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1、酒店往來賬款管理制度[酒店往來賬款管理制度]為縮短酒店資金流動周期,加強資金的有效利用率,減低壞賬可能性,酒店往來賬款管理制度?,F(xiàn)對酒店往來賬款管理作如下規(guī)定:1.酒店的應收賬款的結(jié)算必須嚴格執(zhí)行結(jié)算原則和結(jié)算紀律。2.酒店應收賬戶的簽訂必須由銷售人員提出申請,經(jīng)由銷售總監(jiān)批準后報批財務部;由財務部應收考察申請單位(或個人)的信用情況無誤后方可簽訂應收合同。3.應收賬款的付款周期按照合同的簽訂條款執(zhí)行,原則以月為單位,凡有特殊情況需要延長付款周期須上報店總批準后方可執(zhí)行。4.應收部于次月出據(jù)前月的應收賬款積壓情況,對于超過付款周期的應收賬款由應收出據(jù)賬款報告說明原因,抄送銷售
2、部門總監(jiān)商議追賬事宜并上報店總,管理制度《酒店往來賬款管理制度》(..)。5.為保證酒店應收賬目的真實及準確性,凡未簽訂應收合同而掛賬的賬目未經(jīng)店總批準不得掛入應收賬款,此類賬款積壓超過一個月的情況在應收部的監(jiān)督下由前臺出據(jù)欠款說明記入當事人員工欠款,每月上報店總。6.應收部在前臺主管的監(jiān)督下每月編制應收賬款結(jié)算表。按照應收賬款的結(jié)算單位名稱、結(jié)算客戶姓名,列出應收賬款的發(fā)生額、時間。報表要與應收明細賬及應收賬余額相符。日審應收領(lǐng)班定期與客戶核對賬目,定期發(fā)送結(jié)算單。7.對于確實不能收回的應收賬款由應收部出示原因,上報店總追究責任。8.發(fā)生的壞賬必須經(jīng)過嚴格的審查,報批店總后
3、辦理賬務處理手續(xù)。9.外包單位在酒店進行營業(yè)活動前須出示相關(guān)營業(yè)許可,交納一定金額的保證金,并告知酒店其銀行賬號。10.酒店外包單位賬務原則上與酒店賬務分開核算,酒店可以與外包單位簽訂合同幫助外包單位代收住客賬。在收取部分傭金的情況下可以幫助外包單位代收信用卡及支票。(具體金額由合同具體說明。)在每月結(jié)算時一并返還。11.酒店收取外包單位的租金,租金可以以代收金額對沖形式付款。12.酒店為外包單位代收金額原則上須在其交納當月租金后方可返還,如有特殊情況須報請店總批示。13.外包單位的保證金在合同到期,一切交接手續(xù)辦理完畢后由銷售部出據(jù)退款說明由應收部核實無誤后,填寫支出憑單報
4、請店總批準后方可退還。上述規(guī)定執(zhí)行過程中以國家有關(guān)會計法規(guī)為基準,凡因凡因違反上述規(guī)定而影響酒店聲譽或使酒店受到利益損失者,由當事人承擔全部刑事責任并負責酒店的經(jīng)濟損失,上報店級領(lǐng)導處理;酒店保留對當事人采取法律行動的權(quán)利。酒店往來賬款管理制度2 第2篇酒店實習心得體會4篇 〖預覽〗發(fā)布時間:2017-04-01本文目錄酒店實習心得體會酒店實習心得體會酒店實習心得體會范文大學生國際酒店實習心得體會 轉(zhuǎn)眼間,五個月的實習生活已順利結(jié)束?,F(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多?,F(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活?! ∈紫龋兄x學校給我們提供的這個珍貴
5、的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中?! 汛еN種期待,少許激動,我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作?! ∑陂g遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質(zhì)量服
6、務的重要性。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性?! 〗?jīng)過五個月……酒店往來賬款管理制度3 第3篇酒店保安工作職責 〖預覽〗1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。5、檢查客房樓層是否有不安
7、全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護墻板等是否安全。6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。10、