足療技師排鐘制度

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1、足療技師排鐘制度  篇一:足療技師管理獎(jiǎng)懲制度  足療技師技師管理獎(jiǎng)懲制度  處罰制度  1、認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度?! ?、技師必須按照公司規(guī)定的儀容儀表上崗,并著統(tǒng)一工裝以及佩戴工牌,違者罰款20元。  3、技師穿便裝不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域,不得在營業(yè)區(qū)域聊天,違者罰款20-50元。  4、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小費(fèi)論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款?! ?、上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客,未經(jīng)管理人員不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款50-100元?! ?、遲到、早退、不按

2、規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款10-50元?! ?、上班遲到超過一小時(shí)按曠工處理,連續(xù)三天按自動(dòng)離職處理,工資押金一律不退?! ?、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺點(diǎn)名不到者罰款20-50元;當(dāng)月罰單三次以上加罰100  元?! ?、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑,熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目,違者罰款50-100元?! ?0、必須五至十分鐘報(bào)鐘,并對講機(jī)通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目,違者罰款50元?! ?1、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款100元所作項(xiàng)目作廢;情節(jié)嚴(yán)重的給于300元罰款。再犯除名。

3、  12、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為,經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理;輕者處100元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。  13、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,不得無故減免服務(wù)項(xiàng)目,任意縮短或延長時(shí)間由此出現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為,罰款50-100元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費(fèi)?! ?4、因技師報(bào)單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象,除本單金額外加罰同等金額?! ?5、嚴(yán)禁私自向客人索要任何物品以及求客人辦事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予重處罰款200元?! ?6、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款100元?! ?7

4、、客人要求更換技師,技師必須及時(shí)告知當(dāng)班管理,經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款100元?! ?8、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為,予以雙方200元罰款,所作項(xiàng)目作廢,再犯除名?! ?9、技師之間不得相互點(diǎn)鐘,由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘,除單據(jù)作廢外,加罰雙方20元。  20、延誤上鐘時(shí)間超過五分鐘者罰款20-50元?! ?1技師按規(guī)定排鐘,中途請假出隊(duì),返回后必須鐘牌排尾,違者罰款20-50  元,所作項(xiàng)目作廢,按搶鐘無效處理。

5、  22、下班后非值班技師不得私自上鐘,違者罰款100元,所作項(xiàng)目作廢。特殊  情況由管理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議?! ?3、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款  100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名?! ?4、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者除名?! ?5、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者,予以除名?! ?6、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗,吃異味食物、違者罰款50-(來自:小龍文檔網(wǎng):足療技師排鐘制度)100元。  27、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款100元;電

6、話、傳呼、代請假無  效,均按曠工處理。  28、上班講普通話,兩人以上不得以方言交談;遇見客人、管理人員必須打招  呼問好,違者罰款20-50元?! ?9、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn),如有污損技師本人照價(jià)賠償?! ?0、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款20-50元?! ?1、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者,停鐘三天罰款100元;停鐘  期內(nèi)不上班者按曠工處理。  32、損壞公物照價(jià)賠償,一次性從工資中扣除?! ?3、不得使用店用和客用物品,違者罰款50-100元。  34、因本人按摩技術(shù)不過關(guān)或違規(guī)操作、致使客

7、人受傷的行為,公司予以100  元罰款;本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用?! ?5、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產(chǎn)生的客人投訴或不  予買單的現(xiàn)象,將予以100元罰款,并由技師本人自行買單?! ?6、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款50-200元,再犯除名?! ?7、公司內(nèi)部人員不得亂搞男女關(guān)系,違者除名。(工資押金一律不退)  38、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核,技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗  代培的處罰;二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰?! ?9、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序,特殊情況(如身

8、體不適)必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)  班、主管同意方可更換,否則按拒絕上鐘處理,罰款100元停鐘一天?! ∑罕=〖紟熍喷姺椒?  婁底市婁星區(qū)家富富僑健康會(huì)所  ——保健技師排鐘方法  團(tuán)結(jié)和睦、爭優(yōu)創(chuàng)先!在綜合各位員工的建議后,特制定保健技師排鐘方法:  1、營業(yè)時(shí)間為:11:30至次日00:30,共計(jì)13小時(shí)?! ?、凌晨

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