貝樂學(xué)科英語家長(zhǎng)常問問題.匯總Beta1.4

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1、.家長(zhǎng)常問問題匯總—貝樂學(xué)科英語l重點(diǎn)為1-50個(gè)問題，其他請(qǐng)參考?。t色部分為更新）目標(biāo)總目標(biāo)只有一個(gè)：闡述理念，打消顧慮，簽單！l通過引導(dǎo)式與家長(zhǎng)溝通，分析家長(zhǎng)表l面問題，挖掘出家長(zhǎng)最根本的問題，找到真正的痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥，直至家長(zhǎng)真正理解我們的課程體系并盡量簽單。內(nèi)容概述l解決一般性家長(zhǎng)咨詢問題，掌握關(guān)鍵點(diǎn)，避免死記硬背l根據(jù)客戶類型，善于傾聽，調(diào)整語氣，信心十足，充滿自信，解答家長(zhǎng)的顧慮l回答家長(zhǎng)問題時(shí)，作為咨詢師不是對(duì)家長(zhǎng)的問題，提出時(shí)就要一一對(duì)答，要幫助家長(zhǎng)解決那個(gè)問題背后的最根本的問題，解決家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，并讓家長(zhǎng)打消顧慮問題解析關(guān)

2、鍵點(diǎn)l咨詢師在回答家長(zhǎng)問題前，一定要善于傾聽，先了解家長(zhǎng)背后問這個(gè)問題的真正目的，根據(jù)真正的目的做詳細(xì)的解答l基本策略：跟家長(zhǎng)溝通不是辯論，家長(zhǎng)不是傻瓜，教育更不是兒戲。溝通的基本要素是：先接受對(duì)方的部分觀點(diǎn)，然后再給建議，上升高度，最后做前景展望才有效。理性對(duì)比，感性說服。l銷售就是先找到與對(duì)方共同感興趣的溝通話題，讓對(duì)方打開話匣子，最后達(dá)成共識(shí)。當(dāng)我們具備的知識(shí)點(diǎn)越多，越會(huì)傾聽，越會(huì)針對(duì)性地做解答，效果就越好。l少講理論多舉例子。例子結(jié)合著理論講。咨詢過程基本原則:1.盡快確認(rèn)咨詢對(duì)象的孩子年齡、性別、英文基礎(chǔ)。在第一時(shí)間判斷是否為目標(biāo)

3、客戶，分清主次2.通過家長(zhǎng)的談吐及外在氣質(zhì)判斷其收入水平及從業(yè)背景稱呼：xx媽媽、xx爸爸3.孩子所在幼兒園及學(xué)校，家長(zhǎng)所在單位以及家庭所住區(qū)域及小區(qū)可以進(jìn)一步判斷其消費(fèi)能力4.在咨詢過程中切記不要背誦，不要直接攻擊其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5.儀態(tài)儀表要注意，女士切記濃妝艷抹，男士一定穩(wěn)重大方......教學(xué)類1.老師都是哪里請(qǐng)的？老師都怎么樣？ü外籍老師由麥格勞-希爾美國(guó)總部經(jīng)過層層選拔和考核派往中國(guó)任教；都來自以英語為母語的國(guó)家，通曉美國(guó)文化及教育方式，有愛心，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有TESOL認(rèn)證（全球認(rèn)可的ESL資質(zhì)）TESOL認(rèn)證是指teachin

4、gEnglishtospeakersofotherlanguage對(duì)說其他語言人的英語教學(xué)；ESL資質(zhì)指英語作為第二種語言的學(xué)習(xí)；Tefl指teachingEnglishasaforeignlanguage從事英語教學(xué)。不廣泛，在泰國(guó)等國(guó)家用的多，不是主流的應(yīng)用。ü我們的助教老師的標(biāo)準(zhǔn)：師范類英語專業(yè)畢業(yè)，有豐富的幼教經(jīng)驗(yàn)，喜歡孩子并且熱愛教育，純正的發(fā)音，部分有國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)。上崗前還均通過麥格勞-希爾總部的嚴(yán)格培訓(xùn)。通曉兒童心理學(xué)，熟練掌握我們的教學(xué)方法。ü即認(rèn)證+經(jīng)驗(yàn)+品質(zhì)的師資力量2.你們是全日制的嗎？一周上幾次課，一年上多少次課？ü

