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《市場細(xì)分目標(biāo)市場及市場定位戰(zhàn)略新》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、Chapter7:Segmentation/Targeting/Positioning市場細(xì)分,目標(biāo)市場,市場定位戰(zhàn)略現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的中心,可定義為STP市場營銷――就是市場細(xì)分(Segmentation),目標(biāo)市場(Targeting)和市場定位(Positioning)---菲利普科特勒1Chapter7ObjectivesAfterreadingChapter7youwillbeableto:解釋市場細(xì)分,要素及相關(guān)變量千禧一代(1979-1994)細(xì)分市場的特征五種類型的細(xì)分市場作用及其特征對目標(biāo)市場和市場定位的定義進(jìn)行解釋明確企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品特性,技術(shù)
2、,盈利目標(biāo),客戶類別,競爭關(guān)系以及綜合能力進(jìn)行定位2現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心——STP營銷細(xì)分Segmenting目標(biāo)Targeting定位Positioning3STP營銷的步驟1、確定細(xì)分變量和細(xì)分市場2、勾畫細(xì)分市場輪廓3、評估每個(gè)細(xì)分市場的吸引力4、選擇目標(biāo)細(xì)分市場5、為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場確定可能的定位觀念6、選擇、發(fā)展和溝通所挑選的定位觀念市場細(xì)分化目標(biāo)市場選擇市場定位4SegmentationOverviewMarketingsegmentationistheprocessofgroupingindividualsorbusinesses,accordin
3、gtouse,consumptionorbenefitsofaproductorservice.市場細(xì)分是指將具有相似特征的個(gè)人或企業(yè)整合在一起的過程。5美國著名的市場學(xué)家溫德爾·史密斯(WedndellR.Smith)在1956年發(fā)表的《市場營銷戰(zhàn)略中的產(chǎn)品差異化與市場細(xì)分》一文中首先提出了“市場細(xì)分(MarketSegmentation)”的新概念。溫德爾·史密斯認(rèn)為,只要市場上的產(chǎn)品或勞務(wù)的購買者超過兩人以上,則可按照一定準(zhǔn)則對其需求加以識(shí)別、劃分、歸類為若干個(gè)細(xì)小市場,從這些細(xì)小市場中選擇出自己的經(jīng)營對象,采取相應(yīng)對策加以占領(lǐng)。6ThreeBasicM
4、arketsBusinessMarket(企業(yè)市場)GovernmentMarket(政府市場)ConsumerMarket(消費(fèi)者市場)7市場細(xì)分細(xì)分市場的理由市場細(xì)分的作用市場細(xì)分考慮的因素8一、細(xì)分市場的理由(1)我喜歡紅色的我喜歡藍(lán)色的我不喜歡它的外型我看好它的質(zhì)量它的價(jià)格太高消費(fèi)者的差異性9細(xì)分市場的理由(2)我盡了這么大的力,他們還覺得不滿足。公司資源的有限性公司資源顧客需求10細(xì)分市場的理由(3)寧做雞頭,不做鳳尾在其他地方我無法稱霸,在這個(gè)地方我就是王11二、市場細(xì)分的作用(1)農(nóng)村彩電市場是我們的目標(biāo)市場報(bào)紙廣告可能不行需要新的廣告形式農(nóng)村電
5、壓較低,信號(hào)弱,需要專門設(shè)計(jì)適宜產(chǎn)品他們的收入較低,彩電價(jià)格不能太高他們居住分散,這需要建立很大的營銷網(wǎng)絡(luò)制定戰(zhàn)略12市場細(xì)分的作用(2)一般的相機(jī)觀看效果慢膠片需要沖洗許多人可以看見內(nèi)容可以復(fù)制多份佳能相機(jī)快捷簡便私秘性好不可偽造發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)13市場細(xì)分的作用(3)抗衡對手長虹康佳七彩小畫仙TCL福臨門創(chuàng)維國際化海爾數(shù)字彩電14市場細(xì)分的作用(4)拓展市場奶粉兒童奶粉成人奶粉含鐵奶粉嬰兒奶粉含鋅奶粉老年奶粉含鈣奶粉脫脂奶粉15市場細(xì)分的作用(5)AHCIBGFE高質(zhì)量低質(zhì)量高價(jià)格低價(jià)格D揚(yáng)長避短16三、市場細(xì)分考慮的4大因素地理因素人口因素心理因素行為因素17市
6、場的細(xì)分考慮標(biāo)準(zhǔn)1.利益追求2.購買時(shí)機(jī)3.購買狀態(tài)4.使用率5.品牌忠誠度6.偏好與態(tài)度地理因素人口因素1.地理區(qū)域2.氣候3.人口密度4.城鄉(xiāng)1.性別2.年齡3.家庭人口4.家庭生命周期5.收入6.職業(yè)7.教育8.種族與宗教9.民族10.國籍心理因素行為因素1.生活方式2.社會(huì)階層18Geographiclocation.(地理位置)Demographics.(人口統(tǒng)計(jì)特征)Psychographics.(消費(fèi)心理特征)Behaviorwithregardtotheproduct.(消費(fèi)者行為特征)SegmentationBases19Geographic
7、SegmentsProductdistributionstrategyisadrivingforcebehindgeographicsegmentation.CountriesmaybesegmentedbasedonInternetusage.N.A.has252millionusers.ASIAhas738millionusers.Europeanhas418millionusers.Geographicmarketsmayalsobeevaluatedbyinfrastructurevariables.(基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))Languagespokenmaya
8、lsobeavariable.20地域