李錦記家族企業(yè)的管理秘籍

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632李錦記,家族企業(yè)的管理秘籍李錦記制定了一套“家族憲法”，其中對(duì)接班人有三條特別的規(guī)定，包括“不要晚結(jié)婚、不準(zhǔn)離婚、不準(zhǔn)有婚外情”。尤其后兩條，是家族成員參政議政的必要條件。而一旦有成員違反了這兩條，就要自動(dòng)退出董事會(huì)在中國(guó)，家族企業(yè)往往有“富不過(guò)三代”的說(shuō)法，而在中國(guó)香港，一家名為“李錦記”的家族企業(yè)卻在第四代傳人的執(zhí)掌下日漸興旺。1888年，李錦裳在廣東省南水鄉(xiāng)開(kāi)始了的調(diào)味醬料事業(yè)。120年后，李

2、錦記旗下的調(diào)料產(chǎn)品已行銷(xiāo)至世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在美國(guó)，其耗油占有80%的市場(chǎng)份額，在日本，其調(diào)料產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率也排名第一。作為一個(gè)家族企業(yè)，李錦記不僅在制作中式醬料上創(chuàng)新不斷，為了家族事業(yè)的健康延續(xù)，他們還獨(dú)創(chuàng)了一套家族憲法，既保證了集團(tuán)發(fā)展的穩(wěn)定，也給予每個(gè)家族成員公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在南方李錦記董事長(zhǎng)兼CEO李惠森眼中，家族成員在家族公司中通常扮演4個(gè)角色：家族成員、股東、董事和管理層。目前許多家族公司最大的問(wèn)題是家族成員沒(méi)有正確區(qū)分這4個(gè)角色，而將家庭問(wèn)題和公司問(wèn)題混為一談的結(jié)果往往是：既影響家庭成員彼此的感情，又

3、影響公司正確決策的制定。為了避免這些問(wèn)題，李錦記成立了“家族委員會(huì)”，在家族會(huì)議中，家庭成員可以就各種問(wèn)題彼此溝通。但與此同時(shí)，家族委員會(huì)的核心成員并不一定會(huì)進(jìn)入董事會(huì)?！拔覀兾磥?lái)的規(guī)劃是派家族的精英分子進(jìn)入董事局去影響、保持家族控股，管理方面要請(qǐng)市場(chǎng)上最棒的精英。”李惠森說(shuō)，根據(jù)李錦記集團(tuán)家族“憲法”的規(guī)定，他們的下一代即第五代要進(jìn)入企業(yè)必須先到其他公司鍛煉，經(jīng)過(guò)與家族外成員的公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取后，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入集團(tuán)。事實(shí)上，李惠森自己也是通過(guò)這種方法進(jìn)入李錦記集團(tuán)管理層的。這家名副其實(shí)的百年老店如何在公司利益與家庭成員的

4、個(gè)人利益之間尋求平衡？他們?nèi)绾螌⒓易鍍r(jià)值觀應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理？要想進(jìn)入李錦記的董事會(huì)，他們的家庭成員還必須遵守哪些特殊的規(guī)定？李錦記的秘籍貌似傳統(tǒng)守舊，但又不失傳承與借鑒的意義。天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632“思利及人”李氏家族傳到第五代，形成了一套獨(dú)特的家族核心價(jià)值觀，即“思利及人”。對(duì)于這套價(jià)值觀，李惠森如此闡述：第一、換位思考，即做任何事情都要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考。比如李惠森經(jīng)常出差，每當(dāng)快到回家的時(shí)候，他都會(huì)換位思考，站

5、在妻子的角度去想，已經(jīng)等了他一星期的妻子會(huì)希望自己做什么。第二、關(guān)注對(duì)方的感受。在李惠森眼中，講不講一句話(huà)，什么時(shí)候去講，如何去講，都會(huì)影響對(duì)方的感受。例如他發(fā)現(xiàn)很多公司的老板打電話(huà)給董事，上來(lái)就是“你在哪里？”或者“你現(xiàn)在在做什么？”，可他們家族的成員往往第一句話(huà)問(wèn)，“我現(xiàn)在打擾不打擾你？”或者“現(xiàn)在你有沒(méi)有時(shí)間？”雖然這只是一句簡(jiǎn)單的客套話(huà)，但李惠森卻認(rèn)為，不同的講話(huà)方式會(huì)影響到別人的感受?？此剖且患∈?，但他們也非常在意。第三、直升機(jī)思維。通常每個(gè)人考慮問(wèn)題都是從自己的立場(chǎng)出發(fā)，但李氏家族則“推廣每個(gè)人坐直升機(jī)”，例

6、如站在整個(gè)國(guó)家、民族、社會(huì)的立場(chǎng)去思考問(wèn)題。換言之，在李氏家族內(nèi)部，每個(gè)成員都從家族立場(chǎng)出發(fā)，而非個(gè)人角度考慮問(wèn)題，自然就能減少內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生，家族就會(huì)很和諧?！八祭叭恕钡暮诵膬r(jià)值觀不僅適用于家庭和公司內(nèi)部，應(yīng)用于商業(yè)事務(wù)的處理中，亦有好的效果。例如，上世紀(jì)80年代，曾有一家馬來(lái)西亞工廠侵權(quán)李錦記的產(chǎn)品，其耗油產(chǎn)品的商標(biāo)圖案與李錦記旗下的熊貓牌商標(biāo)圖案極其相似。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的上訴，李錦記最終贏得了官司，不僅該侵權(quán)工廠，連同銷(xiāo)售他們產(chǎn)品的18家超市都要對(duì)李錦記進(jìn)行賠償。此時(shí)的李錦記沒(méi)有要求那些超市將錢(qián)交上來(lái)，而是從對(duì)方

7、的角度考慮問(wèn)題，建議他們銷(xiāo)售李錦記的正牌產(chǎn)品，將賠款當(dāng)作李錦記產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。如此處理讓那些超市對(duì)李錦記甚是感激，結(jié)果李錦記的產(chǎn)品很快在當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)市場(chǎng)，銷(xiāo)量大增。家族委員會(huì)李氏家族也曾有過(guò)“分家”歷史，為了不再重蹈覆轍，2003年前后，李錦記成立了一個(gè)家庭內(nèi)部的溝通平臺(tái)：“家族委員會(huì)”。委員會(huì)下設(shè)有家族辦公室、家族投資公司、家族基金、家族培訓(xùn)中心。目前，該委員會(huì)的核心成員有7人：李錦記集團(tuán)主席李文達(dá)和太太以及他們的五個(gè)子女：長(zhǎng)子李惠民、次子李惠雄、三子李惠中、四子李惠森、女兒莫李美渝。家族委員會(huì)每3個(gè)月開(kāi)一次會(huì)，每次會(huì)議

8、持續(xù)4天。每次開(kāi)會(huì)，他們不談經(jīng)營(yíng)，而主要研究家族憲法、家族價(jià)值觀以及第三、第四代和第五代的培訓(xùn)內(nèi)容。在家族會(huì)議上，各個(gè)家族成員都敞開(kāi)思想、互相交流，而這也是“思利及人”在家庭成員中的運(yùn)用。同時(shí)，這種家族會(huì)議往往以家族旅游的方式召開(kāi)。因此，這既是一次家族成員了解彼此思想方法的好機(jī)會(huì)，也能讓第五代了解家族使