mtp-中高層干部管理技能的全面提升

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1、MTP-中高層干部管理技能的全面提升講師：陳如健/綜合管理部經(jīng)理2013-11-091MTP(managementtiainingprogram)即企業(yè)主管管理技能訓(xùn)練課程研究的是與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、本人專業(yè)皆無(wú)關(guān)的處于企業(yè)中高層地位的管理者所應(yīng)具備的，最基本的管理理念、態(tài)度、原則與技法的實(shí)務(wù)操作性訓(xùn)練課程體系。MTP是二戰(zhàn)后由美國(guó)占領(lǐng)軍引介到日本的，至今已有50年歷史，目前已修訂到第11版，業(yè)以發(fā)展為體系龐大，內(nèi)容完整、卓有成效的管理技能訓(xùn)練課程。在日本，東南亞、臺(tái)灣已有數(shù)百萬(wàn)人接受過MTP的洗禮和培訓(xùn)。為這些國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。2目錄一、思維轉(zhuǎn)換：轉(zhuǎn)換思維模式-

2、-思想決定高度（一）從垂直思維到水平思維的轉(zhuǎn)換-------------------------------（3）1、垂直思維------------------------------------------------（3-7）2、水平思維------------------------------------------------（8-9）3、兩者對(duì)比------------------------------------------------（10-14）（二）、管理者思維特點(diǎn)-----------------------------------------（15-1

3、8）（三）、管理者思維陷阱-----------------------------------------（19-23）二、管理目標(biāo)：100%執(zhí)行--如何完成任務(wù)的學(xué)問（一）認(rèn)識(shí)執(zhí)行-------------------------------------------------（24-27）（二）執(zhí)行力與戰(zhàn)略及績(jī)效---------------------------------------（28）（三）執(zhí)行力常見的問題-----------------------------------------（29）（四）執(zhí)行不佳的原因------------------------

4、-------------------（30）三、高情商的溝通：贏得下屬認(rèn)同的橋梁---------------------------（31-33）（一）傾聽的技巧-----------------------------------------------（34-39）（二）交談時(shí)的表達(dá)技巧-----------------------------------------（40-43）（三）反饋的技巧-----------------------------------------------（44-45）3一、思維轉(zhuǎn)換：轉(zhuǎn)換思維模式--思想決定高度（一）從垂直思維到水平思維

5、的轉(zhuǎn)換1、垂直思維又稱為邏輯思考法或收斂性思維。它是指用邏輯的、傳統(tǒng)的思維方法來(lái)解決疑難問題的思維方法。傳統(tǒng)思維是按照一定的思維路線或思維邏輯進(jìn)行的、向上或向下的垂直式思考方法，這是一種頭腦的自我擴(kuò)大方法，以思維的邏輯性、嚴(yán)密性和深刻性見長(zhǎng)，它一向被評(píng)價(jià)為最理想的思考法之一。4（1）、垂直思考法的特色具有高度概然性（probability）。講求按部就班、循序漸進(jìn)，因此不僅要求每一步驟及每一階段都必須是絕對(duì)；而且要求推論過程中的每一事物都須接受嚴(yán)格的定義及推論正確無(wú)誤。順乎人的自然本能，因?yàn)榇怪彼伎挤ㄖ匾暩叨瓤赡苄?，而人在面?duì)問題時(shí)，往往會(huì)被可能性最高的解釋吸引住，立刻沿其繼續(xù)發(fā)

6、展。5（2）、垂直思考的優(yōu)點(diǎn)及重要性借由垂直思考所獲得的真理較具系統(tǒng)性、正確性及普遍性，故較適合學(xué)術(shù)研究，因此一般的學(xué)校教育較重視及鼓勵(lì)這種思考。垂直思考亦具實(shí)用價(jià)值，因?yàn)槿裟軓氐琢私馀c掌握邏輯里的原理與原則后，不僅可使自己在推理過程中避免犯錯(cuò)，而且也能辨認(rèn)別人在推理過程中是否犯錯(cuò)。在我們的日常生活里，若缺少這種高度概然性的思考，將會(huì)問題百出，因?yàn)槿裘宽?xiàng)舉動(dòng)、每種感覺都得一一深入分析，仔細(xì)思量才能被承認(rèn)，即沒有任何事情可以被視為當(dāng)然的話，則很多事情均沒辦法順利運(yùn)作。6（3）、垂直思考法的特點(diǎn)大前提保證結(jié)論的有效性：由于在邏輯思考時(shí)，大前提保證結(jié)論的有效性，因此雖然推論正確，但一旦

7、前提有誤時(shí)，則結(jié)論必跟著錯(cuò)誤。容易畫地自限在邏輯思考時(shí)，往往預(yù)先設(shè)定一些限制，如以嚴(yán)密的定義、明確的范圍為前提，并依此限制假想出答案的范圍，但很多時(shí)候這種界限其實(shí)并不存在，故問題的解答也根本就在范圍之外。妨礙新概念產(chǎn)生：基于邏輯思考的本質(zhì)要求，即對(duì)腦中的思緒做嚴(yán)密的控制，對(duì)每一件事都加以邏輯分析和綜合。如此頭腦永遠(yuǎn)強(qiáng)制性地希求事事物物都簡(jiǎn)單、明白、有條不紊。所以將難以接受事情的變化。同時(shí)由于一旦找出一條通往正確結(jié)論的途徑，便不再費(fèi)神尋找其他更快的方式，形成產(chǎn)生新概念的最大障礙。7