5、有全天班和常規(guī)班。ü全年一共132個(gè)課時(shí)，每周兩次課，每次2個(gè)小時(shí)。ü按每周4課時(shí)計(jì)算，144課時(shí)能夠上**周。ü寒暑假有休息，但是沒有公立學(xué)校放的時(shí)間長(zhǎng)。3.你們是怎么分班的？ü大孩子：5歲以上（K級(jí)以上），英語水平相近分班原則為主，然后是年齡因素。ü小孩子：3-5歲，（3歲PK1,4歲PK2,5歲沒有英文基礎(chǔ)可以考慮K或PK2,然后是按英文水平相近原則）ü新老中心問題ü因?yàn)槲覀兊恼n程體系是非常系統(tǒng)的，是美國(guó)幼兒園的課程體系，對(duì)于小孩子最好從頭開始學(xué)起。ü2歲的孩子只跟2歲或者3歲但是小一點(diǎn)兒的孩子分在一班。ü共四年的課程體系。4.課程設(shè)

6、計(jì)方面是怎樣與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)同步?......等級(jí)閱讀語音語法數(shù)學(xué)科學(xué)社會(huì)學(xué)Pre-K-識(shí)別并書寫字母表字母-拓展常用詞匯詞組(顏色，食品，動(dòng)物，動(dòng)物，描述性詞語,行動(dòng)類詞語)-學(xué)會(huì)提問并給予答案-表達(dá)同意或反對(duì)觀點(diǎn)體現(xiàn)自己的選擇權(quán)-用美國(guó)經(jīng)典兒歌誦讀-學(xué)唱美國(guó)兒童歌曲-書寫英文名字-用英文識(shí)別數(shù)字1–10K-識(shí)別印刷體-辨別故事標(biāo)題、作者主旨和主要人物-給故事排序-識(shí)別常見高頻詞語-字母表書寫-辨別詞首輔音和詞尾輔音-長(zhǎng)短元音的發(fā)音-閱讀并拼寫“輔-元-輔”式詞語-完成固定模式-辨別幾何圖形-基數(shù)詞和序數(shù)詞-識(shí)別時(shí)間-解決個(gè)位數(shù)算術(shù)問題-識(shí)別自

7、然環(huán)境中的有機(jī)體-辨別一些有機(jī)體的部件-區(qū)分物質(zhì)的不同狀態(tài)-了解環(huán)境保護(hù)觀念-識(shí)別家人及鄰居-了解規(guī)則-了解事業(yè)和工資的概念-比較需求和欲望G1–G6-識(shí)別不同的文學(xué)流派-閱讀等級(jí)--識(shí)別演講的不同部分--解決數(shù)學(xué)詞匯問題-識(shí)別時(shí)間-計(jì)劃并進(jìn)行調(diào)查研究--辨別歷史人物-......正確流利的閱讀課文-合并和分割音素詞語的精確發(fā)音-閱讀理解-應(yīng)用已學(xué)詞匯協(xié)助閱讀理解故事、選擇詞語嘗試寫作-利用所學(xué)句法及寫作正確使用大小寫和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)-學(xué)習(xí)短語和從句-理解分?jǐn)?shù)和證書的概念-辨別幾何圖形-測(cè)量重量、長(zhǎng)度和溫度-解釋圖表針對(duì)物體、有機(jī)體、和環(huán)境中時(shí)間

8、進(jìn)行提問。-使用數(shù)據(jù)構(gòu)建合理的解釋-交流、調(diào)查和解釋識(shí)別歷史事件-對(duì)比不同文化和公民-了解經(jīng)濟(jì)和科技如何塑造人民生活G1–G63小時(shí)30分鐘1小時(shí)1小時(shí)30分鐘1.貝樂的課程基礎(chǔ)