恒客隆超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計

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1、-管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計專業(yè)：工商管理系會計專業(yè)　　　學(xué)號：0672225　　　姓名：曲佳指導(dǎo)教師：王北星　　　職稱：教授2008年1月6日.---評分標(biāo)準(zhǔn)實驗題目實驗小項所占分值成績管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃（20分）選題及意義6分現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評估6分企業(yè)信息化工作的規(guī)劃8分管理信息系統(tǒng)可行性分析（20分）現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析8分新系統(tǒng)目標(biāo)的確定4分可行性研究8分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析（30分）現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析10分新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析10分新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析10分管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計（20分）總體設(shè)計（模塊、子系統(tǒng)劃分）10分代碼設(shè)計4分輸入、輸出設(shè)計及菜單設(shè)計6分處理流程設(shè)計

2、10分合計100分.---企業(yè)信息化規(guī)劃方案實驗報告（一）一、企業(yè)戰(zhàn)略分析（一）摘要用戶：恒客隆超市擬建系統(tǒng)的名稱：恒客隆超市管理信息系統(tǒng)擬達(dá)到的目標(biāo)：恒客隆倉儲超市是長春第一家超大型的倉儲超市。在長春市已經(jīng)開設(shè)了數(shù)家分店。并在四平、吉林、松原、遼源等地開設(shè)了分店。經(jīng)營品種達(dá)1.8萬余種。主要經(jīng)營日用百貨、煙酒糖茶、各類食品。獨創(chuàng)了恒記豆制品、恒記大饅頭等特色食品。并且嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實行層層全員質(zhì)量負(fù)責(zé)制。真正的形成了質(zhì)量放心工程，形成了高質(zhì)低價的綜合優(yōu)勢。為了使萬福隆超市的管理更加科學(xué)化、信息化和人性化，能更好地滿足廣大市民的需求和更好的管理，建立超市信息管理系統(tǒng)是十分必要的。（二）

3、背景系統(tǒng)開發(fā)的組織單位：曲佳系統(tǒng)服務(wù)的對象：恒客隆超市二、企業(yè)組織與功能結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)分析1．組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容恒客隆目前出現(xiàn)的問題主要出現(xiàn)在以下三個方面：1.購銷環(huán)節(jié)中，供應(yīng)商供應(yīng)的商品有時未能及時到達(dá)以滿足顧客的需求，同時又有一批商品庫存積壓過多，未能實現(xiàn)資金的有效周轉(zhuǎn)。在運輸、倉儲過程中，成本過高，不能實現(xiàn)物流的效益最大化。供應(yīng)商與零售商在渠道信息管理上存在一定問題。2.銷售環(huán)節(jié)中，由于面對的目標(biāo)受眾是本市廣大市民，其需求及偏好不斷變化，如何更廣泛的滿足消費者的需求是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然收集信息，確定消費者需求并結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，適時調(diào)整決策，并輔之以科學(xué)的管理是非常有必要的。3.

4、現(xiàn)代管理方式的不足。作為零售商的超市，組織結(jié)構(gòu)未能實現(xiàn)相對扁平化，信息在傳遞過程中存在失真性。現(xiàn)行管理信息系統(tǒng)中銷售子系統(tǒng)在購銷環(huán)節(jié)上存在滯后性，且人機之間未能實現(xiàn)合理有效的分工，管理的規(guī)范性、系統(tǒng)性不足。2．組織機構(gòu)圖資金流動關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系物資流動關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系.---恒客隆超市計劃部計劃組統(tǒng)計組成本組會計組出納組訂貨管理銷售管理到貨管理采購部銷售部部庫存管理財務(wù)部庫存部整個超市的各流程由管理員負(fù)責(zé),包括計劃科、財務(wù)部和供銷部。計劃科下面有計劃組、統(tǒng)計組；財務(wù)部下面有成本組、會計組和出納組；供銷部有供應(yīng)組、銷售組和倉庫管理。超市的信息資料來自統(tǒng)計組，負(fù)責(zé)了解超市的經(jīng)營

5、狀況和顧客需求。統(tǒng)計組將信息傳給超市管理員或直接向財務(wù)和供銷部提供。超市的商品有供貨商提供，再向顧客銷售，所以物資是這三方面的關(guān)系。資金一般由出納人員來支付和收?。ǘ┕δ芙Y(jié)構(gòu)分析功能結(jié)構(gòu)圖.---超市購銷系統(tǒng)管理銷售計劃管理進(jìn)貨合同管理銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理市場預(yù)測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計劃合同有效性審查合同登記和變更合同執(zhí)行情況分析出入庫管理庫存統(tǒng)計市場預(yù)測市場分析銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計核算（三）組織/功能分析組織/功能聯(lián)系表“*”——表示該項業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)“√”——表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項業(yè)務(wù)的輔助單位“／”——表示該單位是該項業(yè)務(wù)的相關(guān)

6、單位空格：表示該單位與對應(yīng)的業(yè)務(wù)無關(guān)功能序號功能聯(lián)系程度組織銷售計劃管理進(jìn)貨合同管理銷售核算與統(tǒng)計成品庫管理市場預(yù)測功能聯(lián)系1計劃科*／√*2財務(wù)部√*√3供銷部√*√一、企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程分析由于恒客隆主要為大型倉儲超市，所以這里主要說明它的訂貨驗貨業(yè)務(wù)流程。（一）業(yè)務(wù)流程圖.---供貨商訂貨單審核訂貨單發(fā)貨單超市訂貨單訂貨處理驗貨處理不合格處理驗貨單不合格處理合格處理驗貨單商品賬目（二）表格分配圖購貨單登記待收款應(yīng)收款處理應(yīng)收帳待收款清單收款收款處理收款單存檔客戶客戶取貨通知存檔準(zhǔn)備購貨單.---一、企業(yè)信息化的必要性、可能性分析（一）必要性分析信息化工作是企業(yè)提高核心競爭力的重要

7、手段。目前企業(yè)在實施信息化的過程中都會設(shè)立一個專門管理信息工作的部門，該部門常被稱為信息中心或信息部。企業(yè)信息化的經(jīng)驗表明：缺乏總體設(shè)計的信息系統(tǒng)對于企業(yè)而言是低效的。缺乏一體化設(shè)計的系統(tǒng)不但造成諸如“信息孤島”等問題，而且也割裂了企業(yè)各個部門之間的內(nèi)在聯(lián)系。因此信息部門應(yīng)當(dāng)在企業(yè)實施信息化之前對企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行整體戰(zhàn)略規(guī)劃，以避免系統(tǒng)建成運行不久便面臨淘汰的窘?jīng)r，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。（二）可能性分析系統(tǒng)主要針對現(xiàn)行銷售子系統(tǒng)購銷環(huán)節(jié)上存在的問題。當(dāng)前軟