產(chǎn)業(yè)、壟斷與非壟斷

5、產(chǎn)業(yè)、成熟與非成熟產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式與效率差別較大。特別是壟斷產(chǎn)業(yè)如石油、移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè);非成熟產(chǎn)業(yè)如保健品產(chǎn)業(yè),企業(yè)在業(yè)務(wù)定位、配套宣傳、銷售對(duì)接的過程中耗散價(jià)值很高(如保健品產(chǎn)業(yè)廣告、包裝等費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的比例超過30%),在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程中耗散價(jià)值也很高(如石油產(chǎn)業(yè)因污染和壟斷,降低了社會(huì)價(jià)值的最大化的效率)。2.不同生命周期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任效率的高低。相同產(chǎn)業(yè)內(nèi)部耗散價(jià)值存在差異。3年是企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中生存與發(fā)展的臨界值,在企業(yè)生命周期的生存期(初創(chuàng)期),企業(yè)較少考慮CSR效率與耗散價(jià)值,部分企業(yè)還會(huì)出現(xiàn)規(guī)避稅費(fèi)、損害顧客價(jià)值、不顧員工福利等逆CSR行為。3年

6、后企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期(成長(zhǎng)期、成熟期),CSR效率提升,同時(shí)耗散價(jià)值遞減(如杭州娃哈哈公司2007年進(jìn)入成熟期后,開始補(bǔ)繳稅款并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。3.不同企業(yè)模式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任效率的高低。21世紀(jì),傳統(tǒng)企業(yè)一統(tǒng)天下的單極格局將被傳統(tǒng)企業(yè)(福特模式)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(雅虎模式)、虛擬企業(yè)(戴爾模式)三分天下的鼎足格局所取代。如舊木桶理論(加強(qiáng)價(jià)值鏈薄弱環(huán)節(jié)贏得價(jià)值優(yōu)勢(shì))支配下,傳統(tǒng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以何種方式融資和經(jīng)營(yíng)注意力,決定了其耗散價(jià)值的大小。又如新木桶理論(加強(qiáng)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)并與外部?jī)?yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)合作贏得價(jià)值優(yōu)勢(shì))支配下,虛擬企業(yè)依托虛擬聯(lián)合體、生產(chǎn)外包(OEM)、設(shè)計(jì)外包(

7、ODM)、銷售外包(OBM)等外部資源戰(zhàn)略模式,CSR效率與耗散價(jià)值從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部。三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力機(jī)制構(gòu)建(一)博弈損益與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益動(dòng)力機(jī)制從利益博弈角度看,需要從價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、靜態(tài)的絕對(duì)損益與動(dòng)態(tài)的相對(duì)損益、局中人損益與社會(huì)損益、終端損益與渠道損益多方探討CSR效率對(duì)應(yīng)的動(dòng)力機(jī)制。CSR動(dòng)力機(jī)制實(shí)質(zhì)上是一個(gè)利益博弈機(jī)制,在利益博弈過程中,強(qiáng)調(diào)CSR貢獻(xiàn)與利益回報(bào)的動(dòng)態(tài)均衡??梢赃\(yùn)用利益相關(guān)者(MFS)理論、博弈論等建立競(jìng)合博弈模型(光滑斜坡、自阻斜坡、粘性山坡、循環(huán)步等各種可能模型)分析CSR效率及動(dòng)力機(jī)制,從正和博弈視角分析靜態(tài)、動(dòng)

8、態(tài)CSR效

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