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《渠道醫(yī)美咨詢師》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、渠道醫(yī)美咨詢師主講:雷堅(jiān)我是誰？價(jià)值醫(yī)美:支持一部分人活得更好的服務(wù)1.我是誰2.找出準(zhǔn)顧客3.準(zhǔn)顧客描述4.改運(yùn)改信念5.對應(yīng)醫(yī)美項(xiàng)目價(jià)格市場語言服務(wù)教育咨詢渠道醫(yī)美八大優(yōu)勢無投資高回報(bào)無售后低風(fēng)險(xiǎn)顧客滿意度高幫耗卡拓客開新卡意義建團(tuán)隊(duì)利益常到店顧客產(chǎn)后、結(jié)婚、再婚、分居醫(yī)美帶來的好處抗拒點(diǎn)特別出、引導(dǎo)、植入觀念1.人為什么活著2.明天活得比今天好，有多好，到底有多好想不想有更好的人際關(guān)系明天夫妻更好得到更多的贊美認(rèn)同更多的愛與被愛美得心理營養(yǎng)醫(yī)美項(xiàng)目:美麗年輕健康營銷策略：使命感，一個(gè)女人通過自己的美給家人帶來什
2、么個(gè)人愿景企業(yè)愿景個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)：可以實(shí)現(xiàn)的目的進(jìn)店數(shù)目標(biāo)：客單價(jià)長到店準(zhǔn)轉(zhuǎn)化喚醒A.有錢有需求B.有錢無顯性需求C.有錢無需求專注：聚焦在一件事情上的時(shí)間醫(yī)美的趨勢：媒體市場：改變市場渠道市場：價(jià)值市場-高端私人定制-團(tuán)隊(duì)-教育-傳播價(jià)值客帶客市場：客情市場-自己做好、咨詢、技術(shù)讓更多的生美顧客轉(zhuǎn)成醫(yī)美忠誠度利益利潤占領(lǐng)市場病毒----無孔不入，不知不覺，傳染性好奇興趣種子企業(yè)盈利主動(dòng)接受品牌傳遞：價(jià)格、文化1、終端教育美--好處、更好的生活2、美容師定位、支持明天更美好生活的人美給顧客帶來的好處3、顧問、店
3、長價(jià)值、如何選我、顧客4、老板只顧賺錢、只顧配合顧客分類：我不---自我否定型，叫你一招愛自己，教你一招愛上鏡子里的你我想--欲望型，更好的生活事業(yè)見面--交心--交易興趣產(chǎn)生：需要：一個(gè)人活著必須的東西需要吃穿住行美、愛美之心，人皆有知安全感，歸屬感、性不美：自閉，不能見人了，自卑動(dòng)機(jī)：沒有動(dòng)機(jī)，就對什么都感興趣興趣：對單一事物的追求引導(dǎo)刺激故事、事件引起興趣是銷售的開始想贏不是對醫(yī)美知識了解多少激發(fā)興趣是我們的目的美容院10個(gè)以上美容師高端店5-10個(gè)美容師終端店3個(gè)美容師標(biāo)準(zhǔn)店A：常到店O1高每月不少于1次1.
4、買美容院最貴的卡2.性格外向3.經(jīng)濟(jì)自主4.自己有主見B：不常到店O2中兩個(gè)月來一次1.有地位或有家庭地位2.消費(fèi)偏理性（愛算計(jì)）3.更關(guān)注健康C：不到店O3低大于兩個(gè)月來一次1.工薪且無背景2.消費(fèi)中等卡項(xiàng)3.體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)多D：顯性需求：有明顯主張--已經(jīng)做過醫(yī)美項(xiàng)目以前是否做過醫(yī)美曾經(jīng)明確的咨詢過程D：隱性需求：有明確的生活、事業(yè)困難。個(gè)人的性格積極向上，有需求解決事業(yè)瓶頸，從人際關(guān)系解決要從美學(xué)上解決D：負(fù)能量顧客：口碑差，負(fù)能量差顧客分析表姓名情況年齡角色美容卡項(xiàng)及卡價(jià)是否做過醫(yī)美做過的部位及評價(jià)性格喜歡品牌消
5、費(fèi)習(xí)慣到點(diǎn)情況是否咨詢過醫(yī)美婚姻婚外幾個(gè)孩子、年齡、地址愛好健康狀況經(jīng)濟(jì)狀況事業(yè)狀況是否負(fù)能量住址顧客行為推動(dòng)力1、認(rèn)同感---歸屬感認(rèn)同感低被尊重被愛2、不認(rèn)同自我：自卑的人----怨自己--找自我認(rèn)同---自信---安全感3、尊重--離婚---拋棄、被拋棄透過醫(yī)美可以找到尊嚴(yán)、尊重4、個(gè)性張揚(yáng)：時(shí)尚、生活品味喜歡品牌、性格外向、想變美、萬眾矚目、人見人愛6、事業(yè)的障礙：運(yùn)氣、交往7、氣質(zhì)----官員、公眾人物8、事業(yè)的障礙：運(yùn)氣、交往9、旺夫——二奶轉(zhuǎn)正必備的旺夫5、生活障礙（兩性）：找年齡大的缺乏父愛邀約卡姓名
6、年齡美容院配合邀約人顧客類型基本障礙分析改變部位及感覺價(jià)值描述開場白故事收費(fèi)及價(jià)格顧客禁忌手術(shù)方法1、ADO內(nèi)部規(guī)定是哪類顧客2、配合邀約人客情最好3、禁忌話題4、基本障礙、九種障礙、認(rèn)同感五官+皮膚+輪廓認(rèn)同感低：嫁入豪門夫妻不合子女關(guān)系同事關(guān)系婆媳關(guān)系自我認(rèn)同感低：稍微夸張的處理明顯改變改變明顯清楚非常明顯改變完美的效果標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)烈的人專家故事開場白：迎合的開始邀約人介紹：針對性介紹講故事1：您想看做之前之后的感覺嗎？講故事2：專家故事尊重：性感部位獨(dú)一無二個(gè)性張揚(yáng)，從額頭開始
