足療技師管理獎(jiǎng)懲制度

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1、足療技師管理獎(jiǎng)懲制度[足療技師管理獎(jiǎng)懲制度]足療技師技師管理獎(jiǎng)懲制度處罰制度1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，足療技師管理獎(jiǎng)懲制度。2、技師必須按照公司規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及佩戴工牌，違者罰款20元。3、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域聊天，違者罰款20-50元。4、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費(fèi)論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。5、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客,未經(jīng)管理人員不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款50-100元。6、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款10-50元

2、。7、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續(xù)三天按自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。8、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款20-50元;當(dāng)月罰單三次以上加罰100元。9、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目,違者罰款50-100元。10、必須五至十分鐘報(bào)鐘，并對(duì)講機(jī)通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目，違者罰款50元。11、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款100元所作項(xiàng)目作廢;情節(jié)嚴(yán)重的給于300元罰款。再犯除名。12、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理;輕者處100元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。13、嚴(yán)格遵守服務(wù)

3、規(guī)程，不得無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目，任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此出現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為，罰款50-100元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費(fèi)。14、因技師報(bào)單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。15、嚴(yán)禁私自向客人索要任何物品以及求客人辦事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予重處罰款200元。16、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人，違者罰款100元。17、客人要求更換技師，技師必須及時(shí)告知當(dāng)班管理，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評(píng)論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款100元。18、收買管

4、理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為，予以雙方200元罰款，所作項(xiàng)目作廢，再犯除名。19、技師之間不得相互點(diǎn)鐘，由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方200元。20、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款20-50元。21技師按規(guī)定排鐘，中途請(qǐng)假出隊(duì)，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款20-50元，所作項(xiàng)目作廢，按搶鐘無(wú)效處理。22、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款100元，所作項(xiàng)目作廢。特殊情況由管理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。23、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名，管理制度《足療技師管理獎(jiǎng)懲制度》(

5、..)。24、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。25、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者，予以除名。26、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款50-100元。27、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款100元;電話、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效，均按曠工處理。28、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談;遇見客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好，違者罰款20-50元。29、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價(jià)賠償。30、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款20-50元。31、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款100元;停鐘期內(nèi)不

6、上班者按曠工處理。32、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。33、不得使用店用和客用物品，違者罰款50-100元。34、因本人按摩技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以100元罰款;本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。35、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以100元罰款，并由技師本人自行買單。36、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款50-200元，再犯除名。37、公司內(nèi)部人員不得亂搞男女關(guān)系，違者除名。(工資押金一律不退)38、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處

7、罰;二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。39、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況(如身體不適)必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款100元停鐘一天。40、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項(xiàng)目的行為發(fā)生，違者罰款100元停鐘一天、再犯除名。41、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從，對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅(jiān)決予以除名的處理。(工資押金一律不退)42、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)處罰拒不簽字，態(tài)度蠻橫者予以雙倍罰款。43待鐘員工必須到位,違者給予罰款10-50元.44員工不得遲到.早退,違者罰款10-50元4

8、5員工在營(yíng)