醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新與探索

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1、醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新與探索郝曉晉河南省人民醫(yī)院人事處摘要：隨著經濟的發(fā)展，市場的開放，醫(yī)療機構間的競爭日益激烈，人們對醫(yī)療機構也提出了更高要求。在此背景下，醫(yī)療機構想要獲得生存，就必需有一套完備的管理體制，來統(tǒng)籌安排和處理醫(yī)院的內部事務。因此，對醫(yī)院管理理念加以創(chuàng)新，不斷探索實踐顯得尤為重要。..關鍵詞：管理理念創(chuàng)新醫(yī)院探索隨著醫(yī)療市場的不斷開放，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到快速發(fā)展，但同時，各個醫(yī)療機構之間的競爭加劇，給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)。面對人們對醫(yī)院提出的更高需求，現(xiàn)存的管理體制已經解決不了出現(xiàn)的許多新問題，使得醫(yī)院管

2、理工作難度加大，許多矛盾得不到解決。因此，要解決這些問題，更好的地滿足社會的醫(yī)療需求，就應該采取積極的措施對醫(yī)院管理工作進行改革和創(chuàng)新，特別是管理理念的創(chuàng)新，從而不斷提高管理水平，統(tǒng)籌安排好醫(yī)院個環(huán)節(jié)、各部門之間的關系，提高解決問題的水平和能力，不斷促進醫(yī)院的發(fā)展。一、醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的意義1.適應社會的發(fā)展需求。當前，人們對醫(yī)療保健的觀念發(fā)生轉變，從被動的醫(yī)療到主動的保健；而醫(yī)學的發(fā)展使得醫(yī)院的職能發(fā)生重大轉變，醫(yī)院不再僅是治療疾病、減輕患者痛處的地方，同時也是提供咨詢與預防、保健與康復等多項服務的地方。2.應對醫(yī)療事業(yè)之間

3、的競爭。在經濟快速發(fā)展的時代，醫(yī)療行業(yè)之間的競爭日益激烈。全球化時代的到來，將醫(yī)療事業(yè)的競爭帶出國內，走向國外。醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的好壞也是政府執(zhí)政能力的體現(xiàn)，也是衡量一國綜合實力的指標。醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新是提高我國整體醫(yī)療水平，應對全球化競爭的有力武器。3.實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。改革創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力，是源泉?？茖W的管理理念也可提高醫(yī)院的管理水平，提高自身的競爭力。目前，我國醫(yī)院劃分為營利性和非營利性，而這兩種模式存在許多的弊端，比如分級管理相對混亂，醫(yī)護人員收入分配不均等問題。管理理念的不斷創(chuàng)新，針對這些已經存在的矛盾和問題，

4、提出新的解決思路，可以實現(xiàn)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。二、管理理念創(chuàng)新的方法探索1.立足實際，做好調查工作。理論的創(chuàng)新終歸要應用于實踐，因此，必須立足于實際，充分做好調查工作。首先，要對本院的醫(yī)療情況進行深入的調查，分析研究存在的問題，為醫(yī)院管理的創(chuàng)新指明方向，提供目標。2.發(fā)展是目標，改革是動力。醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新最終的目的是實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，理念的創(chuàng)新要牢牢把握這一原則，要堅持科學的發(fā)展觀。創(chuàng)新是醫(yī)院提高管理的手段，在創(chuàng)新的過程中要堅持與時俱進的思想觀念，要學會打破僵化守舊的思維模式。改革是發(fā)展的動力，也是實現(xiàn)創(chuàng)新重要

5、路徑，要拋棄那些不符合發(fā)展要求的舊的理念和方法，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實現(xiàn)醫(yī)院的長久發(fā)展。三、醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索目前，許多醫(yī)院在創(chuàng)新管理理念方面進行了積極的探索和實踐，取得了良好的成效。筆者認為，醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新需從以下幾個方面入手。1.技術和管理缺一不可。醫(yī)院作為醫(yī)療服務機構，其功能在于提供醫(yī)療服務。近年來，醫(yī)院為了提高競爭力，將更多的關注點放在提高醫(yī)療水平上，而對醫(yī)院的管理工作有所忽略。在醫(yī)療改革的今天，醫(yī)院在重視提高醫(yī)療技術水平的同時也應該不斷加強管理工作，在觀念上進行轉變，不斷創(chuàng)新管理的理念，要把管理和技術

6、擺在同等重要的位置。2.職工也要顧及。在醫(yī)療事業(yè)中，職工才是醫(yī)療服務的提供者。傳統(tǒng)的管理理念是把患者作為上帝，把患者的需求放在首要位置，而忽略員工的感受。既然為患者提供的服務是職工，那么職工的滿意度就會體現(xiàn)在其工作中，如果員工的需求的不到關注和滿足，因此，要及時了解員工的需求，聽取他們的意見，保證員工的休息休假時間，完善薪酬制度，建立相關獎勵機制。3.效益和質量同等重要。良好的效益是醫(yī)院獲得生存和發(fā)展的關鍵；而高水平的醫(yī)療質量是則醫(yī)院獲得效益的前提。創(chuàng)新醫(yī)院的管理，要把效益與質量兩手抓。醫(yī)院需充分利用和科學配置醫(yī)療資源，把優(yōu)質

7、和高效作為醫(yī)院的發(fā)展目標，在努力為廣大患者提供高質量的醫(yī)療服務水平的同時，運用先進的管理理念、科學的管理方法，降低醫(yī)療成本，保障醫(yī)院能夠獲得良好的效益，使醫(yī)院在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，同時保障質量與效益?？傊卺t(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的今天，想要實現(xiàn)醫(yī)院的長久發(fā)展，贏得社會的認可，就必須加強管理理念的創(chuàng)新。要堅持從實際出發(fā)，堅持與時俱進，在改革中創(chuàng)新，要把管理和技術、職工和顧客、效益和質量放在同等重要的位置，從而使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。..