銀保網(wǎng)點經(jīng)營實操

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資源描述:

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1、網(wǎng)點經(jīng)營實操1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱銀行網(wǎng)點是我們最大的資產(chǎn),是我們賴以生存并得以發(fā)展壯大的根本所在。沒有網(wǎng)點,就沒有生存之根本;沒有經(jīng)營,就沒有發(fā)展之源泉。網(wǎng)點經(jīng)營的意義沒有不好的網(wǎng)點只有經(jīng)營不好的網(wǎng)點保險客戶客戶客戶客戶客戶銀行支援/服務(wù)銷售/服務(wù)渠道客戶伙伴銀行網(wǎng)點的經(jīng)營者你網(wǎng)點經(jīng)營的意義1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象

2、網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱保險業(yè)務(wù)非主業(yè)保險觀念未建立保險產(chǎn)品不熟悉習(xí)慣被動的服務(wù)高度重視充分認(rèn)同從簡入繁主動營銷地位觀念技巧習(xí)慣銀行的現(xiàn)狀我們的目標(biāo)網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱網(wǎng)點經(jīng)營人的經(jīng)營行長(主任)客戶經(jīng)理自己網(wǎng)點經(jīng)營的對象1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法心態(tài)從事銀行保險事業(yè),應(yīng)牢記:良好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)!

3、網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法心態(tài)保持樂觀健康的心情!無論我們在工作和生活中遇到了什么,不要把壓力帶給銀行。走進網(wǎng)點之前——“笑意寫在臉上”網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法心態(tài)擁有一顆平常心!在現(xiàn)有的競爭環(huán)境中,一帶多是一個既定的事實,那么在我們暫時處于劣勢的情況下,我們的心態(tài)應(yīng)該如何呢?當(dāng)網(wǎng)點銷售同業(yè)公司產(chǎn)品時——“我無所謂”網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法心態(tài)理解別人善于自??!當(dāng)我們的網(wǎng)點一段時間沒有出單,可能我們要面臨種種壓力,因此我們一定要了解不出單的原因。網(wǎng)點在一段時間沒出單——“你的心我最懂”網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)

4、點經(jīng)營的基本方法培訓(xùn)銀行培訓(xùn)的認(rèn)識集中培訓(xùn)—充分展示專業(yè)形象網(wǎng)點培訓(xùn)—迅速切入的最佳時機有效培訓(xùn)—體現(xiàn)在日常溝通中有效培訓(xùn)一定是建立在有效溝通基礎(chǔ)之上的網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法培訓(xùn)一、網(wǎng)點培訓(xùn)與輔導(dǎo)的原則1、大范圍的培訓(xùn)必不可少(一對多)2、持續(xù)不斷的柜員輔導(dǎo)更為重要(一對一)3、培訓(xùn)輔導(dǎo)要注意及時性、針對性、靈活性a.形式:親自輔導(dǎo)b.內(nèi)容:意愿組織輔導(dǎo)技能網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法培訓(xùn)二、網(wǎng)點輔導(dǎo)的時機1、當(dāng)網(wǎng)點人員出第一單時;2、當(dāng)網(wǎng)點人員完成、突破計劃3、公司新產(chǎn)品出臺;4、當(dāng)網(wǎng)點受到表彰或批評時5、

5、業(yè)務(wù)低落時;6、隨時的日常輔導(dǎo)網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法激勵公司激勵政策利用的流水線借助外力的要點人際關(guān)系+低姿態(tài)=人格魅力使用“放大鏡”——來自銀行的有利信息善于炒作——激勵方案、月(季)度競賽揚長避短——充分利用公司的各種資源網(wǎng)點經(jīng)營的方法普遍宣導(dǎo)重點選擇  戰(zhàn)報鼓勵  全面開花網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法激勵個人激勵大舍大得小舍小得不舍不得能舍能得網(wǎng)點經(jīng)營的方法投入產(chǎn)出網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法激勵個人激勵如何讓投入更有效雪中送炭勝過錦上添花假日維護事半功倍投點重于投面網(wǎng)點經(jīng)營的方法精于算小賬善于算大賬網(wǎng)點經(jīng)營的方法目標(biāo)激勵表率

6、激勵晉升激勵信息激勵競賽激勵尊重激勵壓力激勵信任激勵關(guān)懷激勵精神激勵網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法銷售銀行保險銷售渠道的特殊性渠道維護決定銷售層級溝通網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法銷售銷售中的差異化溝通與不同網(wǎng)點的溝通要有差異與網(wǎng)點內(nèi)各級人員的溝通要有差異與同業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營的方式要有差異網(wǎng)點經(jīng)營的方法對癥下藥打破平衡網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法銷售如何切入網(wǎng)點填寫《網(wǎng)點信息卡》尋找/創(chuàng)造溝通的時機爭取網(wǎng)點培訓(xùn)的機會網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法銷售如何占領(lǐng)網(wǎng)點精耕細(xì)作真誠用心(所謂用心,就是讓人感動,在不經(jīng)意間創(chuàng)造機會,而認(rèn)為經(jīng)營網(wǎng)點就是吃吃喝

7、喝,隨便送禮品,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。)3.獨樹一幟網(wǎng)點經(jīng)營的方法網(wǎng)點經(jīng)營的基本方法銷售如何維護網(wǎng)點信譽謀生存做人是核心服務(wù)謀發(fā)展網(wǎng)點經(jīng)營的方法1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱首要之事推銷你自己推銷你的公司推銷你的理念推銷你的產(chǎn)品1網(wǎng)點經(jīng)營的意義網(wǎng)點經(jīng)營的目標(biāo)23網(wǎng)點經(jīng)營的對象網(wǎng)點經(jīng)營的方法45進駐網(wǎng)點首要之事6常見問題匯總課程大綱你的心態(tài)很重要如何爭取網(wǎng)點的支持?你要做什么?與網(wǎng)點關(guān)系的處理?跟駐點理財經(jīng)理溝通技能?面談量大,成交率低?問題匯總問題匯總問題匯

8、總交流(行為/心)提升自我服務(wù)水平展現(xiàn)個人魅力扮演好多重角色建立信賴感維護(建立-培養(yǎng)-維護-堅固)如何溝通問題匯總加強與理財經(jīng)理的日常溝通提升談話技巧,準(zhǔn)確挖掘客戶需求尋求理財經(jīng)理的服務(wù)支持面談量大成交率低?問題匯總把自己當(dāng)作網(wǎng)點的一員增加工作主動性嚴(yán)格按照網(wǎng)點工作要求自己被動到主動習(xí)慣自然與網(wǎng)點關(guān)系

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