論物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建本科畢業(yè)論文

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1、高等教育自學考試畢業(yè)論文論物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建25論物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建ConcerninglogisticsenterprisequalitymanagementsystemconstructionChentengfei25畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機構(gòu)的學位或

2、學歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名：　　　　　日　期：　　　　　指導教師簽名：　　　　　日　　期：　　　　　使用授權(quán)說明本人完全了解大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學校可以公布論文的部分或

3、全部內(nèi)容。作者簽名：　　　　　日　期：　　　　　25目錄內(nèi)容摘要……………………………………………(Ⅰ)正文提要……………………………………………(Ⅱ)第一章:物流企業(yè)質(zhì)量管理的基本概念1.1物流企業(yè)質(zhì)量管理概念1.2物流企業(yè)質(zhì)量管理的基本特點1.3物流企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容1.4物流企業(yè)質(zhì)量管理的主要評價指標1.5物流企業(yè)質(zhì)量管理原則第二章：我國的物流企業(yè)質(zhì)量管理1.1我國物流企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1.2質(zhì)量管理在物流企業(yè)中的應(yīng)用第三章：現(xiàn)代物流質(zhì)量質(zhì)量管理體系的構(gòu)建1.1ISO90

4、00質(zhì)量管理體系標準1.2我國物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與運行第四章：我國物流企業(yè)發(fā)展展望注釋…………………………………………………(Ⅲ)參考文獻……………………………………………(Ⅳ)附錄…………………………………………………(Ⅴ)致謝…………………………………………………(Ⅵ)25論物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建陳騰飛內(nèi)容摘要：本文描述了物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，通過對物流企業(yè)質(zhì)量管理體系概念，我國物流企業(yè)的現(xiàn)狀分析，以及我國物流企業(yè)質(zhì)量管理體系標準的論述，總結(jié)出物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，并且對我國物

5、流企業(yè)質(zhì)量管理體系進行了總結(jié)與展望。關(guān)鍵字：質(zhì)量質(zhì)量管理企物流業(yè)質(zhì)量管理體系我國物流質(zhì)量管理ISO9000質(zhì)量標準正文第一章：物流企業(yè)質(zhì)量管理的基本概念1.1物流企業(yè)質(zhì)量管理概念一.質(zhì)量質(zhì)量是指一組固有的特性滿足要求的程度。質(zhì)量的含義有一下四點：1.質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也可以是某項活動或過程的工作質(zhì)量，還可以是質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。2.提出“固有特性“的概念說明固有特性是產(chǎn)品，過程或體系的一部分，而是人為賦予的特性不是固有特性，不反映在產(chǎn)品的質(zhì)量范疇中，使質(zhì)量的概念更為明確。3.質(zhì)量反映為“滿足要求的

6、程度”，而不是反映為“特性總和”。特性是固有的，與要求相比較，滿足要求的程度才反映為質(zhì)量的好壞。質(zhì)量要求不是固定不變的，隨著技術(shù)的發(fā)展，生活水平的提高，人們對產(chǎn)品，過程，或體系會提出新的質(zhì)量要求。4.質(zhì)量的“相對性”。不同國家不同地區(qū)因自然環(huán)境條件不同，技術(shù)發(fā)達的程度不同，消費水平不同和風俗習慣等的不同，會對產(chǎn)品提出不同的要求，產(chǎn)品應(yīng)具有這種環(huán)境的適應(yīng)性，對不同地區(qū)要提供具有不同性能的產(chǎn)品，以滿足該地區(qū)用戶的“明示或隱含的需求”。二．質(zhì)量管理質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃

7、、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動，質(zhì)量管理的發(fā)展與工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理科學的發(fā)展密切相關(guān)。現(xiàn)代關(guān)于質(zhì)量的概念包括對社會性、經(jīng)濟性和系統(tǒng)性三方面的認識。251.質(zhì)量的社會性質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。2.質(zhì)量的經(jīng)濟性　　質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性，還應(yīng)考慮使用上的

8、經(jīng)濟合理性，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。3.質(zhì)量的系統(tǒng)性質(zhì)量是一個受到設(shè)計、制造、使用等因素影響的復雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理工作的又一個大的進步，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)