領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)案例分析

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1、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》案例分析案例1：某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)擬將一長期虧損的國有副食冷庫基地改造成一個副食品批發(fā)市場。為此進行了一系列前期準備，包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設(shè)計等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠的地方率先投資興建了一個綜合市場，而綜合市場中就有一個相當(dāng)規(guī)模的副食品批發(fā)場區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。面對這種情況，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進行副食品批發(fā)市場建設(shè)，必然虧損；如果就此停建，則前期投入將全部泡湯。請用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的相關(guān)原理分析上述材料。答：(1)此案例反映了領(lǐng)導(dǎo)決策中信息原則的重要性。造成這種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領(lǐng)導(dǎo)決策

2、的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎(chǔ)，充分、及時、全面、有效的信息是科學(xué)決策的前提。某區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入困境。(2)此案例反映了追蹤決策的重要性。當(dāng)原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，要對原決策目標(biāo)或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。(3)走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)和管理等方面超過

3、競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉(zhuǎn)向經(jīng)營。案例2：劉備的失誤三國時期，諸葛亮在“隆中對”中所確定的戰(zhàn)略方針的重要內(nèi)容之一是“外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理”10，劉備忽視了這一點，派不執(zhí)行這一原則的關(guān)羽去駐守荊州，孫權(quán)遣使提出要和關(guān)羽結(jié)親，娶關(guān)羽的女兒為兒媳，被關(guān)羽罵回。關(guān)羽自認為兵多將勇可以抵抗孫吳，北伐曹操，致使兩面作戰(zhàn)，前后受敵，犯了兵家大忌，丟了荊州和自身性命，并且蜀國與孫吳結(jié)盟也隨之瓦解。劉備見關(guān)羽被殺，荊州丟失，置趙云、諸葛亮等眾臣的意見于不顧，執(zhí)意起軍東征，起兵攻打東吳，最終兵

4、敗。請根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，分析本案例答：（1）劉備的失誤在于決策失誤。（2）決策貫穿領(lǐng)導(dǎo)活動的始終過程，決策的正確如否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。（3）科學(xué)的決策必須遵循7個原則：客觀原則、信息原則、預(yù)測原則、程序原則、可行原則、選優(yōu)原則和“外腦”原則。（4）本案中劉備嚴重違背了信息原則、預(yù)測原則、選優(yōu)原則及“外腦”原則，在作決策是未聽從“外腦”諸葛亮的意見，也沒有依照優(yōu)先原則而委任并非最佳人選關(guān)羽駐守荊州，使得最終的失敗。案例3：古巴導(dǎo)彈危機20世紀60年代初，古巴導(dǎo)彈危機爆發(fā)，美國制定了六個可供選擇的方案：（1）無所作為；（2）施加外交壓力；（3）同卡斯特

5、羅談判；（4）全面入侵；（5）空襲損毀導(dǎo)彈基地；（6）封鎖海面。最后，肯尼迪政府選擇了第六方案迫使蘇聯(lián)將導(dǎo)彈基地撤出了古巴。請根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理，分析上述案例。答：(1)本案例說明了科學(xué)決策的擇優(yōu)原則。(2)決策就是行動目標(biāo)和方囊的設(shè)計和選擇，沒有選擇，就沒有決策，而只有一種方案就無法對比選擇。所以科學(xué)決策要求遵循選優(yōu)原則，要求在各種方案之中對比選擇。(3)多方案選擇是現(xiàn)代決策的一個重要特點，方案的優(yōu)與劣，要經(jīng)過比較才能鑒別，必須制訂一定數(shù)量和質(zhì)量的備選方案，從多種方案中對比選優(yōu)。10(4)在我們的實際工作中，許多領(lǐng)導(dǎo)者不懂得決策需要選擇，往往只有一個方

6、案就輕率地拍板實施，而一個方案是無法對比判斷優(yōu)劣的。案例4：克羅克的“走動管理”麥當(dāng)勞快餐店的創(chuàng)始人是克羅克，他不喜歡坐在辦公室里，大部分的工作時間都用在走動管理上，即到下屬各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。麥當(dāng)勞公司曾有一段時間面臨嚴重虧損的危機，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是公司各職能部門經(jīng)理有嚴重的官僚主義，習(xí)慣躺在舒適的椅背上指手畫腳、抽煙和閑聊。于是，克羅克想出一個奇招，將所有經(jīng)理椅子的靠背鋸掉，開始很多人罵克羅克是一個瘋子，但不久大家開始悟出他的一番“苦心”，他們紛紛走出辦公室，深入基層，開展“走動管理”及時了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使公司扭虧

7、為盈。請根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)理論，分析上述案例?。I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)）答：（1）克羅克成功的應(yīng)用改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的方法取得管理上的成功。（2）領(lǐng)導(dǎo)活動實踐是不斷的變化，原有的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)變得與環(huán)境不相適應(yīng)，反之，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)本身也會因各種原因而發(fā)生變化而與領(lǐng)導(dǎo)活動實踐不相適應(yīng)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者只有經(jīng)常地、積極主動地培養(yǎng)優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，堅決、及時、不斷的糾正各種不正之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)投身實踐、從嚴要求、從我做起，改革創(chuàng)新、開拓進取、腳踏實地，真抓實干，反對官僚主義和形式主義，深入實際，具體指導(dǎo)。（3）克羅克以身作則，帶動管理干部，運用走動管理打擊官僚主義，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題。案例5：

8、周恩來的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1954年中國代表團在日內(nèi)瓦會議上舉